In diesem Dokument wird erläutert, wie audium.exe gezwungen wird, eine bestimmte Java-Installation durchzuführen, die bestimmte Probleme auf einem Computer mit mehreren Java-Installationen lösen kann.
Die Informationen in diesem Dokument basieren auf Cisco Unified Call Services, Universal Edition und Cisco Unified Call Studio, Universal Edition.
Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps von Cisco zu Konventionen).
Symptome: Der Benutzer verwendet Windows. Bei der Installation von Sprachsoftware, z. B. audium.exe oder einem anderen Installationsprogramm, wird ein Fehler angezeigt, der auf ein Java-Problem hinweist. Eine dieser Fehlermeldungen lautet:
Windows error 3 occurred while loading the Java VM
Auflösung: Ein Sprachinstallateur kann gezwungen werden, eine bestimmte Java-Installation anstelle der Standardinstallation zu verwenden. Damit können Sie sicher sein, dass eine unterstützte Java-Version verwendet wird. Gehen Sie folgendermaßen vor:
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Öffnen Sie eine Konsole, z. B. Start -> Ausführen -> cmd.
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Navigieren Sie zum Speicherort der Installationsdatei.
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Führen Sie das Installationsprogramm mit der Option LAX_VM aus, gefolgt vom vollständigen Pfad zu der gewünschten java.exe, z. B.
audium.exe LAX_VM "C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_08\bin\java.exe"