Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Problema

Solución

Introducción

Este documento describe el problema específico del error "Connection reject" (Conexión rechazada) del servidor del Protocolo de Message Queue Server avanzado (AMQP) que se puede ver en el archivo Cisco Connection Online (CCO) osmosix.log.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- Máquina virtual Linux (VM)

- CloudCenter

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Problema

Cuando una VM se implementa, se termina o se suspende, el proceso se atasca en el estado de terminación o suspensión para siempre. La excepción se puede encontrar en archivos osmosix.log de CCO, como se muestra en la imagen.

Los registros del servidor de conejos son como se muestra en la imagen.

Solución

Para resolver este problema, debe verificar todos los puertos necesarios que estén abiertos para la comunicación entre los componentes.

Este problema se resolvió mediante la adición de un nombre de servidor de nombres de dominio (DNS) adecuado en el archivo host de CCO y Rabbit, ya que el servidor DNS no pudo resolver el nombre DNS personalizado proporcionado al servidor de conejos.