Guía de configuración y resolución de problemas del router DSL de Cisco

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Actualizado:30 de septiembre de 2006

ID del documento:41103

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Convenciones

Configuración y resolución de problemas

Tipos de servicio

%IP-4-ZERO_ADDR: Ninguna dirección MAC para x.x.x.x en la memoria caché ARP

Información Relacionada

Introducción

Este documento le ayuda a configurar su router CPE (Equipo en las instalaciones del cliente) DSL (Digital Subscriber Line) de Cisco para el servicio ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). Este documento explica cómo configurar el servicio ADSL en la serie SOHO en la serie 820 de Cisco y en las Tarjetas de interfaz de WAN (WIC) ADSL. Se abordan cuatro tipos de servicio, y se incluye una configuración de ejemplo para cada servicio. Estas configuraciones se realizaron desde un Router Series Cisco 827.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Configuración y resolución de problemas

Nota: Cuando configure un WIC ADSL, verifique el etiquetado de sus interfaces ATM de modo que se corresponda con ATM0 y la subinterfaz ATM0.1 en un router DSL de Cisco. Consulte la sección ADSL WIC para más información sobre la plataforma cruzada de ADSL WIC como, por ejemplo, los requisitos del hardware y software.

Si no está familiarizado con la configuración de los dispositivos Cisco, los ejemplos de configuración paso a paso pueden ser útiles para guiarle a través del proceso de configuración de principio a fin.

Las instrucciones de configuración le ayudan a realizar estas tareas:

Recopile la información necesaria del distribuidor de servicios de Internet (ISP).

Importante: Debe disponer de esta información para configurar correctamente el router DSL de Cisco.

Los enlaces a los servicios ADSL de la siguiente sección incluyen formularios que puede utilizar para obtener la información necesaria.
Configure el router DSL.
Solucione los problemas del servicio ADSL si no funciona correctamente.
Abra un caso con el Cisco Technical Assistance Center (TAC) online o por teléfono. Este paso puede ser necesario si ha utilizado el procedimiento de resolución de problemas y su servicio ADSL todavía no funciona.

Tipos de servicio

Seleccione un procedimiento sobre la base del tipo de servicio ADSL que proporciona su ISP.

%IP-4-ZERO_ADDR: Ninguna dirección MAC para x.x.x.x en la memoria caché ARP

El %IP-4-ZERO_ADDR: Cero dirección MAC para <x.x.x.x> en el mensaje de error de caché ARP aparecerá cuando el router no pueda leer la dirección MAC almacenada desde la EEPROM serial del router.

Complete estos pasos para resolver este problema: