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EOL12400 - Modifié
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco IP Conference Phone 8831 for Multiplatform Phones and Accessories. Les clients ont jusqu'au 3 avril 2020 pour commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC) continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours, comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet du présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et d’assistance sont en cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les modalités desdits contrats.
The products listed in this bulletin are in short supply and may not be available throughout the entire time period between the End of Life announcement and the End of Sale date. These products are only available while supplies last.
Tableau 1. Étapes et dates relatives à la fin de vie de Cisco IP Conference Phone 8831 for Multiplatform Phones and Accessories
| Étape |
Définition |
Date |
| Date d’annonce de fin de vie |
Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie d’un produit est diffusé au grand public. |
4 octobre 2019 |
| Date de fin de commercialisation: |
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente. |
3 avril 2020 |
| Dernière date de livraison: |
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution. |
2 juillet 2020 |
| Date de la dernière version de maintenance: |
Dernière date à laquelle les équipes techniques de Cisco peuvent proposer une version de maintenance finale ou un correctif. Après cette date, les équipes techniques de Cisco ne seront plus chargées de développer, réparer, gérer ou tester les logiciels du produit. |
3 avril 2021 |
| Arrêt de l'assistance relative à la sécurité/aux vulnérabilités: |
Dernière date à laquelle les équipes techniques peuvent proposer une version de maintenance prévue ou une solution logicielle planifiée pour remédier à un problème de sécurité lié à la vulnérabilité. |
3 avril 2023 |
| Date d'arrêt de l'analyse régulière des défaillances: |
Dernière date à laquelle une analyse de défaillance de routine peut être effectuée afin de déterminer la cause d’une défaillance ou d’un défaut du matériel. |
3 avril 2021 |
| Date de dernière modification des contrats de service: |
Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de service et d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un contrat de service et d’assistance existant. |
3 avril 2021 |
| Date de l'arrêt des renouvellements de contrats de service: |
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit. |
29 juin 2024 |
| Date de fin d'assistance: |
La date jusqu’à laquelle le client peut bénéficier d’une assistance et de réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l’objet de services d’assistance et est considéré comme obsolète. |
30 avril 2025 |
Tableau 2. Numéros de référence des pièces du produit affecté par le présent avis
| Numéro de référence de la pièce du produit en fin de commercialisation |
Description du produit |
Numéro de référence de la pièce de remplacement pour le produit |
Description du produit de remplacement |
Informations complémentaires |
| CP-8831-3P-J-K9= |
Cisco 8831 Base/Control Panel for Japan 3PCC |
CP-8832-3PC-J-K9 |
Cisco 8832 for Japan, charcoal, with accessories |
- |
| CP-8831-3PB-S-BR= |
Spare Cisco 8831 Base for Brazil 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CP-8831-3PB-S-LA |
Spare Cisco 8831 Base for Latin America 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-8831-3PB-S-TW= |
Spare Cisco 8831 Base for Taiwan 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CP-8831-3PD-TW-K9= |
Cisco 8831 Daisy Chain Kit for Taiwan 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-8831-3PB-S-EU |
Spare Cisco 8831 Base for APAC, EMEA, and Australia 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-8831-3PCC-K9= |
Cisco 8831 Base/Control Panel for NA Multiplatform |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CP-8831-3P-EU-K9= |
Cisco 8831 Base/Control Panel for APAC, EMEA, Australia 3PCC |
CP-8832-3PC-EU-K9 |
Cisco 8832 for Europe, Australia, charcoal, with accessories |
- |
| CP-8831-3PB-S-EU= |
Spare Cisco 8831 Base for APAC, EMEA, and Australia 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-8831-3PB-S-LA= |
Spare Cisco 8831 Base for Latin America 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-8831-3PD-LA-K9= |
Cisco 8831 Daisy Chain Kit for Latin America 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-8831-BASE-3PCC |
Cisco IP Phone 8831 Speaker base for 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-8831-3P-TW-K9= |
Cisco 8831 Base/Control Panel for Taiwan 3PCC |
CP-8832-3PC-NR-K9 |
Cisco 8832 for worldwide, charcoal, with accessories |
- |
| CP-8831-3PB-S-JP= |
Spare Cisco 8831 Base for Japan 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-8831-3PB-S-TW |
Spare Cisco 8831 Base for Taiwan 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-8831-3PD-BR-K9= |
Cisco 8831 Daisy Chain Kit for Brazil 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-8831-3PD-EU-K9= |
Cisco 8831 Daisy Chain Kit for APAC, EMEA, Australia 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-8831-3PB-S-BR |
Spare Cisco 8831 Base for Brazil 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| CP-8831-BASE-3PCC= |
Spare Cisco 8831 Base for North America 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CP-8831-3P-BR-K9= |
Cisco 8831 Base/Control Panel for Brazil 3PCC |
CP-8832-3PC-NR-K9 |
Cisco 8832 for worldwide, charcoal, with accessories |
- |
| CP-8831-3P-LA-K9= |
Cisco 8831 Base/Control Panel for Latin America 3PCC |
CP-8832-3PC-LA-K9 |
Cisco 8832 for Latin America, charcoal, with accessories |
- |
| CP-8831-3PB-S-JP |
Spare Cisco 8831 Base for Japan 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CP-8831-3PD-J-K9= |
Cisco 8831 Daisy Chain Kit for Japan 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-8831-3PD-K9= |
Cisco 8831 Daisy Chain Kit for North America 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| CP-8831-BASE-3PCCR |
Cisco IP Phone 8831 Speaker base for 3PCC |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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Options de migration du produit
En fonction de leur zone géographique, les clients peuvent profiter du programme TMP (Technology Migration Program) pour échanger certains produits et bénéficier d’une remise sur l’achat de nouveaux équipements Cisco. Pour en savoir plus sur le programme TMP Cisco, les clients peuvent contacter leur partenaire Cisco ou l’équipe Cisco responsable de leur compte. Nos partenaires peuvent obtenir des informations complémentaires sur le programme TMP sur Partner Central à l’adresse: https://www.cisco.com/web/partners/incentives_and_promotions/tmp.html.
Les clients peuvent continuer à acheter des Cisco IP Conference Phone 8831 for Multiplatform Phones and Accessories en passant par notre programme de vente d’équipements remis en état et certifiés. Les produits remis en état sont parfois mis en vente en quantité limitée dans certains pays, et ce, jusqu’à la date de fin d’assistance. Les commandes sont traitées dans l’ordre d’arrivée. Pour en savoir plus sur notre programme de vente d’équipements remis en état et certifiés, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/go/eos.
Nous encourageons nos clients à adopter [nom du produit de migration]. Pour obtenir plus d’informations sur ce produit, rendez-vous sur la page: [URL de la page du produit de migration/remplacement sur cisco.com].
Le programme Reprise et recyclage de Cisco permet aux entreprises de se débarrasser proprement des produits en surplus ayant atteint leur fin de vie utile. Ce programme est accessible à tous les utilisateurs professionnels des produits de marque Cisco et des sociétés affiliées. Pour en savoir plus, consultez: https://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/about_cisco_takeback_recycling.html.
Pour en savoir plus sur la politique de Cisco en matière de produits en fin de vie, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/products_end_of_life_policy_fr.html.
Pour en savoir plus sur les garanties des produits Cisco, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/prod_warranties_listing_fr.html.
Pour vous abonner et recevoir des informations sur l’arrêt de la commercialisation et la fin de vie des produits, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/cisco/support/notifications.html.
Toute traduction autorisée de ce bulletin publiée par Cisco et ses sociétés affiliées a pour but d’aider les clients à comprendre le contenu décrit dans la version anglaise. Cette traduction est le fruit d’un effort économique raisonnable. Cependant, en cas de différences entre la version anglaise et le document traduit, consultez la version anglaise, considérée comme la version officielle.