Errores de autorización SMTP de ESA después de la migración de Exchange

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Actualizado:1 de julio de 2014
ID del documento:117836

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe un problema que se encuentra en el dispositivo de seguridad Cisco Email Security Appliance (ESA) después de una migración de la versión 2003 de Microsoft Exchange Server a la versión 2010 (SP3) de Microsoft Exchange Server, donde falla la autenticación del protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) de la versión 7.5.1-102 de AsyncOS hacia Exchange Server.

Problema

Nota: Este documento asume que el ESA está configurado correctamente con un perfil de reenvío de autenticación SMTP y un mecanismo de inicio de sesión de autenticación simple y capa de seguridad (SASL).

Si un usuario remoto se conecta al ESA y utiliza la autenticación SMTP, el ESA utiliza las credenciales y las reenvía al servidor SMTP interno. En este caso, el servidor SMTP no acepta las credenciales de autenticación SMTP y se producen errores de autenticación SMTP en el archivo de registro de correo:

Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: New SMTP ICID 20207685 interface Data 1A
 (172.17.1.56) address 30.98.71.119 reverse dns host unknown verified no
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: ICID 20207685 ACCEPT SG AUTHENTICATED match
 10.98.0.0/16 SBRS 5.1
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: SMTP Auth: (ICID 20207685) could not reach
 forwarding server 172.17.1.248
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Warning: SMTP Auth: could not reach forwarding server
 172.17.1.248 with reason: No ESMTP AUTH keyword was presented.
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: ICID 20207685 lost
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: ICID 20207685 close

Solución

Este problema se debe a las configuraciones del conector de recepción en el servidor Exchange. Para resolver este problema, asegúrese de que la autenticación y los conectores de recepción en Exchange Server estén configurados como anónimos.

Sugerencia: consulte el artículo Permitir retransmisión anónima en un conector de recepción de Microsoft Exchange para obtener más información.

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
01-Jul-2014
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Enrico Werner
    Cisco TAC Engineer.

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