Webex Workforce Optimization
| Descripción general | Descripción general del producto |
|---|---|
| Estado | Disponible Pedido de la serie |
| Fecha de lanzamiento de la serie | 22-JUN-2020 |
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Nota: La versión retirada de Cisco Unified Workforce Optimization se redirige aquí. |
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Categorías de documentos
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Fichas técnicas e información del producto
- Webex Workforce Optimization Data Sheet
Fichas técnicas
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Versión y compatibilidad
- Webex WFO for Deployments with New WFM - Release Notes 2022 (PDF - 99 KB)
Release Notes
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Diseño
- Webex WFO Design Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 2 MB)
Guías de Diseño
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Instalación y Actualización
- Webex WFO Cloud Installation Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 2 MB)
- Webex WFO Design and Installation Guide for Deployments with New WFM (PDF - 2 MB)
Guías de Instalación y Actualización
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Mantenimiento y Funcionamiento
- Webex WFO and Unified CCE Integration Guide for Deployments with New WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO and Unified CCX Integration Guide for Deployments with New WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO and Webex Contact Center Integration Guide for Deployments with New WFM (PDF - 2 MB)
- Webex WFO and Webex Contact Center Integration Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 2 MB)
- Webex WFO User Guide for Deployments with New WFM (PDF - 29 MB)
- Webex WFO User Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 11 MB)
- Webex WFO API Reference Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 2 MB)
- Webex WFO API Reference Guide for Deployments with New WFM (PDF - 2 MB)
- Webex Calling Integration Guide (PDF - 2 MB)
- Webex WFO and Unified CCX Integration Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO and Unified CCE Integration Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO Data Import/Export Reference Guide for Deployments with New WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO Data Import/Export Reference Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO Getting Started Guide (PDF - 531 KB)
Guías para el Usuario Final
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