¿Cómo puedo generar un informe de todas las instancias de productos de una cuenta inteligente (SA) en Smart License Manager (SSM)?

Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner tiene problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver.

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de:

• Cuenta Cisco.com activa
• Acceso a una cuenta inteligente y una cuenta virtual

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com.

Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente en Smart Account Selector en la esquina superior derecha.

Paso 3: Vaya a Smart Software Manager y seleccione Administrar licencias.

Paso 4: Vaya a la ficha Informes y seleccione Instancias de productos.

Paso 5: Rellene los detalles según los requisitos del informe:

Nota: Puede elegir varias cuentas virtuales y el tipo de producto según los requisitos del informe.

• Administrador de cuenta inteligente/Usuario de cuenta inteligente: Puede generar informes para todas las cuentas virtuales en la cuenta inteligente.
• Administrador de cuenta virtual: Puede generar informes para las cuentas virtuales para las que tiene acceso de administrador.

Paso 6: Puede exportar el informe en Excel o CSV seleccionando las opciones adecuadas.

Resolución de problemas:

Si experimenta un problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso de licencia en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.

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