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EOL13238
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco RV042 and RV042G VPN Router (all models). Les clients ont jusqu’au 30 janvier 2020 pour commander les produits concernés. Les clients continueront de bénéficier du service d’assistance téléphonique du centre d’assistance Cisco Small Business (SBSC), comme indiqué dans le tableau 1 de l’annonce de fin de vie du produit. Le tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet du présent avis. Le soutien sera assuré aux clients selon les conditions énoncées prévues aux garanties de produit qui sont en vigueur.
Tableau 1. Étapes et dates relatives à la fin de vie de Cisco RV042 and RV042G VPN Router (all models)
| Étape |
Définition |
Date |
| Date d’annonce de fin de vie |
Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie d’un produit est diffusé au grand public. |
31 octobre 2019 |
| Date de fin de commercialisation : |
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente. |
30 janvier 2020 |
| Arrêt du service d'assistance téléphonique: |
La date jusqu'à laquelle le client peut recevoir une assistance téléphonique dans le cadre de la garantie du produit. Après cette date, les services d'assistance téléphonique font l'objet d'un surcoût ou de frais. Dans certains cas, ce type d'assistance devient indisponible. |
29 janvier 2021 |
| Dernière date de livraison : |
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution. |
29 avril 2020 |
| Date de la dernière version de maintenance : |
Dernière date à laquelle les équipes techniques de Cisco peuvent proposer une version de maintenance finale ou un correctif. Après cette date, les équipes techniques de Cisco ne seront plus chargées de développer, réparer, gérer ou tester les logiciels du produit. |
29 janvier 2021 |
| Date de fin d'assistance : |
La date jusqu'à laquelle le client peut bénéficier d'une assistance et de réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l'objet de services d'assistance et est considéré comme obsolète**. La durée de garantie repose sur les dates de livraison du produit. Consultez les conditions générales de garantie pour en savoir plus. |
31 janvier 2025 |
Tableau 2. Numéros de référence des pièces du produit affecté par le présent avis
| Numéro de référence de la pièce du produit en fin de commercialisation |
Description du produit |
Numéro de référence de la pièce de remplacement pour le produit |
Description du produit de remplacement |
Informations complémentaires |
| RV042 |
10/100 4-Port VPN Router |
RV340-K9-NA |
Cisco RV340 Dual WAN Gigabit VPN Router |
- |
| RV042-AU |
10/100 4-Port VPN Router |
RV340-K9-AU |
Cisco RV340 Dual WAN Gigabit VPN Router |
- |
| RV042-EU |
10/100 4-Port VPN Router |
RV340-K9-G5 |
Cisco RV340 Dual WAN Gigabit VPN Router |
- |
| RV042-IN |
10/100 4-Port VPN Router |
RV340-K9-IN |
Cisco RV340 Dual WAN Gigabit VPN Router |
- |
| RV042-UK |
10/100 4-Port VPN Router |
RV340-K9-G5 |
Cisco RV340 Dual WAN Gigabit VPN Router |
- |
| RV042G-K9-AU |
Gigabit Dual WAN VPN Router |
RV340-K9-AU |
Cisco RV340 Dual WAN Gigabit VPN Router |
- |
| RV042G-K9-EU |
Gigabit Dual WAN VPN Router |
RV340-K9-G5 |
Cisco RV340 Dual WAN Gigabit VPN Router |
- |
| RV042G-K9-NA |
Gigabit Dual WAN VPN Router |
RV340-K9-NA |
Cisco RV340 Dual WAN Gigabit VPN Router |
- |
| RV042G-K9-UK |
Gigabit Dual WAN VPN Router |
RV340-K9-G5 |
Cisco RV340 Dual WAN Gigabit VPN Router |
- |
Options de migration du produit
Nous encourageons nos clients à adopter [nom du produit de migration]. Pour obtenir plus d’informations sur ce produit, rendez-vous sur la page : [URL de la page du produit de migration/remplacement sur cisco.com].
Le programme Reprise et recyclage de Cisco permet aux entreprises de se débarrasser proprement des produits en surplus ayant atteint leur fin de vie utile. Ce programme est accessible à tous les utilisateurs professionnels des produits de marque Cisco et des sociétés affiliées. Pour en savoir plus, consultez : https://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/about_cisco_takeback_recycling.html.
Pour en savoir plus sur la politique de Cisco en matière de produits en fin de vie, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/products_end_of_life_policy_fr.html.
**Pour en savoir plus sur les garanties des produits Cisco, rendez-vous sur la page : https://www.cisco.com/web/CA/products/prod_warranties_listing_fr.html.
Pour vous abonner et recevoir des informations sur l’arrêt de la commercialisation et la fin de vie des produits, rendez-vous sur la page : https://www.cisco.com/cisco/support/notifications.html.
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