Recopilar registros de los dispositivos de la serie 1000 de Network Convergence System (NCS)

Introducción

Este documento describe el proceso para recopilar información de NCS serie 1000, incluidos NCS1001, NCS1002, NCS1004, NCS1010 y NCS1014.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Background

NCS1001, NCS1002 y NCS1004 tienen varios contextos para recopilar registros y archivos. El gráfico describe cómo navegar entre estos contextos. NCS1010 y NCS1014 solo tienen la ejecución (shell de Linux XR) cuando ejecutan XR7. Para capturar información de un contexto que no sea XR, es necesario copiar archivos entre diferentes ubicaciones.

Contextos de línea de comandos de NCS1K

Salidas de comandos de registro

PuTTY

Capture la salida de la sesión en Sesión > Registro.

Registro de comandos PuTTY

SecureCRT

Seleccione File > Log Session para guardar los resultados de CLI.

Guardar comandos localmente

Para guardar la salida de un comando con una gran cantidad de información directamente en NCS1K, canalice la salida a un archivo.

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# show inventory | file harddisk:/inventory.txt
Wed Aug 30 15:35:51.322 UTC

[OK]

Confirme el archivo guardado en el disco duro.

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# dir harddisk:/inventory.txt 
Wed Aug 30 15:37:29.941 UTC

Directory of harddisk:
48 -rwxr--r--. 1 1128 Aug 30 15:35 inventory.txt

Capture Show Techs

Un comando show tech-support recopila la salida de muchos comandos y los recopila en uno o más archivos, normalmente en harddisk:/showtech. El comando show tech específico requerido depende del problema actual. El contexto de administración tiene un conjunto separado de comandos show tech.

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# show tech ncs1k detail 
Wed Aug 30 16:23:20.995 UTC
++ Show tech start time: 2023-Aug-30.162321.UTC ++
Wed Aug 30 16:23:24 UTC 2023 Waiting for gathering to complete
...........................................................................................................................................................................................................................
Wed Aug 30 16:35:30 UTC 2023 Compressing show tech output
Show tech output available at 0/RP0/CPU0 : /harddisk:/showtech/showtech-NCS1002_1-ncs1k-2023-Aug-30.162321.UTC.tgz
++ Show tech end time: 2023-Aug-30.163534.UTC ++

Comandos Show Tech

En esta tabla se describen los comandos de soporte técnico recomendados para cada plataforma.

Platform	Comando XR	Admin
NCS1001	show tech-support ncs1001 detail	show tech-support ncs1001-admin
NCS1002	show tech-support ncs1k detail	show tech-support ncs1k-admin
NCS1004*	show tech-support ncs1004 detail	show tech-support ncs1004-admin
NCS1010	show tech-support ncs1010 detail	—
NCS1014	show tech-support ncs1014 detail	—

*NCS1004 One Showtech

Las versiones de software 7.3.1 y posteriores para NCS1004 le permiten capturar el XR y el show tech del administrador simultáneamente, eliminando la necesidad de copiar entre contextos. Utilice el comando show tech-support ncs1004 one-showtech para recopilar ambos en un único archivo.

Recopilar archivos en Linux Shell

El contenido del directorio /var/log contiene un gran número de archivos útiles para diagnosticar una gran variedad de problemas. Para recopilar todos estos archivos, utilice el comando tar. Este ejemplo utiliza el contexto sysadmin de NCS1002.

En primer lugar, vaya al directorio raíz y confirme que /misc/disk1 tiene espacio libre suficiente para almacenar el archivo .tar.

[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ cd / 
[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ df -a
...
/dev/mapper/panini_vol_grp-ssd_disk1_calvados_1         3997376  172592   3598688   5% /misc/disk1
/dev/mapper/panini_vol_grp-ssd_disk1_calvados_swtam_1     47472     264     43484   1% /misc/swtam
/dev/loop1                                              1015700  197972    748916  21% /var/log
/dev/loop2                                               469636    4500    430020   2% /misc/config
/dev/loop3                                              1020456    1804    948768   1% /misc/scratch
none                                                        512       0       512   0% /mnt
debugfs                                                       0       0         0    - /sys/kernel/debug
/dev/loop4                                              3860988 1720220   1924924  48% /install_repo
tmpfs                                                     10240       0     10240   0% /media/install_tmpfs

Comprima el contenido de la carpeta /var/log y compruebe que existe el nuevo archivo.

[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ tar -czf /misc/disk1/admin_var_logs.tgz /var/log 
[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ ls -lrt /misc/disk1 

Copie el archivo en el contexto XR para permitir la transferencia a otra ubicación.

Transferir archivos

Copiar archivos entre contextos

Solo el contexto XR se conecta a un servidor externo, por lo que todos los archivos deben estar presentes allí antes de copiar fuera del dispositivo.

Copiar del administrador a XR

sysadmin-vm:0_RP0# dir harddisk:/showtech/
sysadmin-vm:0_RP0# copy harddisk:/showtech/admin_var_logs.tgz harddisk:/showtech location 0/RP0/CPU0/VM1

Copiar de Sysadmin a XR

[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ scp /misc/disk1/showtech/admin_var_logs.tgz root@10.11.12.14:/harddisk:/showtech
admin_var_logs.tgz

La ubicación sysadmin /misc/disk1 es equivalente al disco duro de administración: ubicación. Del mismo modo, los archivos guardados en xr-vm /misc/disk1 aparecen en el disco duro XR: ubicación. Todos los dispositivos NCS 1000 utilizan esta convención.

Copiar del host al administrador

[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ scp root@10.0.2.16:/host_var_logs.tgz /misc/disk1/showtech

Copiar archivos en una ubicación externa

NCS 1000 admite varios métodos de transferencia de archivos diferentes. En este ejemplo se utiliza el Protocolo de transferencia de archivos (FTP) para copiar un archivo del disco duro a un servidor FTP externo.

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# copy harddisk:/showtech/admin_var_logs.tgz ftp://root@[ ip_address ]:/
Wed Aug 30 13:52:30.655 CDT
Destination password: 
Destination filename admin_var_logs.tgz?
Writing ftp://root:*@ip_address:/admin_var_logs.tgz
CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
23862281 bytes copied in 8 sec ( 2982785)bytes/sec

Copy operation success

Este ejemplo inicia la copia mediante el protocolo de copia segura (SCP) en un servidor Ubuntu.

admin@ubuntu:~$ sudo scp root@[ ip_address ]:/harddisk:/showtech/admin_var_logs.tgz ./
(root@ip_address) Password: 
admin_var_logs.tgz
100% 1191 743.0KB/s 00:00 

Copiar archivos a USB

Cuando inserta una unidad USB en un dispositivo compatible con el montaje automático USB, el sistema etiqueta la unidad como disk2. Utilice el comando copy para transferir archivos del disco duro al USB.

Limpieza de archivos

Para ahorrar espacio en el almacenamiento del dispositivo, elimine los archivos show techs y log después de confirmar una transferencia correcta al almacenamiento externo.

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# delete harddisk:/showtech/admin_var_logs.tar.gz
Wed Aug 30 19:37:41.739 UTC
Delete harddisk:/showtech/host_var_logs_host.tar.gz[confirm]

Para eliminar todos los archivos show tech, utilice el comodín *.tgz.

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# delete harddisk:/showtech/*.tgz
Wed Aug 30 19:39:16.864 UTC
Delete harddisk:/showtech/*.tgz[confirm]

Utilice rm para eliminar archivos del shell de Linux.

[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ rm -v /misc/disk1/admin_var_logs.tar.gz
removed '/misc/disk1/admin_var_logs.tar.gz'

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