Cómo resolver la alarma de dirección MAC no válida en un Cisco ONS 15454

Opciones de descarga

PDF (242.7 KB)
Visualice con Adobe Reader en una variedad de dispositivos
ePub (85.0 KB)
Visualice en diferentes aplicaciones en iPhone, iPad, Android, Sony Reader o Windows Phone
Mobi (Kindle) (72.0 KB)
Visualice en dispositivo Kindle o aplicación Kindle en múltiples dispositivos

Actualizado:3 de febrero de 2005

ID del documento:46181

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Convenciones

Antecedentes

Problema

Causa

Solución

Información Relacionada

Introducción

La dirección MAC no válida (INVMACADR) es una alarma mayor (MJ) que no afecta al servicio (NSA) que se produce cuando la dirección MAC de un Cisco ONS 15454 no es válida. Este documento explica las causas de este problema y proporciona la solución adecuada.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en Cisco ONS 15454.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Antecedentes

Una dirección MAC es una dirección de capa 2 (L2) de 48 bits que se asigna permanentemente a todos los dispositivos de una red. La dirección MAC es la dirección física o de hardware (en contraposición a la dirección de red) del dispositivo. Cada Cisco ONS 15454 tiene una dirección MAC exclusiva asignada de fábrica que reside en la tarjeta AIP (del inglés Alarm Interface Panel, panel de interfaz de alarma). Las tarjetas Timing Communications and Control (TCC), TCC+ y TCC2 (tanto activas como en espera) leen el valor de la dirección MAC del chip de memoria AIP en el arranque y mantienen este valor en la RAM dinámica sincrónica (SDRAM). Puede ver la dirección MAC de solo lectura en la pestaña Provisioning/Network en Cisco Transport Controller (CTC).

Problema

Cisco ONS 15454 utiliza direcciones IP y MAC para el routing de circuitos. Cuando existe una alarma de dirección MAC no válida en un nodo, aparece un circuito incompleto en CTC en la columna de estado del circuito. El circuito todavía funciona y transporta tráfico sin ningún problema, pero el CTC no puede mostrar lógicamente la información de extremo a extremo para ese circuito.

Causa

Estas son las posibles causas de una dirección MAC no válida:

Las tarjetas TCC leen el valor de la dirección MAC del chasis de la tarjeta AIP en el arranque. Si hay un error de lectura, se utiliza la dirección MAC predeterminada (00-10-cf-ff-ff-ff).
Las dos tarjetas TCC en Cisco ONS 15454 leen la dirección MAC de manera independiente, por lo que un error de lectura puede hacer que cada tarjeta lea un valor diferente para la dirección.
La tarjeta AIP contiene la dirección MAC del chasis, por lo que las fallas de componentes en la tarjeta AIP pueden causar un error de lectura.

Solución

Complete estos pasos para resolver este problema:

Resuelva cualquier alarma pendiente generada contra el TCC+/TCC2 activo o en espera.
Examine visualmente la pantalla LCD de la bandeja del ventilador.

Si la pantalla LCD está en blanco o el texto es confuso, vaya al paso 7.
En la primera ventana de mantenimiento, realice un reinicio de software en el TCC+/TCC2 en espera.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el TCC+ en espera cuando haya iniciado sesión en CTC y seleccione Reset Card. Recibirá un mensaje para indicar si está seguro. Elija Yes. A medida que se restablece la tarjeta, aparece una indicación de carga (Ldg) en la tarjeta en CTC.

Nota: El restablecimiento tarda aproximadamente cinco minutos. No realice ningún otro paso hasta que se haya completado el restablecimiento.

Si esta tarjeta no se inicia en Stby y se recarga continuamente, es probable que el AIP sea defectuoso. El TCC+/TCC2 de Stby intenta leer la memoria de sólo lectura programable borrable (EEPROM) en el AIP, y continúa recargando hasta que tiene éxito. Proceda al Paso 7.
Interruptor lateral del TCC+/TCC2. Para hacerlo, siga el procedimiento de la sección Restablecer la tarjeta TCC+/TCC2 activa y activar la tarjeta en espera del capítulo 2 de la Guía de solución de problemas de Cisco ONS 15454, versiones 4.1.x y 4.5.

Compruebe si la alarma INVMACADR aún está presente.

Cuando reinicia el TCC+/TCC2 activo, el TCC+/TCC2 en espera se activa. El TCC+/TCC2 en espera mantiene una copia de la dirección MAC del chasis. Si la dirección MAC almacenada es válida, la alarma debe desactivarse.
Cambie los TCC+/TCC2 de nuevo para activar el TCC original. Para hacerlo, siga el procedimiento de la sección Restablecer la tarjeta TCC+/TCC2 activa y activar la tarjeta en espera del capítulo 2 de la Guía de solución de problemas de Cisco ONS 15454, versiones 4.1.x y 4.5.

Compruebe si la alarma INVMACADR aún está presente.
Si INVMACADR estaba presente tanto en el paso 4 como en el paso 5, es probable que el AIP sea defectuoso. Proceda al Paso 7.

Si INVMACADR solo estaba presente en el paso 4 o el paso 5, reemplace el TCC+/TCC2 que estaba activo en ese momento. Si la tarjeta está actualmente en modo de espera, puede simplemente retirar y reemplazar la tarjeta. Si la tarjeta está activa, siga el procedimiento descrito en Restablecer la tarjeta TCC+/TCC2 activa y activar la tarjeta en espera para hacer que la tarjeta esté en espera, y luego simplemente retire y reemplace la tarjeta.

Nota: Si el TCC+/TCC2 de reemplazo se carga con una versión de software distinta de la del TCC+/TCC2 activo, la tarjeta puede tardar hasta 30 minutos en cargarse. Los LED parpadean entre Fail y Act/Stby mientras el software se copia del TCC+/TCC2 activo.
Abra un caso con Cisco Technical Assistance Center para obtener ayuda sobre cómo determinar la dirección MAC anterior del nodo. Sustituya el AIP. Para hacerlo, siga el procedimiento de la sección Reemplace el panel de interfaz de alarma en el capítulo 3 de la Guía de solución de problemas de Cisco ONS 15454, versiones 4.1.x y 4.5.