Herramienta de cliente/servidor de UCCE utilizada para solucionar problemas de la red

Introducción

Este documento describe la herramienta Servidor/Cliente y proporciona aclaraciones sobre el resultado generado y los parámetros de uso. La herramienta Servidor/Cliente se suministra con todas las versiones de Unified Contact Center Enterprise (UCCE) y se encuentra en la carpeta c:\icm\bin. Puede ser útil para resolver problemas de la red o para probar que la red tiene problemas. La identificación de problemas de red es importante en el entorno UCCE, porque el comando ping habitual no proporciona una imagen completa de la red.

Configuración

Estos son los pasos para una configuración rápida:

1. En el router B (PGB), abra una ventana de símbolo del sistema e introduzca:
   
   

   server ServerHighIPAddress 50001 /rptintvl 10000

   
   

   Nota: Para el comando, ingrese la dirección IP de alta prioridad del Router B para ServerHighIPAddress.

   
   
   
2. En el router A (PGA), abra una ventana de símbolo del sistema e introduzca:
   
   

   client ServerHighIPAddress 50001 /localaddr ClientHighIPAddress
    
    /htbt 1 /msgintvl 100 /burst 30 /msgsize 1000
    
    /rptintvl 10000 /bucketsize 50

   
   

   Nota: Para el comando, ingrese la dirección IP de alta prioridad del Router B (PGB) para ServerHighIPAddress y la dirección IP de alta prioridad del Router A (PGA) para ClientHighIPAddress.

   
   
   Esto genera aproximadamente 2,4 Mbps de tráfico de alta prioridad bidireccionalmente. La herramienta imprime un informe cada 10.000 paquetes (valor rptintvl en número de paquetes).
   
   
3. Detenga manualmente la herramienta con Ctrl-c después de completar la prueba. Los archivos .exe se encuentran en la carpeta C:\icm\bin, que ya debería estar en la ruta de acceso.

Ejemplo de configuración

C:\Program Files\Cisco\Desktop\bin>client /?
11:08:35 Trace: EMT Creating Mutex Global\IMTConnect_DisconnectLock
Version: Release 8.5.2.0 , Build 28588
Usage: client ServerIPAddress ServerPortNumber [/localaddr ClientIPAddress]
 [/htbt HeartBeatInterval] [/msgintvl MessageInterval]
 [/burst BurstCount] [/msgsize MessageSize]
 [/rptintvl ReportInterval] [/buckets BucketCount]
 [/bucketsize BucketSize] [/help] [/?]

C:\Program Files\Cisco\Desktop\bin>client 10.0.1.49 50001 /localaddr 10.0.1.48
/htbt 1 /msgintvl 100 /burst 30 /msgsize 1000 /rptintvl 10000 /bucketsize 50
11:08:46 Trace: EMT Creating Mutex Global\IMTConnect_DisconnectLock
Hearbeat interval = 100; Message interval = 100; Message size = 1000
11:08:46 Trace: EMT : Initialized with QoS-enabled service provider
11:08:46 Trace: EMT I/O completion ports: max threads=2, concurent threads=0
11:08:46 Trace: EMT App does not support eQOS
11:08:46 Trace: EMT 0: Server selected version: pre-QoS version
11:08:46 Trace: EMT 0: First heartbeat received.
11:08:46 Trace: EMT 0: Connected to TCP addr [10.0.1.49]/[50001] hb [10.0.1.49]/
[39501] with hb interval=100 [ms].
11:08:46 Trace: EMT 0: Connection established using pre-QoS version.
11:08:46 Trace: EMT 0: Total=109 [ms], Handshake=109 [ms], TCP connect=0 [ms].

11:09:21 After 10000: min rtt = 0ms, max rtt = 172ms, avg rtt = 2ms
 0- 49:9897 50- 99:50 100- 149:43 150- 199:10
 200- 249:0 250- 299:0 300- 349:0 350- 399:0
 400- 449:0 450- 499:0 500- 549:0 550- 599:0
 600- 649:0 650- 699:0 700- 749:0 750- 799:0
 800- 849:0 850- 899:0 900- 949:0 950- 999:0
 >= 1000:0

11:09:55 After 20000: min rtt = 0ms, max rtt = 93ms, avg rtt = 1ms
 0- 49:9969 50- 99:31 100- 149:0 150- 199:0
 200- 249:0 250- 299:0 300- 349:0 350- 399:0
 400- 449:0 450- 499:0 500- 549:0 550- 599:0
 600- 649:0 650- 699:0 700- 749:0 750- 799:0
 800- 849:0 850- 899:0 900- 949:0 950- 999:0
 >= 1000:0

11:10:28 After 30000: min rtt = 0ms, max rtt = 94ms, avg rtt = 1ms
 0- 49:9978 50- 99:22 100- 149:0 150- 199:0
 200- 249:0 250- 299:0 300- 349:0 350- 399:0
 400- 449:0 450- 499:0 500- 549:0 550- 599:0
 600- 649:0 650- 699:0 700- 749:0 750- 799:0
 800- 849:0 850- 899:0 900- 949:0 950- 999:0
 >= 1000:0

Parámetros de uso

Esta sección proporciona aclaraciones sobre los parámetros de uso.

/bucketsize: tamaño de la cubeta en la que el informe clasifica los paquetes con un intervalo determinado de retraso de tiempo de ida y vuelta (RTT). Por ejemplo, este resultado muestra un tamaño de cubeta de 50ms:

11:10:28 After 30000: min rtt = 0ms, max rtt = 94ms, avg rtt = 1ms

0- 49:9978 -> 9978 packets with RTT between 0 and 49 - first bucket

50- 99:22 -> 22 packets with RTT between 50 and 99 - second bucket

100- 149:0 -> 0 packets with RTT between 100 and 149 - third bucket

/rptintvl - El intervalo del informe en número de paquetes. El informe se imprime siempre que se alcanza el número de paquetes especificado aquí.

/msgsize - El tamaño del mensaje enviado en bytes. Este valor junto con el valor /msgintvl determina la cantidad de ancho de banda consumido con la prueba.

Para verificar el consumo de ancho de banda durante la prueba, acceda a la pestaña Administrador de tareas > Red: