Preguntas frecuentes sobre ESA: ¿Qué significa cuando la luz del indicador ESA parpadea en naranja?

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Actualizado:16 de julio de 2014
ID del documento:117971

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe cómo resolver problemas del dispositivo de seguridad Cisco Email Security Appliance (ESA) después de que la luz indicadora del sistema comience a parpadear en naranja.

¿Qué significa cuando la luz del indicador ESA parpadea en naranja?

Si la luz indicadora del sistema del dispositivo parpadea en ámbar/naranja, significa que hay un problema de hardware grave que requiere una intervención inmediata.

Detrás del panel del dispositivo (excepto en los dispositivos de las series C1x0 y S1x0) hay un pequeño panel LCD que muestra información adicional sobre el error. Incline el panel hacia abajo (no se requieren herramientas) y copie el código de error que aparece en la pantalla. A continuación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Cisco Content Security para resolver el problema.

Información Relacionada

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
16-Jul-2014
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Nasir Shakour and Robert Sherwin
    Cisco TAC Engineers.

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