¿Cómo puedo generar un informe de cada actividad relacionada con las transacciones de mi cuenta inteligente (SA) en Smart License Manager (SSM)?

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Actualizado:14 de noviembre de 2024
ID del documento:LIC220891

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner tiene problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver.


Antes de empezar, asegúrese de que dispone de:

  • Cuenta Cisco.com activa
  • El usuario debe tener acceso a la cuenta inteligente (SA)/cuenta virtual (VA)


Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de cisco.com.

Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente en Smart Account Selector en la esquina superior derecha.

Paso 3: Haga clic en Administrar licencias en la sección Smart Software Manager.

Paso 4: Haga clic en la ficha Activity (Actividad) de la barra de menús.

Paso 5: Seleccione la pestaña Transacciones de licencia.
Paso 6: Haga clic en el icono Exportar.

Paso 7: El archivo se descarga.

Paso 8: El archivo puede abrirse o guardarse después de que se complete la descarga.


Resolución de problemas:

  1. No puedo ver todas las transacciones en el informe. Si faltan licencias, es probable que se trate de un problema de acceso. Debe acceder a la cuenta virtual y a la cuenta inteligente para cada licencia que desee que aparezca en el informe. Póngase en contacto con el administrador de la cuenta Smart Account para comprobar su nivel de acceso


Si experimenta algún problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso de licencia en Support Case Manager (SCM) mediante la opción Licencias de software.


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Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
3.0
14-Nov-2024
Actualización de texto
2.0
23-Apr-2024
Actualización de reubicación de vídeo
1.0
15-Sep-2023
Versión inicial

Contribución realizada por

  • Licensing Operations

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