Solución de problemas de alarmas de licencia para NCS2K y ONS15454

Introducción

Este documento describe las alarmas generales relacionadas con la licencia generadas para Network Convergence System 2000 (NCS2k) y el procedimiento para solucionar problemas e instalar la licencia.

Tipos de licencias

1. Licencia de evaluación: la licencia de evaluación se muestra predeterminada con todas las tarjetas nuevas y admite durante 180 días (para la mayoría de las funciones).
2. Licencia temporal: es necesario solicitar licencias temporales a Cisco.
3. Licencia permanente: es necesario solicitar licencias permanentes a Cisco.

Alarmas y condiciones

Licencia de evaluación en uso

Condición de EVAL-LIC o licencia de evaluación en la alarma de uso que se activará contra la tarjeta si la función está aprovisionada y la licencia permanente no está instalada.

LICENCIA CADUCADA

Gravedad predeterminada: crítica (CR), que afecta al servicio (SA)

La alarma License Expired (LICENSE-EXPIRED) se activa cuando caduca una licencia de evaluación o una licencia temporal y no hay ninguna otra licencia válida instalada en el dispositivo. Cuando se realiza un switchover de la tarjeta de control o un reinicio por software/reinicio por hardware de la tarjeta de línea de destino. Después del reinicio, la tarjeta genera una LIC-MISSING alarma. Cisco recomienda no realizar el switchover del controlador o el reinicio de la tarjeta de línea. Acaba con el tráfico.

Antes de que caduque la licencia, se notificará al usuario con LIC-EXPIRING-SOON (en el intervalo de 1 a 14 días) y LIC-EXPIRING-SHORTLY (en el intervalo de 0 a 24 horas) alarmas.

Licencia temporal (TEMP-LIC)

La alarma se activa sólo para indicar que se está utilizando una licencia temporal válida. La instalación de una licencia permanente borra la alarma. La alarma no afecta al servicio (NSA).

Instalación de licencias

Prerequisites

Recopile esta información antes de solicitar una licencia a Global Licensing Operations (GLO):

1. Número de pedido de ventas de Cisco
2. SKU/PID de licencia de la pieza
3. Nombre/dominio de la cuenta inteligente
4. Nombre de cuenta virtual
5. Número PAK, si lo hubiera
6. Número de serie de la tarjeta
   

   Nota: los puntos 2, 5 y 6 son obligatorios para las nuevas licencias.

La información debe recopilarse de la aplicación Cisco Transport Controller (CTC)

Pasos de ejemplo compartidos para la tarjeta 200G-CK-LIC y la función 100G_HG_FEC_OR_CD_RANGE:

1. Desplácese hasta Card view > Provisioning > Licensing > Feature Licenses  como se muestra en esta imagen.

Tabla Licencias de funciones

2. Comprobación  License State.

3. Si un valor es Sin licencia, seleccione la fila de la Feature Licenses tabla y haga clic en Manage License Lines  como se muestra en la imagen.

Detalles de licencia

4. Si la licencia ha caducado, debe obtener un nuevo archivo de licencia.

5. Marque el nombre de la función de licencia y busque SKU en la hoja de datos de la tarjeta.

Por ejemplo:
100G_HG_FEC_OR_CD_RANGE feature is showing Unlicensed Fetch Feature ID (SKU) for 100G_HG_FEC_OR_CD_RANGE feature

1. Abra la ficha técnica de la tarjeta 200G-CK-LIC.

2. Mire en Ordering Information como se muestra en la imagen.

Información para solicitar 200G-CK-LIC

L-NCS2K-DQPSK-LH= Licencia SelectSW - HG-FEC en puerto troncal WDM CP-DQPSK de 100 G.

6. Obtener información de UDI de la tarjeta:

a. Telnet al nodo.

b. Desplácese hasta la tarjeta.

c. Obtener registro para  license_ui_show_udi

WARNING This system is restricted to authorized users for business purposes. Unauthorize d access is a violation of the law. This service may be monitored for administrati ve and security reasons. By proceeding, you consent to this monitoring. ATTENTION!!! This shell is intended for QUALIFIED PERSONNEL ONLY. Customer Use of this shell is not recommended OR supported by the Technical Assistance Center. Inappropriate use of shell Commands can have a Negative AND Service Affecting impact on your network. Please consult the User Documentation for appropriate troubleshooting procedures. To exit without logging in, enter Control-D at the login prompt. To exit after logging in, type "logout" at the prompt. Login: CISCO15 Password:XXXXXX To discontinue logging in, type control-d or wait 60 seconds. After logging in, type 'enablec' to enable abort key (control-c). -> -> enablec value = 3 = 0x3 -> -> shelfConns ShelfId: ShelfIp: Link: Cause: Dwnld -------- ------------------ ------- ----------------------- 1 192.168.190.160 Full Prov/Init Complete N --->Select Shelf and telnet to it's IP value = 50 = 0x32 = '2' -> -> ->telnet "192.168.190.xxx" ---> Need to enter password (default) -> -> ->caDump ---> list of cards within shelf. Copy IP for selected Slot chassis type = M6_ETSI, my slot = 8, myCpu = 0, myCpuId=0x8 max slot=9 max cpuid=0x12 My MAC = D0:0F:02:00:00:02 My IP = 192.168.190.101 (0xC0XXXX65) bits references per chassis = 2, references per IO slot = 3 Slot Name Capabilities SCL IP Protection Peer ---- --------------- -------------------------------------------------- --- --------------- ---------- ---- 1 TNC-1 1:1-M IO TCC OCN-OK CPU 0 192.168.190.100 1:1 8 PTP-1 1:1-M CPU PTP 2 192.168.190.227 1:1 8 2 IO-1 12 48M2 1:1-M 1:N-M IO OCN-OK CPU 10 192.168.190.235 1:1 3 1:N 127 3 IO-2 12 48M2 1:N-M 1:1-P IO OCN-OK CPU 11 192.168.190.11 1:1 2 1:N 127 4 IO-3 12 48M2 1:1-M 1:N-P IO OCN-OK CPU 12 192.168.190.237 1:1 5 5 IO-4 12 48M2 1:N-M 1:1-P IO OCN-OK CPU 13 192.168.190.13 1:1 4 1:N 127 6 IO-5 12 48 48M2 192 1:1-M 1:N-M IO OCN-OK CPU 6 192.168.190.6 1:1 7 1:N 127 7 IO-6 12 48 48M2 192 1:N-M 1:1-P IO OCN-OK CPU 7 192.168.190.7 1:1 6 1:N 127 8 TNC-2 1:1-P IO TCC OCN-OK CPU 1 192.168.190.101 1:1 1 PTP-2 1:1-P CPU PTP 3 192.168.190.228 1:1 1 value = 1 = 0x1 -> -> -> telnet "192.168.190.235" ---> Login to Card To discontinue logging in, type control-d or wait 60 seconds. After logging in, type 'enablec' to enable abort key (control-c). -> enablec value = 3 = 0x3 -> -> mManufDisplay HW Part Number : 800-4XXX6-06 HW Revision : A0 Card serial number : CATXXXXX028 Card Name : 200G-CK-LC CLEI Code : WOTXXXXBAA Equipment ID : 0x2828 Application filename : 200G.BIN Extended Information : 1528.77;50;96;PID=NCS2K-200G-CK-LIC;VID=V06 ; Firmware Version : 57-6398-05 Copyright : Copyright (c) 2001-2006 by Cisco System -> -> ->license_ui_show_udi Device# PID SN UDI -------------------------------------------------------------------------------- *0 NCS2K-200G-CK-LIC CATXXXXX028 NCS2K-200G-CK-LIC:CATXXXXX028 ---> UDI for card value -> -> logout ---> logout from card telnet: Closed connection. value = 0 = 0x0 ->

7. Comparta SKU y UDI con el equipo de licencias.

8. Una vez generado el archivo de licencia;

1. Desplácese hasta  Card view > Provisioning > Licensing > License Operations.
2. Examine el archivo de licencia e instálelo como se muestra en la imagen.
3. A continuación, vaya a la Feature Licenses ficha y haga clic en Refresh License Data para verificar la instalación.

Ficha Operaciones de licencias

Resolución de problemas

Caso 1. Licencia de evaluación en uso 


1. Si se reemplaza la tarjeta y la licencia de evaluación está en uso, se informa la alarma. Debe transferir la licencia de la tarjeta antigua a la nueva.
2. Puede volver a alojar la licencia con Cisco License Portal consultando esta guía.
3. O póngase en contacto con el TAC de Cisco para obtener asistencia.

Caso 2. Error: el UDI de la línea de licencia no coincide con el UDI local


Escenarios de ejemplo

1. Al instalar la nueva licencia.
2. Transferencia de licencias.

Causa común

El mensaje de error indica que la información de UDI proporcionada al generar la licencia no coincide con la tarjeta de destino.

Corregir

Proporcione la información de UDI correcta y vuelva a generar la licencia.

Los pasos para obtener información de UDI para los dispositivos NCS2k se comparten en el tema  License Installing.

Caso 3. Error: licencia duplicada

Escenarios de ejemplo

Al instalar una licencia para una nueva función

Causa común

La licencia para esa función debe estar presente en la tarjeta de destino.

Corregir

Comprender qué licencia de función se requiere. Los pasos compartidos ayudan a enumerar todas las funciones y licencias activas en la tarjeta de destino.

Pasos para enumerar todas las funciones y licencias

Las capturas de pantalla de muestra son de Card: AR-MXP-LIC

1. Desplácese hasta Card view > Provisioning > Licensing > Feature Licenses  como se muestra en la imagen. Ficha Licencias de funciones

a. Si la funcionalidad base es verdadera, entonces esa función no requiere una licencia.

b. Estado de licencia describe si esa función está aprovisionada y tiene licencia.

2. Por favor entienda el modo de tarjeta y otro aprovisionamiento antes de resolver este problema.

3. Para obtener más información sobre la función, debe seleccionar esa fila en la tabla Licencias de Función y hacer clic en Administrar líneas de licencia

Botón Administrar líneas de licencia en licencias de funciones

4. La nueva ventana emergente muestra todas las licencias correspondientes a esa función (evaluación, temporal y permanente).

Detalles de licencia seleccionada

Caso 4. Error: la URL del vale de permiso tiene más de un permiso:

• Después de sustituir la tarjeta de 200 G, empezamos a observar una alarma de "evaluación en uso" en la tarjeta.
• Iniciamos el proceso de realojamiento de los archivos de licencia del SN antiguo al nuevo SN.
• Error: 'La URL de vale de permiso tiene más de un permiso' al volver a alojar la licencia.
• Se recomienda seleccionar la opción 'Instalar' en lugar de la opción 'Realojar licencia' y volver a intentarlo.
• Esto ayudó a despejar la alarma.