Configurar reserva de licencia específica de Smart License

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Actualizado:18 de octubre de 2023
ID del documento:221117

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe la configuración de las funciones de reserva de licencia específica (SLR) que se introducen en CVP y UCCE versión 12.6.2.

    Prerequisites

    Requirements

    Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

    • Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
    • Customer Voice Portal (CVP)

    Componentes Utilizados

    La información que contiene este documento se basa en estas versiones de software:

    • CVP Noamp
    • UCCE: panel de acceso único (SPOG)
    • CSSM (Cisco Smart Software Manager)

    La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

    Configurar

    SLR 

    • Permite reservar las licencias de la cuenta virtual, vincularlas al UDI del dispositivo y, a continuación, utilizar el dispositivo con las licencias de reserva en el modo desconectado.
    • La función SLR es para redes de alta seguridad y otros dispositivos que no pueden o no se conectan a Cisco.
    • Los dispositivos registrados con una licencia inteligente comparten la información del dispositivo a intervalos regulares con Cisco Smart Software Manager (CSSM).
    • Cisco ofrece la reserva de licencias como configuración a petición para estos dispositivos. 

    Diagrama de la red

    Flujo de reserva de licencias

    License Reserve Flow

    Flujo de actualización de licencias (sólo SLR)

    Update License Flow (SLR Only)

    Flujo de licencia de devolución

    Return License Flow

    Procedimiento

    Reserva de licencia específica (SLR)

    Paso 1: Para configurar la reserva de licencia específica (SLR) en CVP 12.6.2, inicie sesión en CVP Noamp, navegue hasta Administración de licencias> Configuración de licencias.

    Paso 2: Haga clic en Habilitar reserva casilla de verificación y luego haga clic Guardar botón.

    Specific License Reservation

    Paso 3: El estado del registro es No registrado - Reserva habilitada.

    License Management

    Paso 4: Haga clic en Register y, en la ventana Reserve Licenses, haga clic en Request Reservation Code. Genera un código de solicitud. Copie este código de solicitud e inicie sesión en Cisco Smart Software Manager (CSSM), y pegue este código de solicitud en el portal CSSM para generar el código de autorización para SLR.

    Reserve Licenses

       

    Paso 5: Vaya al portal CSSM. Haga clic en la pestaña Reserva de licencia.

    Smart Software Licensing

    Paso 6: Pegue el código de solicitud en la ventana Código de solicitud de reserva y haga clic en Siguiente. 

    Smart License Reservation Step 1

    Paso 7: Seleccione Reserve a Specific Licenses e introduzca el número de licencias que desea reservar.

    Smart License Reservation Step 2

    Paso 8: Revise y confirme la reserva de licencia en CSSM y haga clic en Generar código de autorización.

    Smart License Reservation Step 3

    Paso 9: Copie y asegúrese de Descargar el Código de Autorización. Se recomienda descargar el código de autorización para que, si desea actualizar la reserva de licencia o la reserva de devolución en el futuro, pueda utilizar este código de autorización.

    Smart License Reservation Step 4

    Paso 10: Acceda a la ventana Reserve Licenses en CVP y pegue el código de autorización, y haga clic en Reserve para completar la reserva.

    Reserve Licenses Auth Code

    Nota: para actualizar o devolver la reserva de licencia, haga clic en el botón Action y seleccione Update Reservation o Return Reservation (como se muestra en esta captura de pantalla) respectivamente.

    License Management Update/Return Reservation

    Verificar SLR

    Para verificar que el SLR está habilitado, navegue hasta la página Administración de licencias y debe mostrar:

    Estado de registro: registrado - reserva de licencia específica

    Estado de autorización de la licencia: Autorizado

    License Management Verify SLR

    Nota: Los pasos para SLR en CCE son los mismos que para CVP, la única diferencia es la interfaz de usuario de la configuración de la licencia. Esta es la captura de pantalla de la página Configuración de licencia de CCE.

    Interfaz de usuario de configuración de licencias en CCE.

    License Settings in CCEConfiguración de licencias en CCE

    Información Relacionada

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    18-Oct-2023
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Rahul Dhuharia
      Cisco Escalation Engineer

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