Fehlerbehebung bei Netzteilen für Catalyst Switches der Serie 9000

Einleitung

Dieses Dokument beschreibt gängige Methoden zur Fehlerbehebung bei Netzteilen mit Catalyst Switches der Serie 9000.

Voraussetzungen

Anforderungen

  

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

• Architektur von Switches der Catalyst 9000-Serie

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basierend auf folgenden Software- und Hardware-Versionen:

• C9300
• C9500
• C9400
• C9600 

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Fehlerbehebung

1. Überprüfen Sie, welche Farbe der LED-Betriebsanzeige angezeigt wird (grün/gelb/rot/aus).

LED-Status	Bedeutung
Aus	In keinem Netzteil ist ein Wechselstrom vorhanden.
Grün	Dieses Netzteil funktioniert im Hauptstrommodus einwandfrei.
Gelb leuchtend	Gibt eine der folgenden Optionen an: Es ist keine Ausgangsleistung verfügbar. Wechselstrom-/Gleichstromeingang befindet sich im Betriebsbereich. Überspannung/Überstrom/Übertemperatur. Übertemperaturschutz (OTP) aufgrund eines Lüfterausfalls.
Blinkt gelb	Zeigt Warnungsereignisse an, z. B. ein Netzteilmodul, das weiterhin mit hoher Temperatur oder hoher Leistung betrieben wird, und einen langsam laufenden Lüfter usw.
Rot	Ausfall des Netzteils.

2. Wenn die Farbe der LED nicht grün ist, führen Sie die folgenden Tests durch:

Test	Schritte
Zurücksetzen des Netzteils	Entfernen Sie das Netzteil aus dem Steckplatz. Warte ein paar Minuten. Stecken Sie das Netzteil wieder in den Steckplatz ein.
Setzen Sie das Netzkabel zurück.	Ziehen Sie das Netzkabel vom betroffenen Netzteil ab. Warte ein paar Minuten. Schließen Sie das Netzkabel wieder an das Netzteil an.
Komponenten austauschen	Verwenden Sie ein funktionierendes Netzkabel. Versuchen Sie, eine funktionierende Steckdose zu verwenden. Testen Sie ein Ersatznetzteil im gleichen Steckplatz. Testen Sie dasselbe fehlerhafte Netzteil in einem bekannten funktionierenden Steckplatz. Testen Sie dasselbe fehlerhafte Netzteil in einem anderen Switch.

Allgemeine Verifizierungsbefehle

Command	Nutzung
Switch#Bestand anzeigen	Überprüfen Sie, ob das Netzteil im Inventar erkannt wurde.
Switch#show post	Überprüfen Sie, ob alle Tests den passed Status haben.
Switch#Protokollanzeige	Suchen Sie nach Fehlermeldungen, die mit dem Problem zusammenhängen.

Catalyst 9300

Überprüfungsbefehle

Verwenden Sie den Befehl show environment power privilege EXEC, um den PS-Status und das -Budget zu überprüfen.

Switch#show env power
SW  PID                 Serial#     Status           Sys Pwr  PoE Pwr  Watts
--  ------------------  ----------  ---------------  -------  -------  -----
2A  PWR-C1-1100WAC             OK              Good     Good     1100
2B  Not Present

Verwenden Sie den Befehl show power inline privilege EXEC (EXEC für Inline-Stromversorgung anzeigen), um zu überprüfen, ob das Leistungsbudget für PoE verfügbar ist und richtig auf Basis der installierten Netzteile zugewiesen wird.

Switch#show power inline                    
Module   Available     Used     Remaining
          (Watts)     (Watts)    (Watts) 
------   ---------   --------   ---------
2           595.0        0.0       595.0

Verwenden Sie den Befehl show stack-power detail privilege EXEC (gilt nur für Geräte, die als Stack-Stromversorgung konfiguriert sind), um den Stack-Stromversorgungsmodus, die Stromzuweisung, den Stack-Stromversorgungs-Port-Status usw. zu überprüfen.

Switch#show stack-power detail 
    Power Stack                      Stack   Stack    Total   Rsvd    Alloc   Sw_Avail Num  Num
    Name                             Mode    Topolgy  Pwr(W)  Pwr(W)  Pwr(W)   Pwr(W)  SW   PS
    --------------------             ------  -------  ------  ------  ------  ------  ----- -----
    power-stack-1                    SP-PS   Ring     6600    30      1695    4875      3    6   
    power-stack-1-1                  SP-PS   Ring     4400    30      1193    3177      2    4   

Power stack name: power-stack-1
    Stack mode: Power sharing
    Stack topology: Ring
    Switch 4:
        Power budget: 2043
        Power allocated: 434
        Low port priority value: 22
        High port priority value: 13
        Switch priority value: 4
        Port 1 status: Connected
        Port 2 status: Shut 
        Neighbor on port 1: Switch 3 - 
        Neighbor on port 2: 0000.0000.0000

    Switch 2:
        Power budget: 2375
        Power allocated: 919
        Low port priority value: 21
        High port priority value: 12
        Switch priority value: 3
        Port 1 status: Shut 
        Port 2 status: Connected
        Neighbor on port 1: 0000.0000.0000
        Neighbor on port 2: Switch 3 - 

    Switch 3:
        Power budget: 2043
        Power allocated: 342
        Low port priority value: 23
        High port priority value: 14
        Switch priority value: 5
        Port 1 status: Connected
        Port 2 status: Connected
        Neighbor on port 1: Switch 2 - 
        Neighbor on port 2: Switch 4 - 

Power stack name: power-stack-1-1
    Stack mode: Power sharing
    Stack topology: Ring
    Switch 5:
        Power budget: 1964
        Power allocated: 342
        Low port priority value: 24
        High port priority value: 15
        Switch priority value: 6
        Port 1 status: Not connected 
        Port 2 status: Connected
        Neighbor on port 1: 0000.0000.0000
        Neighbor on port 2: Switch 1 - 

    Switch 1:
        Power budget: 2375
        Power allocated: 851
        Low port priority value: 20
        High port priority value: 11
        Switch priority value: 2
        Port 1 status: Connected
        Port 2 status: Not connected 
        Neighbor on port 1: Switch 5 - 
        Neighbor on port 2: 0000.0000.0000

Besondere Überlegungen

• Informationen zum für die einzelnen Modelle verfügbaren PoE-Budget finden Sie in der Hardware-Installationsanleitung. Einige Modelle verfügen über ein niedriges PoE-Budget, wie z. B. der C9300-48UXM mit einem PoE-Budget von 490 W und einem Netzteil mit 1100 W Wechselstrom. Dies kann als Hardwarefehler fehlinterpretiert werden.

• In einigen Szenarien wurde ein zweites Netzteil eingesetzt, aber das PoE-Budget bleibt als Budget von einem einzigen Netzteil erhalten. Wenn ein Switch das PoE-Budget für ein zweites Netzteil nicht erkennt und die Netzteile den Status "Gut" haben, können Sie versuchen, ein vollständiges Ein- und Ausschalten als Problemumgehung durchzuführen.

Ziehen Sie die Netzkabel beider Netzteile ab, um den Switch auszuschalten. Führen Sie dann folgende Schritte durch:

1. PS1 entfernen.
2. PS2 entfernen.
3. Warte ein paar Minuten.
4. PS1 wieder einsetzen.
5. PS2 wieder einsetzen.
6. Schließen Sie das Netzkabel an PS1 an.
7. Schließen Sie das Netzkabel an PS2 an.

Catalyst 9500

Überprüfungsbefehle 

Verwenden Sie den Befehl show power detail privilege EXEC, um den Netzteilstatus zu überprüfen. Mit diesem Befehl können Sie die Kapazität und das Modell des Netzteils überprüfen.

Switch#show power detail
Switch:1

Power                                                    Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status     0     1
------  --------------------  ----  --------  ---------  -----------
PS0     C9K-PWR-650WAC-R      AC    650 W     ok         good  N/A  
PS1     Not Present           N/A   N/A       N/A        N/A   N/A  

Fan                 Fan States
Tray    Status      0     1     2     3
------  ----------  -----------------------
FM0     ok          good  good  good  good 
FM1     ok          good  good  good  good 

Switch:2

Verwenden Sie den Befehl show platform hardware chassis power-supply detail switch [Switch number] all privilege EXEC, um zu überprüfen, ob die Eingabe- und Ausgabewerte in den richtigen Bereichen liegen (dieser Befehl funktioniert auch für die C9600-Plattform).

Switch#show platform hardware chassis power-supply detail switch 1 all
PS1:
  Input Voltage   :     200.0000 V
  Output Voltage  :      12.0480 V
  Input Current   :       0.6800 A
  Output Current  :       9.7500 A
  Input Power     :     131.0000 W
  Output Power    :     118.0000 W
  Temperature 1   :      23.0000 C
  Temperature 2   :      29.0000 C
  Temperature 3   :      28.0000 C
  Fan Speed 1     :   10176.0000 RPM
 PS2:  

Catalyst 9400 und 9600

Konfigurationsmodi für Netzteile

Kombinierter Modus

Dies ist der Standard-Netzteilmodus. Alle verfügbaren Netzteile sind aktiv, teilen sich den Energieverbrauch und können mit einer Kapazität von bis zu 100 % betrieben werden. Die verfügbare Leistung im kombinierten Modus ist die Summe der einzelnen Netzteile.

Wenn andere Netzteilmodi konfiguriert sind, können Sie mit dem kombinierten Befehl power redundancy-mode in den Standardmodus zurückkehren:

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 combined

Redundanter Modus N+1

In diesem Modus sind n Netzteilmodule aktiv ("n" kann 1 bis 7 Netzteilmodule sein), und +1 ist das Netzteilmodul, das für Redundanz reserviert ist.

Der Standard-Standby-Netzteilsteckplatz ist PS8. Geben Sie einen Standby-Steckplatz mit dem Befehl power redundancy-mode redundant n+1 [standby-PS-slot] an.

Im nächsten Beispiel wird das in Steckplatz 5 eingesetzte Netzteil als Standby-Netzteil konfiguriert:

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 redundant N+1 5

Redundanter Modus N+N

In diesem Modus sind die "n" Netzteile aktiv und die "n" Netzteilmodule als Standby-Module konfiguriert. Die Standard-Standby-Steckplätze für diesen Modus sind PS5 bis PS8. Geben Sie die Standby-Steckplätze mit dem Befehl power redundancy-mode redundant n+n [standby-PS-slots] an.

Im nächsten Beispiel sind die in die Steckplätze 2, 3 und 4 eingesetzten Netzteile als Standby-Netzteile konfiguriert:

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 redundant N+N 2 3 4

Überprüfungsbefehle

Verwenden Sie den Befehl show environment status privilege EXEC (Umgebungsstatus anzeigen), um den Netzteilstatus, den aktuellen PS-Konfigurationsmodus und den aktuellen PS-Betriebsstatus zu überprüfen.

Switch#show environment status
Switch:1

Power                                                       Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status        1     2
------  --------------------  ----  --------  ------------  -----------
PS1     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 
PS2     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 

PS Current Configuration Mode : Combined
PS Current Operating State    : Combined

Power supplies currently active    : 2
Power supplies currently available : 2

Switch 1:
Fantray : good
Power consumed by Fantray : 540 Watts
Fantray airflow direction : side-to-side
Fantray beacon LED: off
Fantray status LED: green
SYSTEM : GREEN

Mit dem Befehl show power detail privilege EXEC (Energiespardetails anzeigen) können Sie den Stromverbrauch oder die reservierte Strommenge für jede Linecard, jeden Supervisor und sogar für den Lüftereinschub überprüfen. Darüber hinaus können Sie den Leistungsbudget-Modus überprüfen. Hierbei kann es sich entweder um Single-Sup oder Dual-Sup handeln.

Switch#show power detail
Switch:1

Power                                                       Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status        1     2
------  --------------------  ----  --------  ------------  -----------
PS1     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 
PS2     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 

PS Current Configuration Mode : Combined
PS Current Operating State    : Combined

Power supplies currently active    : 2
Power supplies currently available : 2


Switch:2




Switch:1
Power Summary          Maximum
 (in Watts)    Used    Available
-------------  ------  ---------
System Power   1670    1670     
Inline Power   0       4730     
-------------  ------  ---------
Total          1670    6400     

Switch:2


Switch:1

Automatic Linecard Shutdown : Enabled
Power Budget Mode           : Dual Sup

                           autoLC    Power                                  Out of  In
Mod  Model No              Priority  State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9400-LC-24XS         0         accepted  200     94             96    200     10   
2    C9400-LC-48U          1         accepted  65      32             33    65      5    
3    C9400-SUP-1XL         0         accepted  400     239            252   400     130  
4    C9400-SUP-1XL         0         ---       400     239            252   0       130  
5    C9400-LC-48H          2         accepted  65      31             32    65      5    
--   Fan Tray              0         accepted  540     --             --    540     --   
---  --------------------  --------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
Total   1670

Besondere Überlegungen

ROMMON-Variable SINGLE_SUP_CHASSIS

Standardmäßig reserviert das System Strom für beide Supervisoren, um eine hohe Verfügbarkeit sicherzustellen. Einige C9600-Systeme können mit der ROMMON-Variablen SINGLE_SUP_CHASSIS="0" oder SINGLE_SUP_CHASSIS="1" konfiguriert werden. Wenn diese Variable auf "0" gesetzt ist, bedeutet dies, dass der Leistungsbudget-Modus für Dual-Sup gilt. Wenn sie auf "1" gesetzt ist, bedeutet dies, dass der Leistungsbudget-Modus Single-Sup ist.

Sie können überprüfen, ob die Variable mit dem EXEC-Befehl show romvar privilege konfiguriert wurde.

Switch#show romvar | in SUP
 MODEL_NUM="C9600-SUP-1"
 SINGLE_SUP_CHASSIS="0"

Wenn die ROMMON-Variable SINGLE_SUP_CHASSIS auf 1 gesetzt ist, wird sie nicht im Befehl show power detail wiedergegeben, aber sie kann weiterhin den Leistungsbudget-Modus als Dual Sup anzeigen. Die reservierte Leistung für einen zweiten Supervisor entspricht jedoch 0.

Power Budget Mode           : Dual Sup 

                           Power                                  Out of  In
Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9600-LC-48YL         accepted  230     0              0     230     10   
2    C9600-LC-24C          accepted  200     0              0     200     10   
3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202  
4    C9600-SUP-1           ---       0       --             --    0       0    
FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --   

Obwohl die Variable ROMMON den Einzel-Supervisor-Modus anzeigt, verbraucht dieser Supervisor beim Einsetzen eines zweiten Supervisors das entsprechende Leistungsbudget, wenn genügend Leistung zur Verfügung steht. Wenn der Switch Strom für einen zweiten Supervisor reservieren muss, auch wenn kein zweiter Supervisor installiert ist, können Sie die ROMMON-Variable auf SINGLE_SUP_CHASSIS auf 0 setzen. Hierzu müssen Sie den ROMMON-Modus verwenden.

Power-Budget-Modus Dual-Sup

Wenn nur ein Supervisor und nicht genügend Netzteile installiert sind, kann der standardmäßige Leistungsbudget-Modus ein Szenario auslösen, in dem verhindert wird, dass die Line Cards mit Strom versorgt werden, und in dem der Status "Power Deny" angezeigt werden kann.

Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9600-LC-48YL         denied    10      0              0     230     10   
2    C9600-LC-24C          denied    10      0              0     200     10   
3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202  
4    C9600-SUP-1           ---       775     --             --    775     0    
FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --   
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
Total allocated power:  2020
Total required power:   2430

Um dieses Problem zu beheben, können Sie den Leistungsbudget-Modus für Einzel-Sup konfigurieren. In diesem Leistungsbudget-Modus kann der Switch die für den zweiten Supervisor reservierte Leistung nutzen, um die Linecards zu aktivieren.

Switch(config)#power budget mode single-sup

Wenn Sie einen zweiten Supervisor installieren müssen, denken Sie daran, den Switch wieder auf Dual Sup zu konfigurieren und die richtige Anzahl an Netzteilen zu installieren, die erforderlich sind, um die Stromanforderungen zu erfüllen.

Switch(config)#no power budget mode single-sup

Softwarefehler

• Cisco Bug-ID: CSCwc87761   
• Cisco Bug-ID: CSCvk48435  
• Cisco Bug-ID: CSCvx30283  
• Cisco Bug-ID: CSCvz62847

Zugehörige Informationen

• Cisco Power Calculator
• Hardwareinstallationsanleitung für Cisco Catalyst Switches der Serie 9600
• Hardwareinstallationsanleitung für Cisco Catalyst Switches der Serie 9300, Produktübersicht
• Datenblatt zu Cisco Catalyst 9500 Switches
• Technischer Support und Downloads von Cisco

Revisionsverlauf

Überarbeitung	Veröffentlichungsdatum	Kommentare
4.0	09-Jun-2026	Aktualisierte Rechtschreibung, Grammatik, Abstände, Satzstruktur und aktualisierte Bug-ID-Formatierung in CCW.
3.0	08-May-2025	Grammatik und Formatierung aktualisiert.
2.0	11-Apr-2024	Rezertifizierung
1.0	02-Feb-2023	Erstveröffentlichung