The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.
EOL15285
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Wireless IP Phone 8821 and Charging Accessories. Les clients ont jusqu'au 7 août 2024 pour commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC) continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours, comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet du présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et d’assistance sont en cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les modalités desdits contrats.
Note: Batteries, doors and individual phone accessories will remain available. Customers should replace batteries and other accessories periodically to ensure proper device functionality.
Tableau 1. Étapes et dates relatives à la fin de vie de Cisco Wireless IP Phone 8821 and Charging Accessories
| Étape |
Définition |
Date |
| Date d’annonce de fin de vie |
Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie d’un produit est diffusé au grand public. |
7 février 2024 |
| Date de fin de commercialisation: |
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente. |
8 mai 2024 |
| Date de fin de commercialisation: |
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente. |
7 août 2024 |
| Dernière date de livraison: |
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution. |
6 août 2024 |
| Dernière date de livraison: |
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution. |
5 novembre 2024 |
| Date de la dernière version de maintenance: |
Dernière date à laquelle les équipes techniques de Cisco peuvent proposer une version de maintenance finale ou un correctif. Après cette date, les équipes techniques de Cisco ne seront plus chargées de développer, réparer, gérer ou tester les logiciels du produit. |
7 août 2025 |
| Arrêt de l'assistance relative à la sécurité/aux vulnérabilités: |
Dernière date à laquelle les équipes techniques peuvent proposer une version de maintenance prévue ou une solution logicielle planifiée pour remédier à un problème de sécurité lié à la vulnérabilité. |
7 août 2027 |
| Date d'arrêt de l'analyse régulière des défaillances: |
Dernière date à laquelle une analyse de défaillance de routine peut être effectuée afin de déterminer la cause d’une défaillance ou d’un défaut du matériel. |
7 août 2025 |
| Date de dernière modification des contrats de service: |
Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de service et d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un contrat de service et d’assistance existant. |
7 août 2025 |
| Date de l'arrêt des renouvellements de contrats de service: |
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit. |
2 novembre 2028 |
| Date de fin d'assistance: |
La date jusqu’à laquelle le client peut bénéficier d’une assistance et de réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l’objet de services d’assistance et est considéré comme obsolète. |
31 août 2029 |
Tableau 2. Numéros de référence des pièces du produit affecté par le présent avis
| Numéro de référence de la pièce du produit en fin de commercialization |
Description du produit |
Numéro de référence de la pièce de remplacement pour le produit |
Description du produit de remplacement |
Informations complémentaires |
| CP-8821-K9-BUN |
Téléphone IP sans fil Cisco Unified 8821, offre groupée de norme mondiale |
CP-840-BUN-K9 |
Téléphone Cisco 840 WW, batterie, câble, chargeur |
- |
| CP-8821-K9= |
Téléphone IP sans fil Cisco Unified 8821, mode mondial, rechange seulement |
CP-840-K9= |
Cisco 840 WW Phone and Battery Only |
- |
| CP-8821-K9 |
Cisco Unified Wireless IP Phone 8821, World Mode |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-PWR-8821-NA= |
Alimentation Cisco 8821 pour l Amérique du Nord |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-PWR-8821-AR= |
Cisco 8821 Power Supply for Argentina |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-PWR-8821-AU= |
Alimentation Cisco 8821 pour l Australie |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-PWR-8821-BZ= |
Alimentation Cisco 8821 pour le Brésil |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-PWR-8821-CE= |
Bloc d alimentation Cisco 8821 pour l Europe centrale |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-PWR-8821-IND= |
Alimentation Cisco 8821 pour l Inde |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-PWR-8821-KR= |
Alimentation Cisco 8821 pour la Corée |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-PWR-8821-JP= |
Alimentation Cisco 8821 pour le Japon |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-PWR-8821-SW= |
Alimentation Cisco 8821 pour la Suisse |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-PWR-8821-UK= |
Bloc d alimentation Cisco 8821 pour le Royaume-Uni |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-DSKCH-8821= |
Cisco 8821 Desktop Charger |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-DSKCH-8821-EX |
Chargeur de bureau Cisco 8821-EX |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-DSKCH-8821-BUN |
Cisco 8821 Desktop Charger, Power Supply, AC Power Cord |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-DSKCH-8821EX-BN |
Chargeur de bureau Cisco 8821-EX, bloc d alimentation, cordon d alimentation CA |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-MCHGR-8821-BUN |
Chargeur multiple Cisco 8821, bloc d alimentation et cordon d alimentation CA |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-MCHGR-8821EX-BN |
Chargeur multiple Cisco 8821-EX, bloc d alimentation, cordon d alimentation CA |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-MCHGR-8821= |
Chargeur multiple de la gamme Cisco 88xx Wphone |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-MCHGR-8821-EX= |
Cisco 8821-EX Multi-Charger |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-MCHGR-8821-WMK= |
Ensemble de montage mural multi-chargeur Cisco 8821 |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-PWR-CUBE-6= |
Cube d alimentation de type 6 pour chargeur multiple Cisco Wphone et plus |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CP-DSKCH-8821-EX= |
Cisco 8821-EX Desktop Charger |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
Options de migration du produit
En fonction de leur zone géographique, les clients peuvent profiter du programme TMP (Technology Migration Program) pour échanger certains produits et bénéficier d’une remise sur l’achat de nouveaux équipements Cisco. Pour en savoir plus sur le programme TMP Cisco, les clients peuvent contacter leur partenaire Cisco ou l’équipe Cisco responsable de leur compte. Nos partenaires peuvent obtenir des informations complémentaires sur le programme TMP sur Partner Central à l’adresse: https://www.cisco.com/web/partners/incentives_and_promotions/tmp.html.
Les clients peuvent continuer à acheter des Cisco Wireless IP Phone 8821 and Charging Accessories en passant par notre programme de vente d’équipements remis en état et certifiés. Les produits remis en état sont parfois mis en vente en quantité limitée dans certains pays, et ce, jusqu’à la date de fin d’assistance. Les commandes sont traitées dans l’ordre d’arrivée. Pour en savoir plus sur notre programme de vente d’équipements remis en état et certifiés, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/go/eos.
Le programme Reprise et recyclage de Cisco permet aux entreprises de se débarrasser proprement des produits en surplus ayant atteint leur fin de vie utile. Ce programme est accessible à tous les utilisateurs professionnels des produits de marque Cisco et des sociétés affiliées. Pour en savoir plus, consultez: https://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/about_cisco_takeback_recycling.html.
Pour en savoir plus sur la politique de Cisco en matière de produits en fin de vie, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/products_end_of_life_policy_fr.html.
Pour en savoir plus sur les garanties des produits Cisco, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/prod_warranties_listing_fr.html.
Pour vous abonner et recevoir des informations sur l’arrêt de la commercialisation et la fin de vie des produits, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/cisco/support/notifications.html.
Toute traduction autorisée de ce bulletin publiée par Cisco et ses sociétés affiliées a pour but d’aider les clients à comprendre le contenu décrit dans la version anglaise. Cette traduction est le fruit d’un effort économique raisonnable. Cependant, en cas de différences entre la version anglaise et le document traduit, consultez la version anglaise, considérée comme la version officielle.