Cómo ver las estadísticas de POD de cuentas de servicio de contexto en OAMP

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Actualizado:3 de julio de 2018
ID del documento:213473

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    En este documento se describe cómo ver las estadísticas de grupos de datos (POD) del servicio de contexto para la consola de operaciones (OAMP) del portal de voz del cliente (CVP).

    Colaboración de Natalia Fuentes Fuentes, ingeniera del TAC de Cisco.

    Prerequisites

    Requirements

    Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

    • Servicio de contexto
    • Servidor CVP

    Componentes Utilizados

    La información de este documento se basa en la versión 11.6 de CVP

    La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command. 

    Pregunta

    ¿Cómo se visualizan las estadísticas de POD de cuentas de servicio de contexto en OAMP?

    Respuesta

    En Voice External Markup Language (VXML) Logs, busque la cadena Context service client stats summary. Este resumen enumera todas las operaciones de POD realizadas en la última media hora, el informe consta del recuento de operaciones de POD, la latencia tomada para cada operación, etc.

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    03-Jul-2018
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Natalia Fuentes Fuentes
      Cisco TAC Engineer

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