Introducción
En este documento se describe el proceso de instalación de claves de característica en los dispositivos Cisco Email Security Appliance (ESA), Web Security Appliance (WSA) y Security Management Appliances (SMA).
¿Cómo se instalan las claves de característica en Cisco ESA, WSA y SMA?
Las claves de característica se envían desde do-not-reply@cisco.com a la dirección de correo electrónico designada de la compra o renovación de la clave de característica. El mensaje de correo electrónico contiene un archivo adjunto con las claves de característica aplicables a la compra o renovación.
En el archivo adjunto se incluye un ejemplo de salida de las teclas de función:
Serial Number : XXXXXXXXXX-AAAAAAAAA
Type: Sophos Anti-Virus, apply by: <year>/<month>/<date>, expires: <year>/<month>/<date>
Key : xxxxx-aaaaa-bbbbb-ccccc-ddddd-xxxxx-aaaaa-bbbbb-ccccc-ddddd-fffff-eeeee
Type: Webroot, apply by: <year>/<month>/<date>, expires: <year>/<month>/<date>
Key : xxxxx-aaaaa-bbbbb-ccccc-ddddd-xxxxx-aaaaa-bbbbb-ccccc-ddddd-fffff-eeeee
Type: IronPort Web Reputation Filters, apply by: <year>/<month>/<date>, expires: <year>/<month>/<date>
Key : xxxxx-aaaaa-bbbbb-ccccc-ddddd-xxxxx-aaaaa-bbbbb-ccccc-ddddd-fffff-eeeee
Instalar claves de característica en CLI
CLI> featurekey
Enter feature key, or press Enter to go to the main prompt.
[]>
Instalar claves de característica en la GUI
- Vaya a Administración del sistema> Claves de característica.
- Pegue la clave en la sección Feature Activation del campo Feature Key:.
- Haga clic en Submit Key como se muestra en la imagen.
Instalación correcta
- Se presenta la página del acuerdo de licencia. Revise el acuerdo y haga clic en Aceptar.
- Una vez aceptado el acuerdo, la clave de característica se instala con el resultado proporcionado, como se muestra en la imagen.
Instalación incorrecta
- Se genera un mensaje de error. El mensaje indica el motivo de la instalación incorrecta, como se muestra en la imagen.
(Ejemplos: "La clave de característica está mal formada" o "La clave de característica ya se ha utilizado en el host")
Nota: se recomienda ponerse en contacto con el equipo de licencias de Cisco en licensing@cisco.com o abrir un caso de soporte para obtener más ayuda.