The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.
EOL14585
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Perpetual Licensing for Unified Communications Manager Express Version 14. Les clients ont jusqu'au 31 juillet 2022 pour commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC) continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours, comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet du présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et d’assistance sont en cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les modalités desdits contrats.
Renouvellement avec Collaboration Flex Plan
Cisco s'engage à fournir une assistance à long terme à ses clients avec les déploiements de Cisco Unified Communications Manager Express (CME) via notre Collaboration Flex Plan qui offre des avantages tels que:
● Modes de paiement flexibles - mensuel, annuel et complet
● Support logiciel inclus - ne vous retrouvez jamais à découvert
● Structure de licence simplifiée
● De meilleurs droits de licence pour les solutions Cisco Collaboration
● Une migration facile vers le cloud
Le dernier jour pour renouveler les services de support logiciel (SWSS) pour les licences perpétuelles est répertorié dans le tableau 1. Les clients qui ont besoin de licences supplémentaires et/ou de renouveler le support logiciel après cette date pourront obtenir un support complet pour leurs déploiements d'appels sur site en renouveler avec Collaboration Flex Plan.
Pour plus d'informations sur Collaboration Flex Plan 3.0, consultez les guides de commande sur ce lien: https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html
Cette annonce décrit la fin de la commercialisation des licences perpétuelles Cisco Unified Communications Manager Express (CME) uniquement. Il n'y a aucun changement au produit lui-même, ou aux offres d'abonnement existantes. Les mises à niveau de version resteront disponibles pour les clients avec des contrats SWSS existants.
Tableau 1. Étapes et dates relatives à la fin de vie de Perpetual Licensing for Unified Communications Manager Express Version 14
| Étape |
Définition |
Date |
| Date d’annonce de fin de vie |
Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie d’un produit est diffusé au grand public. |
31 janvier 2022 |
| Date de fin de commercialisation: |
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente. |
31 juillet 2022 |
| Dernière date de livraison: |
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution. |
30 octobre 2022 |
| Date de dernière modification des contrats de service: |
Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de service et d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un contrat de service et d’assistance existant. |
31 juillet 2022 |
| Date de l'arrêt des renouvellements de contrats de service: |
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit. |
31 juillet 2023 |
| Date de fin d'assistance: |
La date jusqu’à laquelle le client peut bénéficier d’une assistance et de réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l’objet de services d’assistance et est considéré comme obsolète. |
31 juillet 2024 |
Tableau 2. Numéros de référence des pièces du produit affecté par le présent avis
| Numéro de référence de la pièce du produit en fin de commercialisation |
Description du produit |
Numéro de référence de la pièce de remplacement pour le produit |
Description du produit de remplacement |
Informations complémentaires |
| L-CME |
Communications Manager Express (CME) - Livraison électronique de niveau supérieur |
A-FLEX-3 |
Collaboration Flex Plan 3.0 |
- |
| CME14-UL |
Cisco Communications Manager Express (CME) V14 - Licence pour 1 utilisateur |
A-FLEX-EP-CME |
Communications Manager Express (CME) |
- |
| UPG-CME-UL-12TO14 |
Upgrade CME v12 User License to v14 (No SWSS) |
A-FLEX-EP-CME |
Communications Manager Express (CME) |
- |
| UPG-CME-UL-12-14= |
Upgrade CME V12 User License to V14 (With SWSS) |
A-FLEX-EP-CME |
Communications Manager Express (CME) |
- |
Options de migration du produit
Customers should migrate from Cisco Unified Communications Manager Express (CME) perpetual licenses with Software Service and Support (SWSS) to equivalent entitlements available through a Collaboration Flex subscription.
Ordering information for Flex Plan 3.0 may be found at the following site: https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.
Nous encourageons nos clients à adopter [nom du produit de migration]. Pour obtenir plus d’informations sur ce produit, rendez-vous sur la page: [URL de la page du produit de migration/remplacement sur cisco.com].
Pour en savoir plus sur la politique de Cisco en matière de produits en fin de vie, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/products_end_of_life_policy_fr.html.
Pour en savoir plus sur les garanties des produits Cisco, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/prod_warranties_listing_fr.html.
Pour vous abonner et recevoir des informations sur l’arrêt de la commercialisation et la fin de vie des produits, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/cisco/support/notifications.html.
Toute traduction autorisée de ce bulletin publiée par Cisco et ses sociétés affiliées a pour but d’aider les clients à comprendre le contenu décrit dans la version anglaise. Cette traduction est le fruit d’un effort économique raisonnable. Cependant, en cas de différences entre la version anglaise et le document traduit, consultez la version anglaise, considérée comme la version officielle.