¿Cómo puedo recibir un archivo de acuse de recibo mediante la política de uso de Smart Licensing (SLP)?

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Actualizado:18 de noviembre de 2024
ID del documento:LIC221737

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar por sí mismos las siguientes acciones con el fin de resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema.


Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

  • Cuenta Cisco.com activa.
  • Informe RUM en formato .tar.


Paso 1: Inicie sesión en el CSSM y haga clic en Administrar licencias.

Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente (esquina superior izquierda de la pantalla) que recibirá el informe.

Paso 3: Seleccione Licencias de software inteligentes, haga clic en Informes y luego haga clic en Archivos de datos de uso.

Paso 4: Haga clic en Cargar datos de uso. Busque la ubicación del archivo (informe RUM en formato tar), seleccione y haga clic en Cargar datos.

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Nota: No puede eliminar un archivo después de haberlo cargado. Sin embargo, puede cargar otro archivo si es necesario.


Paso 5: En la ventana emergente Seleccionar cuentas virtuales, seleccione la cuenta virtual que recibirá el archivo cargado.

Resultado del paso: El archivo se carga en Cisco y aparece en la tabla Archivos de datos de uso en la pantalla Informes que muestra el nombre del archivo, la hora a la que se informó, la cuenta virtual en la que se cargó, el estado de los informes, el número de instancias de productos notificadas y el estado de confirmación.


Paso 6: En la columna Reconocimiento, haga clic en Descargar para guardar el ACK. Es posible que tenga que esperar a que el archivo aparezca en la columna Reconocimiento. Si hay muchos informes RUM o solicitudes para procesar, CSSM puede tardar unos minutos.


Resolución de problemas:

Si experimenta algún problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.

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Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
2.0
18-Nov-2024
Actualización de texto
1.0
27-Feb-2024
Versión inicial

Contribución realizada por

  • Licensing Operations

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