Resolución de problemas de mensaje de alerta: el sistema limita la velocidad del remitente del sobre

Introducción

Este documento describe cómo identificar y resolver la alerta que rodea la limitación de velocidad de los remitentes de sobres. 

Colaboración de Dennis McCabe Jr, líder técnico de Cisco. 

Prerequisites

• Conocimientos básicos de Cisco Secure Email Gateway o Cisco Secure Email Cloud Gateway

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Background

Esta alerta se recibe después de que un remitente de sobre se limite a la velocidad después de enviar muchos mensajes. 

The Info message is:

System is rate limiting Envelope Sender <insert-envelope-sender-here> due to high volume of messages

Identificar

A menos que exista algún tipo de mensaje de rebote, la alerta incluye una dirección de remitente de sobre (que es independiente de la dirección de encabezado de remitente de alias de remitente descriptivo). Puede buscar esa dirección de correo electrónico en Rastreo de mensajes o Registros de correo para obtener detalles adicionales sobre los mensajes que recibe. Asegúrese de revisar esa información y tome nota especial del Grupo de Remitentes al que están vinculados estos correos electrónicos. Si necesita más información sobre el uso del rastreo de mensajes, consulte la sección Descripción general del rastreo de mensajes en nuestra guía del usuario. 

Nota: la alerta es informativa y no suele ser motivo de preocupación. Si se produce con frecuencia, los límites de aceleración se pueden modificar para que sean menos o más estrictos en función de los requisitos.

Modificación de límites de aceleración

Reducción o aumento de los límites del acelerador desde la GUI

1. Conectarse al dispositivo mediante la GUI e iniciar sesión
2. Navegue hasta Políticas de correo >> Descripción general de HAT >> seleccione Listener(s) si hay varios 
3. Basándose en el Grupo de Remitentes mencionado anteriormente, seleccione la Política de Flujo de Correo respectiva (por ejemplo, ACCEPTED, RELAYED, THROTTLED, etc.)
4. En Límites de flujo de correo, puede revisar el Límite de velocidad para remitentes de sobres y aumentarlo, disminuirlo y modificarlo según sus requisitos.
5. Haga clic en Submit >> Commit y guarde los cambios

Límite de velocidad para remitentes de sobres

Resolución de otros problemas

Revise el informe de los principales infractores desde la GUI

1. Conectarse al dispositivo mediante la GUI e iniciar sesión
2. Vaya a Monitor >> Rate Limits
3. Revise los infractores principales y, a continuación, realice los pasos de la sección Modificación de los límites de aceleración según sea necesario

Crear un grupo de remitentes personalizado para remitentes de sobres

• Si los grupos de remitentes predeterminados y las políticas de flujo de correo son suficientes para sus requisitos de limitación, no es necesario realizar ninguna acción adicional; sin embargo, si desea crear un nuevo grupo de remitentes o una nueva política de flujo de correo específica para determinados remitentes, puede revisar las instrucciones de la guía del usuario para crear un grupo de remitentes para el manejo de mensajes. Una vez creado un nuevo Grupo de Remitentes, puede agregar una nueva Política de Flujo de Correo mediante pasos similares a los de la guía del usuario para Definir Reglas para Mensajes Entrantes mediante una Política de Flujo de Correo. 

Información Relacionada

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