Verständnis und Fehlerbehebung bei analogen E&M-Schnittstellentypen und Verkabelungsanordnungen

Einleitung

In diesem Dokument werden die standardmäßigen analogen E & M-Schnittstellen der Typen I, II, III, V (IV wird von Cisco Plattformen nicht unterstützt) und Verkabelungsanordnungen beschrieben. Dieses Dokument dient als Anleitung zur Fehlerbehebung bei Verkabelungsproblemen zwischen dem Router und der Telefonanlage.

Eine Übersicht der analogen E & M-Signalisierung finden Sie unter Analog E & M Signaling Overview (Übersicht zur analogen E & M-Signalisierung).

Weitere Informationen zur analogen E & M Start Dial Supervision Signaling (blinzeln, verzögern, sofort) finden Sie unter Verstehen und Beheben von Problemen bei der analogen E & M Start Dial Supervision Signaling-Funktion.

Voraussetzungen

Anforderungen

Dieses Dokument richtet sich an Mitarbeiter, die mit Voice-over-IP-Netzwerken und Grundkenntnissen über Sprachnetzwerke befasst sind.

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps von Cisco zu Konventionen).

Beschreibung des E & M-Schnittstellenüberwachungssignals

• E (Ear oder Earth): Signalleitung von der Trunking- (CO) Seite zur Signalisierungsseite

• M (Mouth oder Magnet): Signalleitung von der Signalisierungsseite zur Trunking-Seite (CO).

• SG (Signal Ground) - Wird für E und M-Router der Typen II, III und IV verwendet (Typ IV wird auf Cisco Routern/Gateways nicht unterstützt).

• SB (Signalakku) - Zur Verwendung mit E und M Typ II, III, IV (Typ IV wird auf Cisco Routern/Gateways nicht unterstützt).

• T/R (Tipp/Ring) - T/R-Leitungen übertragen Audio zwischen der Signalisierungseinheit und dem Trunking-Schaltkreis. Auf einer zweiadrigen Audio-Betriebsschaltung überträgt dieses Paar den Vollduplex-Audiopfad.

• T1/R1 (Tipp-1/Ring-1) - Wird nur für vieradrige Audio-Betriebsschaltungen verwendet. Die Vier-Draht-Implementierung stellt separate Pfade zum Empfangen und Senden von Audiosignalen bereit.

Kompatibilitätsprobleme auf der Seite der E- und M-Signalisierungseinheit und der Trunk-Schaltung

Die E & M-Signalisierung definiert für jede Verbindung eine Trunk-Schaltungsseite und eine Signalisierungseinheitsseite, ähnlich dem Referenztyp für die Datenleitungs-Terminierungsgeräte (DCE) und die Datenendgeräte (DTE). In der Regel ist das PBX die Seite der Trunk-Schaltung, und die Telco-, CO-, Channel-Bank- oder Cisco-Sprachplattform ist die Seite der Signalisierungseinheit. Die analoge E&M-Schnittstelle von Cisco fungiert als die Seite der Signalisierungseinheit, und sie erwartet, dass die andere Seite ein Trunk-Schaltkreis ist. Wenn Sie die E & M-Schnittstellenmodelle Typ II und Typ V verwenden, können Sie zwei Signaleinheitsseiten durch entsprechende Überkreuzung der Signalisierungsleitungen verbinden. Wenn Sie E & M Schnittstellen vom Typ I und Typ III verwenden, können zwei Signaleinheitsseiten nicht Back-to-Back verbunden werden.

Viele PBX-Marken verfügen über analoge E- und M-Trunk-Karten, die entweder auf der Seite der Trunk-Schaltung oder der Signalisierungseinheit betrieben werden können. Da die Cisco E & M-Schnittstellen als die Seite der Signalisierungseinheit der Schnittstelle festgelegt sind, müssen Sie möglicherweise die E & M-Trunk-Einstellungen auf dem PBX-System ändern, um als die Seite der Trunk-Schaltung zu fungieren. Bei Verwendung von Typ I oder III E & M funktioniert das PBX-System nur mit der Cisco E & M-Schnittstelle.

Einige PBX-Produkte (und viele Schlüsselsysteme) können nur als Signalisierungseinheitenseite der E&M-Schnittstelle fungieren. Das bedeutet, dass sie nicht mit der Cisco E & M-Schnittstelle zusammenarbeiten können, wenn Typ I oder Typ III ausgewählt wurde. Bei Verwendung von Typ II oder Typ V E & M können PBX-Produkte, die als "Signaleinheitenseite" festgelegt sind, weiterhin über Typ II oder Typ V mit der Cisco E & M-Schnittstelle verwendet werden.

Jeder E & M-Signalisierungstyp verfügt über ein eindeutiges Schaltungsmodell und ein Verbindungsdiagramm. Die Abbildungen in diesem Dokument veranschaulichen die verschiedenen Typen.

E & M Typ I Schnittstellenmodell

E & M Typ I ist die ursprüngliche E & M Lead-Signalisierungsanordnung und es ist der häufigste Schnittstellentyp in Nordamerika. Diese Tabelle zeigt die gesendeten Signalzustände für die Ein/Aus-Signalisierung bei aufgelegtem Hörer an.

,	PBX zu Cisco Router/Gateway			Cisco Router/Gateway zu PBX
Typ	Lead	Aufgelegt	Abgenommen	Lead	Aufgelegt	Abgenommen
1	M	Erdung	Akku	O	Offen	Erdung

Der Router/das Gateway sendet eine E-Lead-Nachricht, um einen Leitungsbündelaufbau zu signalisieren. Das PBX-System verbindet die Batterie mit der M-Leitung, um einen Anfall zu signalisieren. Router/Gateways von Cisco erwarten, dass der M-Lead den Hörer abnimmt und das Remote-Gerät per E-Lead den Hörer abnimmt.

Hinweis: Bei der vieradrigen Audio-Einrichtung übertragen Pin 6 (Tipp) und 3 (Ring) am Router den Audiopfad vom PBX zum Router. Pin 5 (Tipp 1) und 4 (Ring 1) am Router übertragen den Audiopfad vom Router an die Telefonanlage.

Zu den wichtigsten Aspekten bei Typ-I-Schnittstellen gehören:

• Typ I verwendet die E- und M-Leitungen für die Supervisor-Signalisierung.

• Zwei Signalisierungseinheiten können nicht rückseitig angeschlossen werden.

• Signalisierungseinheit Typ I und Trunk-Schaltung haben eine gemeinsame Masse.

• Typ I isoliert nicht zwischen Hauptleitungen und Signaleinheiten, kann in Audioschaltungen Rauschen erzeugen oder anfällig für elektrische Einflüsse sein.

• Es ist von entscheidender Bedeutung, eine direkte Erdung zwischen dem Cisco Produkt und dem PBX-System bereitzustellen. Andernfalls kann es zu einem intermittierenden Signalisierungsbetrieb für E & M kommen.

• Für den zweiadrigen Audio-Betrieb Typ I werden vier Drähte verwendet.

• Für den vieradrigen Audio-Betrieb Typ I werden sechs Drähte verwendet.

• Bei Inaktivität ist der E-Leiter geöffnet und der M-Leiter mit Masse verbunden.

• Das PBX-System (das als Leitungsbündel fungiert) verbindet die M-Leitung mit der Batterie, um den Zustand "Hörer abgehoben" anzuzeigen.

• Der Cisco Router/Gateway (Signalisierungseinheit) verbindet den E-Lead mit dem Boden, um den Zustand Hörer abgehoben anzuzeigen.

E & M Typ II Schnittstellenmodell

E & M Typ II bietet eine vollständig geschleifte Vierdraht-Anordnung, die eine vollständige Isolierung zwischen Trunks und Signalisierungseinheiten ermöglicht. Typ II wird in der Regel für Centrex-Leitungen und PBX-Systeme von Nortel verwendet. Diese Tabelle zeigt die gesendeten Signalzustände für die Ein/Aus-Signalisierung bei aufgelegtem Hörer an.

	PBX zu Cisco Router/Gateway			Cisco Router/Gateway zu PBX
Typ	Lead	Aufgelegt	Abgenommen	Lead	Aufgelegt	Abgenommen
2	M	Offen	Akku	O	Offen	Erdung

Der Router/das Gateway sendet eine E-Lead-Nachricht, um einen Leitungsbündelaufbau zu signalisieren. Das PBX-System überträgt den Akku an die M-Leitung, um einen Anfall zu signalisieren. Router/Gateways von Cisco erwarten, dass der M-Lead den Hörer abnimmt und das Remote-Gerät per E-Lead den Hörer abnimmt.

Hinweis: Bei der vieradrigen Audio-Einrichtung übertragen Pin 6 (Tipp) und 3 (Ring) am Router den Audiopfad vom PBX zum Router. Pin 5 (Tipp1) und 4 (Ring1) am Router übertragen den Audiopfad vom Router an die Telefonanlage.

Bei Typ-II-Schnittstellen sollten folgende Punkte beachtet werden:

• Bei einem Austausch der entsprechenden Signalisierungsleitungen können zwei Signaleinheitenseiten rückseitig angeschlossen werden.

• Für den zweiadrigen Audio-Betrieb Typ II werden sechs Drähte verwendet.

• Acht Drähte werden für den Vierdraht-Audiobetrieb Typ II verwendet.

• Typ II verwendet vier Leitungen für Überwachungssignale: E, M, SB und SG

• Während der Inaktivität sind sowohl der E-Lead als auch der M-Lead offen

• Das PBX (das als Trunk-Schaltungsseite fungiert) verbindet die M-Leitung mit der Signalleitung, die mit der Batterie der Signalisierungsseite verbunden ist, um den Zustand "abgehobener Hörer" anzuzeigen.

• Der Cisco Router/Gateway (Signalisierungseinheit) verbindet die E-Leitung mit der Signalerdungsleitung (SG-Leitung), die an der Erdung der Seite der Trunk-Schaltung angeschlossen ist, um den Zustand "abgehobener Hörer" anzuzeigen.

E & M Typ III Schnittstellenmodell

E & M Typ III ist eine partiell geschleifte Vierdraht-E & M-Anordnung mit Erdungsisolierung. Die Signaleinheit versorgt sowohl die Batterie als auch die Masse. Diese Tabelle zeigt die gesendeten Signalzustände für die Ein/Aus-Signalisierung bei aufgelegtem Hörer an.

	PBX zu Cisco Router/Gateway			Cisco Router/Gateway zu PBX
Typ	Lead	Aufgelegt	Abgenommen	Lead	Aufgelegt	Abgenommen
3	M	Erdung	Akku	O	Offen	Erdung

Der Router erfasst den Schleifenstrom auf dem M-Lead bei einem eingehenden Anfall und begründet seinen E-Lead mit einem ausgehenden Anfall. Router/Gateways von Cisco erwarten, dass der M-Lead den Hörer abnimmt und das Remote-Gerät per E-Lead den Hörer abnimmt.

Hinweis: Bei der vieradrigen Audio-Einrichtung übertragen Pin 6 (Tipp) und 3 (Ring) am Router den Audiopfad vom PBX zum Router. Pin 5 (Tipp1) und 4 (Ring1) am Router übertragen den Audiopfad vom Router an die Telefonanlage.

Zu den wichtigsten Aspekten bei Typ-III-Schnittstellen gehören:

• Zwei Signalisierungseinheiten können nicht Back-to-Back verbunden werden.

• Für den zweiadrigen Audio-Betrieb Typ III werden sechs Drähte verwendet.

• Acht Drähte werden für den vieradrigen Audio-Betrieb Typ III verwendet.

• Typ III verwendet vier Leitungen für Überwachungssignale: E, M, SB und SG

• Während der Inaktivität ist der E-Lead offen und der M-Lead auf Masse eingestellt, die mit dem SG-Lead der Signalisierungsseite verbunden ist.

• Das PBX-System (das als Trunk-Schaltkreis fungiert) trennt den M-Leiter vom SG-Leiter und verbindet ihn mit dem SB-Leiter der Signalisierungsseite, um den Zustand "abgehobener Hörer" anzuzeigen.

• Der Cisco Router/Gateway (Signalisierungseinheit) verbindet den E-Lead mit dem Boden, um den Zustand Hörer abgehoben anzuzeigen.

E- und M-Schnittstellenmodell Typ V

E & M Typ V Schnittstelle ist weit verbreitet außerhalb Nordamerikas (fast der weltweite Standard). Typ V ist eine symmetrische Zweidraht-Leitungsanordnung, die in beiden Richtungen Signale mittels "offen" für "aufgelegt" und "Erdung" für "abgehoben" ausgibt.

Diese Tabelle zeigt die gesendeten Signalzustände für die Ein/Aus-Signalisierung bei aufgelegtem Hörer an.

	PBX zu Cisco Router/Gateway			Cisco Router/Gateway zu PBX
Typ	Lead	Aufgelegt	Abgenommen	Lead	Aufgelegt	Abgenommen
5	M	Offen	Erdung	O	Offen	Erdung

Der Router/das Gateway sendet eine E-Lead-Nachricht, um einen Leitungsbündelaufbau zu signalisieren. Das PBX-System signalisiert durch seine M-Leitung einen Anfall. Router/Gateways von Cisco erwarten, dass der M-Lead den Hörer abnimmt und das Remote-Gerät per E-Lead den Hörer abnimmt.

Hinweis: Für die vieradrige Audio-Einrichtung übertragen Pin 6 (Tipp) und 3 (Ring) am Router den Audiopfad vom PBX zum Router. Pin 5 (Tipp1) und 4 (Ring1) am Router übertragen den Audiopfad vom Router an die Telefonanlage.

Zu den wichtigsten Aspekten bei Typ-V-Schnittstellen gehören:

• Typ V bietet keine Erdungsisolierung.

• Bei einem Austausch der entsprechenden Signalisierungsleitungen können zwei Signaleinheitenseiten rückseitig angeschlossen werden.

• Für den zweiadrigen Audiobetrieb Typ V werden vier Drähte verwendet.

• Für den Vierdraht-Audiobetrieb Typ V werden sechs Drähte verwendet.

• Typ V verwendet zwei Leads für die Supervisor-Signalisierung: E und M

• Während der Inaktivität sind der E-Lead und der M-Lead geöffnet.

• Das PBX-System (das als Leitungsbündel fungiert) verbindet die M-Leitung mit Masse, um den Zustand "abgehobener Hörer" anzuzeigen.

• Der Cisco Router/Gateway (Signalisierungseinheit) verbindet den E-Lead mit dem Boden, um den Zustand Hörer abgehoben anzuzeigen.

Fehlerbehebung bei E & M-Schnittstellen auf physischer Ebene

E & M bietet die qualitativ hochwertigste analoge Schnittstelle, die jedoch aufgrund der Anzahl von Leads, Konfigurationen und Protokollproblemen am schwierigsten zu verwalten ist. In der Regel ist es praktisch, beim Überprüfen der Verbindungen das entsprechende Referenzdiagramm zur Verfügung zu haben.

Tools zur Behebung von Hardwarefehlern

Halten Sie folgende Komponenten für ein effektives Fehlerbehebungs-Kit bereit:

• Digital Volt Ohm Meter (VOM) mit scharfkantigen Sonden. Besonders nützlich sind die mit dem "analogen" Balkendiagramm und einem Piepton mit zur Anzeige proportionaler Teilung.

• Linemans Buttset.

• RJ-45 Breakout-Adapter Dieser besitzt an jedem Ende eine RJ-45-Buchse mit Anschlüssen für jede der um jede Seite verteilten Leitungen.

• RJ-45 Durchgangskabel. (Überprüfen Sie, ob es sich um eine Durchgangsverbindung handelt.)

• Alligator-Clip-Patchkabel.

Vorsichtsmaßnahmen

Warnung: Während in der Regel nicht gefährlich, Geräteschränke, in denen Telekommunikationsgeräte vorhanden sind, können einige potenziell schädliche Nebenprodukte haben. Dazu gehören (aber nicht nur):

• Blei-Säure-Batteriestapel, die große Strommengen und möglicherweise entzündbare Wasserstoffdämpfe liefern können. Lüftung und Isolierung sind der Schlüssel zur Vermeidung von Schäden. Tragen Sie langärmelige Hemden, Hosen und Arbeitsstiefel aus Stahl. Halten Sie elektrisch isolierte Arbeitshandschuhe und OSHA-geprüften Augenschutz griffbereit. Vermeiden Sie das Tragen von Metallgegenständen wie Ketten, Armbändern, Ringen und Uhren, es sei denn, sie sind verdeckt und nicht verbunden. Spannung verletzt nicht, Strom tut es.

• Viele Kabel für Sprache, Daten, Strom usw. Achten Sie auf potenziell schädliche Ausfälle, die durch Ziehen eines Kabels verursacht werden, das an einem anderen Kabel befestigt ist. RJ-Stecker neigen dazu, sich an anderen Drähten festzuklemmen und Geräte zu lösen.

• Scharfe Kanten. Bei Geräten, die vor dem Auftreten von Sicherheitsanforderungen hinsichtlich der Gefahren beim Einschnappen oder Schneiden eingesetzt wurden, sind häufig vorstehende Schrauben und Schrauben vorhanden. Voller Kleidungsschutz hilft, Sie in diesen Fällen zu schützen.

• Lockere, schwere Ausrüstung. Objekte im Geräteraum sind möglicherweise nicht sicher. Dieses Gerät kann fallen und das Gerät verletzen, Sie oder andere. Wenn es um das Bewegen schwerer Objekte geht, ist dies eine Aufgabe, die am besten den Gebäudemitarbeitern des Kunden überlassen wird. Verwenden Sie andernfalls einen Rückenprotektorgurt und befolgen Sie die OSHA-genehmigten Hebe- und Bewegungsrichtlinien.

Fehlerbehebung bei Schnittstellen des Typs 1

Die vieradrige Typ-1-Schnittstelle des PBX-Systems (Konfiguration für die Trunk-Schaltungsseite) zeichnet sich durch folgende Eigenschaften aus:

• E-Detektor "schwimmt" bei -48 V unter der Erde.

• Der M-Kontakt weist einen niedrigen Ohm-Wert auf, der bei aufgelegtem Hörer zu erden ist, und liegt -48 V unter dem Erdreich, wenn der Hörer abgehoben ist.

• Etwa 30 -150 Ohm zwischen T/R, manchmal in Reihe mit 2,2 uF Kapazität.

• Zwischen T1/R1 liegt der Widerstand bei etwa 30 - 150 Ohm, manchmal in Reihe mit 2,2 uF Kapazität.

Bestätigen der Kabelschnittstelle vom PBX-System aus

Ziehen Sie das verdächtige Sprachkabel vom Router ab, und lassen Sie die andere Seite mit dem PBX-System verbunden. Gehen Sie dann wie folgt vor:

• Messen Sie mit einem VOM die Gleichspannung zwischen Pin 7 des Kabels und der Masse des Gehäuses. Das Messgerät muss zwischen -24 V und -56 V liegen. Wenn nicht, ist Pin 7 wahrscheinlich nicht der E-Lead am PBX-System.

• Messen Sie die anderen Pins und suchen Sie nach -24 bis -56 V zu Boden. Einige Geräte, z. B. AT & T/Lucent PBX-Systeme, steuern den Tipp/Ring auf -48 V, um das Debugging zu unterstützen. An Pins, die keine schlüssige Energie hatten, messen Sie die Ohm mit einem VOM zu Boden. Wenn einer weniger als 500 Ohm zeigt, ist es wahrscheinlich die M-Leitung. Es sollte sich um Pin 2 am Kabel handeln. Wenn Pin 2 einen Wert zwischen -24 V und -48 V an Masse anzeigt, ist es möglich, dass das PBX-System abgehoben ist. In manchen Fällen ist der Anschluss "schlecht".

• Messen Sie mit einem VOM den Widerstand (Ohm) zwischen Tipp und Ring. Der Wert muss zwischen 30 und 120 Ohm liegen, wenn das PBX-System über keinen Gleichstrom-Sperrkondensator verfügt. Wenn es einen Kondensator gibt, sehen Sie, wie der Zähler auf etwa 100 Ohm springt, und dann auf unendlich klettern, während der Kondensator auflädt. Bei beiden Signaturen gibt es ein Audio-Paar. Du musst nur herausfinden, in welche Richtung es geht.

• Führen Sie den gleichen Vorgang für Tipp-1/Ring-1 aus. Es sollte sich wie ein Tipp/Ring verhalten.

• Bringen Sie eine Taste an der Spitze/am Ring. Erdung E (Pin 7 am Kabel) während des Zuhörens. Wenn das PBX-System so konfiguriert ist, dass es einen Wählton bereitstellt, sollten Sie diesen im Hörer des Gesprächspartners hören. Wenn Sie nichts hören, versuchen Sie es mit dem anderen Audio-Paar, falls es kabelgebunden ist. Wenn Sie immer noch nichts hören, gibt das PBX-System auf einer Hauptleitung möglicherweise kein Freizeichen aus.

• Es ist akzeptabel, T mit R oder T1 mit R1 zu kreuzen.

Zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung

• Verwenden Sie einen anderen (zweifelsfrei funktionierenden) ähnlichen Port am Router oder am PBX-System.

• Hören Sie auf beiden Seiten des Audiopfades zu (jeweils eine), und drücken Sie den Ton, um den Anruffortschritt zu hören.

• Versuchen Sie, die Signalisierung des einen oder anderen Endes zu verfälschen, indem Sie eines der aktiven Signale abschneiden, um zu sehen, ob das Gerät wie erwartet reagiert. Erdung E sollte das PBX-System zu der Annahme verleiten, dass ein eingehender Anruf über den Trunk eingeht, und es kann mit einem Wählton antworten (sofern bereitgestellt).

• Versuchen Sie, den Trunk zu fassen, und prüfen Sie, ob das PBX-System den Akku an seine M-Leitung anlegt, um den Anfall mithilfe einer PBX-Durchwahl zu signalisieren.

Fehlerbehebung bei Schnittstellen vom Typ 2

Die vieradrige Typ-II-Schnittstelle des PBX-Systems (Konfiguration für die Trunk-Schaltungsseite) zeichnet sich durch folgende Eigenschaften aus:

• Der E-Blei-Detektor "schwimmt" bei -48 V unter der Erde.

• Die SG-Leitung hat einen niedrigen Ohm-Erdungswiderstand.

• Der M-Leiter-Kontakt zwischen M und SB ist bei aufgelegtem Hörer offen und bei abgehobenem Hörer geschlossen.

• M-Blei schwimmt.

• SB-Blei schwimmt.

• Etwa 30 bis 150 Ohm zwischen T/R, manchmal in Reihe mit 2,2 uF Kapazität.

• Etwa 30 bis 150 Ohm zwischen T1/R1, manchmal in Reihe mit 2,2 uF Kapazität.

Bestätigen der Kabelschnittstelle vom PBX-System aus

Ziehen Sie das verdächtige Sprachkabel vom Router ab, und lassen Sie die andere Seite mit dem PBX-System verbunden. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

• Messen Sie mit einem VOM die Gleichspannung zwischen E (Pin 7 des Kabels) und der Masse des Gehäuses. Das Messgerät muss zwischen -24 V und -56 V liegen. Wenn nicht, ist Pin 7 am Kabel wahrscheinlich nicht der E-Lead.

• Messen Sie die anderen Pins, auf der Suche nach -24 bis -56 V zu Boden. Einige Geräte, z. B. eine AT&T/Lucent PBX-Anlage, steuern den Tipp/Ring auf -48 V, um das Debugging zu unterstützen. An Pins, die keine schlüssige Energie haben, messen Sie die Ohm mit einem VOM zu Boden. Wenn einer weniger als 500 Ohm zeigt, ist es wahrscheinlich der "SG"-Leiter. Es sollte sich um Pin 8 am Kabel handeln.

• Messen Sie mit einem VOM den Widerstand (Ohm) zwischen Tipp und Ring. Der Wert muss zwischen 30 und 120 Ohm liegen, wenn das PBX-System über keinen Gleichstrom-Sperrkondensator verfügt. Wenn es einen Kondensator gibt, sehen Sie, wie der Zähler auf etwa 100 Ohm springt, und dann auf unendlich klettern, während der Kondensator auflädt. Bei beiden Signaturen gibt es ein Audio-Paar. Du musst nur herausfinden, in welche Richtung es geht.

• Führen Sie den gleichen Vorgang für Tipp-1/Ring-1 aus. Es sollte sich wie ein Tipp/Ring verhalten.

• Bringen Sie eine Taste an der Spitze/am Ring. Erdung E (Pin 7 am Kabel) während des Zuhörens. Wenn das PBX-System so konfiguriert ist, dass ein Wählton bereitgestellt wird, sollten Sie diesen im Hörer der Taste hören. Wenn Sie nichts hören, versuchen Sie es mit dem anderen Audio-Paar, falls es kabelgebunden ist. Wenn Sie immer noch nichts hören, gibt das PBX-System auf einer Hauptleitung möglicherweise kein Freizeichen aus.

• Es ist akzeptabel, T mit R oder T1 mit R1 zu kreuzen.

• In den meisten Fällen können Sie M/SB rückwärts und E/SG rückwärts bekommen und die Dinge funktionieren noch.

Zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung

• Verwenden Sie einen anderen (zweifelsfrei funktionierenden) ähnlichen Port am Router oder am PBX-System.

• Hören Sie auf beiden Seiten des Audiopfades zu (jeweils eine), und drücken Sie den Ton, um den Anruffortschritt zu hören.

• Versuchen Sie, die Signalisierung des einen oder anderen Endes zu verfälschen, indem Sie eines der aktiven Signale abschneiden, um zu sehen, ob das Gerät wie erwartet reagiert. Erdung E sollte das PBX-System zu der Annahme verleiten, dass ein eingehender Anruf über den Trunk eingeht, und es kann mit einem Wählton antworten (sofern bereitgestellt).

• Versuchen Sie, den Trunk zu fassen, und prüfen Sie, ob M über eine Nebenstelle des PBX-Systems eine Verbindung mit Masse herstellt.

Fehlerbehebung bei Schnittstellen vom Typ 3

Die vieradrige Typ-III-Schnittstelle des PBX-Systems weist folgende Merkmale auf:

• Der E-Blei-Detektor "schwimmt" bei -48 V unter der Erde.

• M-Leiter-Kontakt zwischen M und SG bei aufgelegtem Hörer und zwischen M und SB bei abgehobenem Hörer.

• SG-Lead schwimmt.

• M-Blei schwimmt.

• SB-Blei schwimmt.

• Etwa 30 bis 150 Ohm zwischen T/R, manchmal in Reihe mit 2,2 uF Kapazität.

• Etwa 30 bis 150 Ohm zwischen T1/R1, manchmal in Reihe mit 2,2 uf Kapazität.

Bestätigen der Kabelschnittstelle vom PBX-System aus

Ziehen Sie das verdächtige Sprachkabel vom Router ab, und lassen Sie die andere Seite mit dem PBX-System verbunden. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

• Messen Sie mit einem VOM die Gleichspannung zwischen E (Pin 7 des Kabels) und der Masse des Gehäuses. Der Zähler sollte irgendwo zwischen -24 V und -56 V lesen. Wenn nicht, ist Pin 7 wahrscheinlich nicht der E-Lead.

• Messen Sie die anderen Pins und suchen Sie nach -24 bis -56 V zu Boden. Manche PBX-Fehler (Anlegen einer Gleichspannung, um den Betrieb eines Geräts zu steuern), wenn Tipp/Ring zu -48 V führt, um das Debugging zu unterstützen. Auf Pins, die keine schlüssige Energie haben:

  • Achten Sie auf einen Kontaktschluss (niedrige Ohm-Spannung) zwischen M und SG (wenn die Telefonanlage aufgelegt ist).

  • Achten Sie auf einen Kontaktschluss (niedrige Ohm) zwischen M und SB (wenn die Telefonanlage abgehoben ist).

• Messen Sie mit einem VOM den Widerstand (Ohm) zwischen Tipp und Ring. Der Wert muss zwischen 30 und 120 Ohm liegen, wenn das PBX-System über keinen Gleichstrom-Sperrkondensator verfügt. Wenn es einen Kondensator gibt, sehen Sie, wie der Zähler auf etwa 100 Ohm springt, und dann auf unendlich klettern, während der Kondensator auflädt. Bei beiden Signaturen gibt es ein Audio-Paar. Du musst nur herausfinden, in welche Richtung es geht.

• Führen Sie den gleichen Vorgang für Tipp-1/Ring-1 aus. Es sollte sich wie ein Tipp/Ring verhalten.

• Bringen Sie eine Taste an der Spitze/am Ring. Erdung E (Pin 7 am Kabel) während des Zuhörens. Wenn das PBX-System so konfiguriert ist, dass ein Wählton bereitgestellt wird, sollten Sie diesen im Hörer der Taste hören. Wenn Sie nichts hören, versuchen Sie es mit dem anderen Audio-Paar, falls es kabelgebunden ist. Wenn Sie immer noch nichts hören, gibt das PBX-System auf einer Hauptleitung möglicherweise kein Freizeichen aus.

• Es ist akzeptabel, T mit R oder T1 mit R1 zu kreuzen.

Zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung

• Verwenden Sie einen anderen (zweifelsfrei funktionierenden) ähnlichen Port am Router oder am PBX-System.

• Hören Sie auf beiden Seiten des Audiopfades zu (jeweils eine), und drücken Sie den Ton, um den Anruffortschritt zu hören.

• Versuchen Sie, die Signalisierung des einen oder anderen Endes zu verfälschen, indem Sie eines der aktiven Signale abschneiden, um zu sehen, ob das Gerät wie erwartet reagiert. Erdung E sollte das PBX-System zu der Annahme verleiten, dass ein eingehender Anruf über den Trunk eingeht, und es kann mit einem Wählton antworten (sofern bereitgestellt).

• Verwenden Sie eine Erweiterung des PBX-Systems, um den Trunk zu erfassen und festzustellen, ob M (Pin 2 am Kabel) mit SB (Pin 1 am Kabel) verbunden ist.

Problembehandlung bei Schnittstellen vom Typ 5

Die vieradrige Schnittstelle vom Typ V des PBX-Systems weist folgende Merkmale auf:

• Der E-Blei-Detektor "schwimmt" bei -48 V unter der Erde.

• Die M-Leiter-Kontaktmasse ist bei aufgelegtem Hörer offen und bei abgehobenem Hörer geschlossen.

• Etwa 30 bis 150 Ohm zwischen T/R, manchmal in Reihe mit 2,2 uF Kapazität.

• Etwa 30 bis 150 Ohm zwischen T1/R1, manchmal in Reihe mit 2,2 uf Kapazität.

Bestätigen der Kabelschnittstelle vom PBX-System aus

Ziehen Sie das verdächtige Sprachkabel vom Router ab, und lassen Sie die andere Seite mit dem PBX-System verbunden. Gehen Sie dann wie folgt vor:

• Messen Sie mit einem VOM die Gleichspannung zwischen E (Pin 7 des Kabels) und der Masse des Gehäuses. Das Messgerät muss zwischen -24 V und -56 V liegen. Wenn nicht, ist Pin 7 am Kabel wahrscheinlich nicht der E-Lead.

• Messen Sie mit einem VOM den Widerstand (Ohm) zwischen Tipp und Ring. Der Wert muss zwischen 30 und 120 Ohm liegen, wenn das PBX-System über keinen Gleichstrom-Sperrkondensator verfügt. Wenn es einen Kondensator gibt, sehen Sie, wie der Zähler auf etwa 100 Ohm springt, und dann auf unendlich klettern, während der Kondensator auflädt. Bei beiden Signaturen gibt es ein Audio-Paar. Du musst nur herausfinden, in welche Richtung es geht.

• Führen Sie den gleichen Vorgang für Tipp-1/Ring-1 aus. Es sollte sich wie ein Tipp/Ring verhalten.

• Bringen Sie eine Taste an der Spitze/am Ring. Erdung E (Pin 7 am Kabel) während des Zuhörens. Wenn das PBX-System so konfiguriert ist, dass ein Wählton bereitgestellt wird, sollten Sie diesen im Hörer der Taste hören. Wenn Sie nichts hören, versuchen Sie es mit dem anderen Audio-Paar, falls es kabelgebunden ist. Wenn Sie immer noch nichts hören, gibt das PBX-System auf einer Hauptleitung möglicherweise kein Freizeichen aus.

• Es ist akzeptabel, T mit R oder T1 mit R1 zu kreuzen.

Zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung

• Verwenden Sie einen anderen ähnlichen Port am Router oder am PBX.

• Hören Sie auf beiden Seiten des Audiopfades zu (jeweils eine), und drücken Sie den Ton, um den Anruffortschritt zu hören.

• Versuchen Sie, die Signalisierung des einen oder anderen Endes zu verfälschen, indem Sie eines der aktiven Signale abschneiden, um zu sehen, ob das Gerät wie erwartet reagiert. Erdung E sollte das PBX-System zu der Annahme verleiten, dass ein eingehender Anruf über den Trunk eingeht, und es kann mit einem Wählton antworten (sofern bereitgestellt).

• Verwenden Sie eine Erweiterung des PBX-Systems, um den Trunk zu ergreifen und festzustellen, ob M (Pin 2 des Kabels) mit Masse verbunden ist.

Zugehörige Informationen

• E & M-Sprachschnittstellenkarten (Möglicherweise auf Englisch)
• Analoge E- und M-Signalisierung - Übersicht
• Verständnis und Fehlerbehebung Analog E & M Start Dial Supervision Signaling
• Pinbelegung des E- und M-Kabels zum Anschließen der Cisco 1750/2600/3600 E- und M VIC an einen Lucent PBX G3R E- und M-Trunk
• Pinbelegung des E- und M-Kabels zum Anschluss der Cisco 1750/2600/3600 E- und M-VIC an die Nortel PBX-Option 11 E- und M-Trunk
• Analoge Signalisierung (E & M, DID, FXS, FXO)
• Konfigurieren von Sprach-Ports
• Sprachtechnologiesupport
• Produkt-Support für Sprach- und IP-Kommunikation
• Fehlerbehebung bei Cisco IP-Telefonie
• Technischer Support und Dokumentation für Cisco Systeme