Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Problema

Solución

Introducción

Este documento describe el proceso para proporcionar permisos de usuario CUIC para un informe determinado.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)

- Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Problema

¿Cómo se asignan permisos de usuario a un informe concreto?

Solución

Paso 1. Configure un nuevo usuario en Active Directory (AD) que se utilizará en CUIC.

Paso 2. Asigne una función de diseñador de informes al usuario de AD por el usuario administrador de CUIC. Si inicia sesión sin la función de diseñador de informes, la opción Informes no estará disponible.

Paso 3. En este momento, el usuario de AD puede ejecutar cualquier informe que tenga permisos para "Todos los usuarios"

Si tiene informes prediseñados de UCCE, no podrá ver ninguno de esos informes en este momento.

Paso 4. Inicie sesión con el administrador de CUIC y asigne permisos al usuario de AD.

Paso 5. En este momento, el usuario de AD puede ejecutar los informes para los que asignó los permisos.