Fehlerbehebung bei Fehlern des Nexus 7000 6,0-kW-Wechselstrom-Netzteilmoduls

Einführung

Dieses Dokument beschreibt die möglichen Ursachen und die empfohlenen Korrekturmaßnahmen für eine Warnung bei einem Ausfall eines Cisco Nexus 7000 6,0-kW-Wechselstrom-Netzteilmoduls.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über grundlegende Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

• Cisco Nexus Switches der Serie 7000 (N7K)
• CLI des Cisco Nexus-Betriebssystems (NX-OS)

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den folgenden Software- und Hardwareversionen:

• Alle NX-OS-Versionen für das N7K
• Cisco Nexus Chassis der Serie 7010
• Nexus 7000 6,0-kW-Wechselstrom-Netzteilmodul (Produkt-ID (PID)-Nummer N7K-AC-6,0KW)

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Hintergrundinformationen

Ein N7K-Netzteilmodul kann aus verschiedenen Gründen als ausgefallen aufgeführt werden, wobei sich jedes Modul auf die Stromversorgung des Chassis auswirkt.

Der Ausfall des Netzteilmoduls kann an zahlreichen Stellen als fehlgeschlagen gemeldet werden, z. B.:

• Am Netzteilmodul blinkt die Fehleranzeige rot.
  
  
• Die Ausgabe des Befehls show environment power CLI gibt an, dass sich das Netzteil im Fail/Shut-Status befindet:
  

  Nexus7000# show environment power
  Power Supply:
  Voltage: 50 Volts
  Power                              Actual        Total
  Supply    Model                    Output     Capacity    Status
                                   (Watts )     (Watts )
  -------  -------------------  -----------  -----------  --------------
  1        N7K-AC-6.0KW               350 W       6000 W     Ok
  2        N7K-AC-6.0KW               470 W       6000 W     Fail/Shut
  3        N7K-AC-6.0KW               313 W       6000 W     Ok
  <snip>

• Im Syslog wird eine Meldung angezeigt:
  

  2013 Dec  1 22:29:20.814 Nexus7000  PLATFORM-2-PS_FAIL  Power supply 2
   failed or shut down (Serial number AZS1000000W)

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass das Netzteilmodul derzeit als fehlerhaft aufgeführt ist, bevor Sie mit den in diesem Dokument beschriebenen Informationen fortfahren.

Abrufen des Fehlercodes

Wenn ein N7K-Netzteilmodul ausfällt, wird der Fehlerursache in den integrierten 8-Bit-Registern der Netzteil-Einheit (PSU) gespeichert. Um diese Register anzuzeigen, geben Sie den Befehl show environment power detail in die CLI ein, und suchen Sie in der Ausgabe nach der Zeile Hardware alam_bits:

Nexus7000# show environment power detail

<snip>

Power Usage Summary:
--------------------
Power Supply redundancy mode (configured)              PS-Redundant
Power Supply redundancy mode (operational)             PS-Redundant

Total Power Capacity (based on configured mode)              12000 W
Total Power of all Inputs (cumulative)                       18000 W
Total Power Output (actual draw)                              3060 W
Total Power Allocated (budget)                                5593 W
Total Power Available for additional modules                  6407 W

Power Usage details:
--------------------
Power reserved for Supervisor(s):                              420 W
Power reserved for Fabric Module(s):                           500 W
Power reserved for Fan Module(s):                             1273 W
Total power reserved for Sups,Fabrics,Fans:                   2193 W

Are all inlet chords connected: Yes
Power supply details:
---------------------
PS_1 total capacity:    6000 W   Voltage:50V
chord 1    capacity:    3000 W
chord 1    connected to 220v AC
chord 2    capacity:    3000 W
chord 2    connected to 220v AC
Software-Alarm: No
Hardware alam_bits reg0:1A, reg1: 0, reg2: 0, reg3:10
Reg0 bit1: restarted successfully
Reg0 bit3: loss of line1
Reg0 bit4: loss of line2
Reg3 bit4: reserved

PS_2 total capacity:    6000 W   Voltage:50V
chord 1    capacity:    3000 W
chord 1    connected to 220v AC
chord 2    capacity:    3000 W
chord 2    connected to 220v AC
Software-Alarm: No

Hardware alam_bits reg0: 2, reg1: 0, reg2:80, reg3: 10   

Reg0 bit1: restarted successfully

PS_3 total capacity:    6000 W   Voltage:50V
chord 1    capacity:    3000 W
chord 1    connected to 220v AC
chord 2    capacity:    3000 W
chord 2    connected to 220v AC
Software-Alarm: No
Hardware alam_bits reg0:1A, reg1: 0, reg2: 0, reg3:10
Reg0 bit1: restarted successfully
Reg0 bit3: loss of line1
Reg0 bit4: loss of line2
Reg3 bit4: reserved

In diesem Beispiel sehen Sie, dass Netzteil 2 (PS_2) folgende Merkmale aufweist:

• Register 0 (reg0) auf 2 festgelegt
• Register 2 (reg2) auf 80 eingestellt
• Register 3 (reg3) auf 10 eingestellt

Konvertieren von Werten zwischen Hexadezimalwerten und Binärwerten

Um die Bits zu bestimmen, die in den 8-Bit-Registern festgelegt sind, müssen Sie die Hexadezimalwerte (HEX) in 8-Bit-Binärwerte konvertieren. Hier ein Beispiel:

Registrieren	HEX-Wert	Binärer Wert	Bit-Satz (0-basiert)
reg0	2	0000 0010	1
reg2	80	1000 000	7
reg3	10	0001 0000	4

Fehlerursachen und empfohlene Korrekturmaßnahmen

Ordnen Sie auf der Grundlage der Tabellen in diesem Abschnitt die Registernummer und das Bit-Set zu, um den Fehlergrund und die empfohlenen Korrekturmaßnahmen zu ermitteln.

Reg0

Bit	Standardwert	Name des Bit	Kommentar	Empfohlene Aktion
7	0	PEC-Fehler	Riegel bis 1, wenn ein PEC-Fehler in einem SMBus-Schreibzyklus erkannt wird (Lese- und Lesezyklus-PECs werden vom Supervisor überprüft).	Zurücksetzen und Überwachen auf Wiederauftreten. Suchen Sie nach PEC-Fehlern für andere Geräte im SMBus.
6	0	Ungültiger Zugriff	Richtet die Ziffer 1 aus, wenn ein schreibgeschütztes oder nicht verwendetes Register oder ein nicht verwendeter Speicherort in geschrieben oder gelesen wird.	Zurücksetzen und Überwachen auf Wiederauftreten. Suchen Sie nach Fehlerquellen für andere Geräte im SMBus.
5	0	Daten außerhalb des Bereichs	Endet auf 1, wenn versucht wird, ein Steuerelementregister in einen ungültigen Wert zu ändern.	Zurücksetzen und Überwachen auf Wiederauftreten. Suchen Sie nach Fehlerquellen für andere Geräte im SMBus.
4	0	Ausfall von AC 2	AC Line 2 (Netzstromleitung 2) ist < Technische Daten zulässig. Lattig	Überprüfen Sie den Netzeingang.
1	0	Ausfall von AC 1	Wechselstrom: Leitung 1 ist < Sprache zulässig. Lattig	Überprüfen Sie den Netzeingang.
2	0	Herunterfahren durchgeführt	Riegel bis 1, wenn das Netzteil heruntergefahren wurde.	Überprüfen Sie den PSU-Switch.
1	0	Erfolgreich gestartet	Das Netzteilmodul kann nach einem Herunterfahren neu gestartet werden, wenn das Ereignis, das die Herunterschaltung verursacht, wiederhergestellt ist. Legen Sie dieses Bit auf 1 fest, sobald das Netzteilmodul erfolgreich gestartet wurde. Sie kann durch Systemsoftware gelöscht werden, indem 1 auf dieses Bit geschrieben wird. Dieses Flag informiert den Controller, dass ein Ereignis aufgetreten ist, das behoben wurde. Diese Informationen sind nützlich, da bei einem Neustart alle Status- und Alarmflags gelöscht werden und ein vom Netzteil gesendeter Interrupt für den Controller möglicherweise noch ausstehen wird.	Nur informativ. Es ist keine Aktion erforderlich.
0	0	Pin-HI aktivieren	Das Netzteil wird heruntergefahren, da das Hardwaresignalsignal HI lautet.	Das Netzteil ist intern geerdet, was bei ausgeschaltetem PSU-Switch zu erwarten ist. Wenn der PSU-Switch eingeschaltet ist, schalten Sie den Switch ein. Ersetzen Sie die PSU.

Regel 1

Bit	Standardwert	Name des Bit	Kommentar	Empfohlene Aktion
7	0	Interner Fehler	Die interne Diagnose ist fehlgeschlagen.	Nur bei potenziell kosmetischen Problemen (siehe Cisco Bug-ID CSCty78612). PSU zurückgesetzt. Ersetzen Sie die PSU.
6	0	Ein Zyklus ist aufgetreten.	Wird bei kontrolliertem Herunterfahren auf 1 eingerastet unter: 1) Power Cycle Bit Register 40 Bit 5 wurde eingestellt	Nur informativ. Es ist keine Aktion erforderlich.
5	0	50 V 2 Überspannungsabschaltung	Die Stromversorgung wurde heruntergefahren, da die 50-V-Ausgabe 2 den Nennstrom überschritt.	Überprüfen Sie den Netzeingang. PSU zurückgesetzt.
4	0	50 V 1 Überspannungsabschaltung	Die Stromversorgung wurde heruntergefahren, da die 50-V-Ausgabe 1 den Nennstrom überschritt.	Überprüfen Sie den Netzeingang. PSU zurückgesetzt.
1	0	3,4 V Überspannungsabschaltung	Die Stromversorgung wurde heruntergefahren, da die 3,4-V-Leistung den Nennstrom überschritt.	Überprüfen Sie den Netzeingang. PSU zurückgesetzt.
2	0	50 V 2 Abschalten der Überspannung	Das Netzteil wurde heruntergefahren, weil die 50-V-Ausgabe 2 die Nennspannung überschritt.	Überprüfen Sie den Netzeingang. PSU zurückgesetzt.
1	0	50 V 1 Abschalten der Überspannung	Das Netzteil wurde heruntergefahren, da die Ausgangsspannung 1 mit 50 V die Nennspannung überschritt.	Überprüfen Sie den Netzeingang. PSU zurückgesetzt.
0	0	3,4 V Abschalten der Überspannung	Das Netzteil wurde heruntergefahren, da die 3,4-V-Leistung die Nennspannung überschritt.	Überprüfen Sie den Netzeingang. PSU zurückgesetzt.

Regel 2

Bit	Standardwert	Name des Bit	Kommentar	Empfohlene Aktion
7	0	Lüfterfehler	Verriegelt 1, wenn die Lüftergeschwindigkeit unter 70 % der normalen Betriebsgeschwindigkeit sinkt. Das Netzteilmodul wird aufgrund eines Lüfterfehlers nicht heruntergefahren.	Prüfen Sie den Lüfter auf Fremdkörper. Ersetzen Sie die PSU.
6	0	Temperatursensor fehlgeschlagen	Einer der Wärmefühler ist ausgefallen.	Ersetzen Sie die PSU.
5	0	Boost 2 über Temp. Herunterfahren	Die Stromversorgung wurde aufgrund eines Übertemperaturzustands mit 2 Booten heruntergefahren.	Überprüfen Sie die Umgebung.
4	0	Boost 1 über Temperatur. Herunterfahren	Die Stromversorgung wurde aufgrund eines Übertemperaturzustands mit 1 Boost heruntergefahren.	Überprüfen Sie die Umgebung.
1	0	50 V 2 über Temperatur. Herunterfahren	Das Netzteil wird aufgrund eines Übertemperaturzustands von 50 V ausgeschaltet.	Überprüfen Sie die Umgebung.
2	0	50 V 1 über Temperatur. Herunterfahren	Das Netzteil wird aufgrund eines Übertemperaturzustands von 50 V ausgeschaltet.	Überprüfen Sie die Umgebung.
1	0	3,4 V über Temperatur. Herunterfahren	Aufgrund eines Übertemperaturzustands von 3,4 V ist das Netzteil heruntergefahren.	Überprüfen Sie die Umgebung.
0	0	Übertemp-Warnung	Wurde 5 Sekunden vor einem Temperaturabschaltereignis ausgegeben.	Überprüfen Sie die Umgebung.

Regel 3

Bit	Standardwert	Name des Bit	Kommentar	Empfohlene Aktion
7	0	Kraftabschaltung	Wenn das Netzteil über den Netzteilknopf heruntergefahren wird, befindet sich dieses Bit in Logik 1. Andernfalls Logik 0.	Nur informativ. Es ist keine Aktion erforderlich.
6	0	Nicht verwendet
5	0	Nicht verwendet
4	0	Eingangsmodus-Änderung	Wenn sich der Eingangsmodus von AC1 oder AC2 ändert, ist dieses Bit auf 1 festgelegt.	Nur informativ. Es ist keine Aktion erforderlich.
1	0	Aktueller Freigabefehler	Wenn die beiden Module die aktuelle Freigabe nicht unterstützen, wird dieses Bit auf 1 festgelegt.	PSU zurückgesetzt. Ersetzen Sie die PSU.
2	0	50-V-Modul 2 unter Spannung	Die 50-V-Leistung von Modul 2 fiel unter die Nennspannung. Alarm nur, wenn AC2 eingeschaltet ist.	Ersetzen Sie die PSU.
1	0	50-V-Modul 1 unter Spannung	Die 50-V-Leistung von Modul 1 fiel unter die Nennspannung. Alarm nur, wenn AC1 eingeschaltet ist.	Ersetzen Sie die PSU.
0	0	3,4 V unter Spannung	Die 3,4-V-Leistung fiel unter die Nennspannung.	Ersetzen Sie die PSU.

Beispielergebnis

Anhand der Informationen, die in den in diesem Dokument verwendeten Beispielen beschrieben werden, können Sie feststellen, dass der Netzteillüfter die Einstellung Register 2, Bit 7 nicht erreicht hat. Der Lüfter wurde auf Fremdkörper überprüft (wie in der Tabelle empfohlen), aber keine wurde gefunden. Die PSU wurde dann durch die Retourengenehmigung (Return Material Authorization, RMA) ersetzt.

Zugehörige Informationen

• Cisco Nexus AC-Netzteilmodule der Serie 7000 - Datenblatt
• Technischer Support und Dokumentation - Cisco Systems