Introducción
Este documento describe los problemas comunes que se observan con el proceso NiightPurge en el servidor de informes del portal de voz del cliente (CVP).
Prerequisites
Requirements
Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas
Componentes Utilizados
La información de este documento se basa en CVP Reporting Server 8.0 y versiones posteriores.
La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Problema: Falla de depuración nocturna de base de datos de CVP Reporting Server
En el servidor de informes de CVP, el proceso NiightPurge puede fallar intermitentemente con este error,
"Error al ejecutar el procedimiento almacenado sp_frag_mgt - 310"
10.16.0.15: Jan 14 2014 00:00:03.167 -0500:%CVP_8_5_RPT-6-REPORTING_DB_INFO_MSG: ackPurgeRunning() sending message: start_ack[id:4013]
10.16.0.15: Jan 14 2014 00:00:03.167 -0500:%CVP_8_5_RPT-6-REPORTING_DB_INFO_MSG: Received acknowledgement from Reporting subsystem. Message: start_ack [id:4013]
10.16.0.15: Jan 14 2014 00:00:03.167 -0500:%CVP_8_5_RPT-1-REPORTING_DB_STARTING_PURGE: Starting Reporting (Database: cvp_data)
database purge. Any existing reporting connections will be disconnected. [id:4017]
10.16.0.15: Jan 14 2014 00:00:03.683 -0500: %CVP_8_5_RPT-3-REPORTING_DB_ERROR_MSG: (Database: cvp_data) runDBPurge -- Failed running the stored procedure sp_frag_mgt: -310
10.16.0.15: Jan 14 2014 00:00:03.683 -0500: %CVP_8_5_RPT-1-REPORTING_DB_PURGE_FAILED:The Reporting (Database: cvp_data) database purge operation failed [Duration: 0.52
seconds].
10.16.0.15: Jan 14 2014 00:00:03.683 -0500: %CVP_8_5_RPT-6-REPORTING_DB_INFO_MSG: Sending purge completed message for Reporting database. Message: 'stop' [id:4013]
10.16.0.15: Jan 14 2014 00:00:03.683 -0500:%CVP_8_5_RPT-6-REPORTING_DB_INFO_MSG: acceptClient() received msg: stop [id:4013]
10.16.0.15: Jan 14 2014 00:00:03.683 -0500:%CVP_8_5_RPT-1-REPORTING_STATE_CHANGE: REPORTING Subsystem state changed to RPT SS RPT1 changes its state to In Service cause Purge ended [id:4001]
Solución
El código de error "-310" indica que ya existe una tabla (o fragmento). Cuando se ejecuta la depuración, los fragmentos se separan en una tabla denominada "junk" y, a continuación, se descarta la tabla. Dado que la depuración no se está ejecutando correctamente, la tabla "Informix.junk" no se eliminará al final del proceso de depuración. Para resolver, debe eliminar la tabla manualmente mediante estos pasos . Una vez eliminada la tabla, la depuración se ejecuta correctamente.
Paso 1. Navegue hasta
Inicio > Todos los programas > Informix Dynamic Server > cvp_db_<dbname>.
Paso 2. Ingrese
dbaccess.
Paso 3. En el menú, seleccione
Conexión
Paso 4. En la lista de servidores de base de datos, seleccione el adecuado. En este caso,
cvp_data es la base de datos.
Paso 5. En
NOMBRE DE USUARIO >> prompt escriba el nombre de login para que el usuario inicie sesión.
Paso 6. En
PASSWORD >> prompt escriba la contraseña del usuario.
Paso 7. Seleccione la base de datos que desea utilizar que es "
cvp_data".
Paso 8. Seleccione
Salir para volver al menú principal.
Paso 9. Seleccione
Query-Language para ejecutar una consulta.
Paso 10. Ejecute la consulta y
suelte los archivos no deseados
Puede encontrar estos errores en la herramienta
dbaccess
No connect permission
ISAM error: no record found
Para solucionar este problema,
- Asegúrese de que la cuenta de usuario que ha iniciado sesión es un administrador local.
- Asegúrese de que el servidor de informes está en un grupo de trabajo y no forma parte de ningún dominio.
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