Eliminación de la contraseña de usuario guardada en dispositivos MPP

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Actualizado:24 de noviembre de 2023
ID del documento:220134

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe cómo eliminar la contraseña local en un teléfono MPP.

    Prerequisites

    Requirements

    Este documento no se limita a versiones específicas de software y hardware multiplataforma.

    Eliminación de la contraseña local en un dispositivo MPP

    Si tiene un teléfono MPP nuevo y lo conecta por primera vez, se le solicitará una contraseña de usuario. Se puede omitir o se puede establecer.

    También puede establecer o cambiar la contraseña de usuario en el menú de la pantalla del teléfono: Aplicaciones > Administración de dispositivos > Establecer contraseña.

    La contraseña de usuario se guarda localmente en el teléfono y Cisco no la gestiona. Esta contraseña permite establecer o cambiar la contraseña de acceso a las interfaces web del teléfono y a los menús (como Llamadas recientes, Marcaciones rápidas, Preferencias de usuario y Configuraciones de red) de la pantalla del teléfono. 

    Puede observar que se ha establecido una contraseña local en el teléfono si ve un candado en la esquina superior derecha.

    Contraseña local habilitada

    Menú Contraseña de usuario en el concentrador de control

    Si el teléfono está asignado a un usuario en el concentrador de control, puede deshabilitar la contraseña en Dispositivos > Seleccionar el dispositivo > Configuración de dispositivo. Desplácese hacia abajo y encuentre Show User Password Menu. Desactive la alternancia y, a continuación, guarde los cambios. 

    Menú Mostrar contraseña de usuario

    Una vez guardados los cambios, vuelva al dispositivo, seleccione Actions y Apply Settings.

    Aplicar cambiosAplicar cambios

    Si no dispone de una forma de acceder a Control Hub para desactivar el menú de contraseña de usuario y no conoce la contraseña de usuario, debe aplicar un restablecimiento de fábrica.

    Si el teléfono está asignado a un usuario en el concentrador de control, después del restablecimiento de fábrica debe intentar registrarse de nuevo en Webex Calling. Si el teléfono no se vuelve a registrar, póngase en contacto con el equipo del TAC de Cisco Webex Calling.

    Información Relacionada

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    2.0
    24-Nov-2023
    Versión inicial
    1.0
    11-Jan-2023
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Enrique Martinez
      Technical Consulting Engineer

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