Preguntas frecuentes sobre Cisco FindIT Kaseya Plugin

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Actualizado:12 de diciembre de 2018

ID del documento:SMB5821

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Preguntas frecuentes sobre Cisco FindIT Kaseya Plugin

Objetivo

El Cisco FindIT Kaseya Plugin es un módulo que se instala en el Kaseya Virtual System Administrator (VSA). Integra estrechamente el Cisco FindIT Network Manager con el VSA de Kaseya, lo que permite una gestión centralizada de la red. El complemento permite el acceso a las potentes funciones de gestión de FindIT, incluidas la gestión de acciones, los paneles, la detección de dispositivos, la topología de red, la gestión de dispositivos remotos, las alertas procesables y el historial de eventos.

El Cisco FindIT Kaseya Plugin cumple con todos los requisitos de integración de terceros para las versiones 9.3 y 9.4 de VSA in situ de Kaseya.

Este artículo contiene las preguntas más frecuentes sobre Cisco FindIT Kaseya Plugin y sus respuestas.

Preguntas Frecuentes

Table Of Contents

Instancia de trabajo de Cisco FindIT Network Manager versión 1.1.0 o posterior
VSA in situ Kaseya versión 9.3 o 9.4
Cuenta de administrador de Kaseya
Instalador del complemento Cisco FindIT Kaseya
Actualmente sólo es compatible con las versiones 9.3 y 9.4 de Kaseya
Implementaciones in situ de Kaseya únicamente
Las implementaciones en nube de Kaseya no son compatibles con el complemento
Utiliza TCP 443 entre FindIT Manager y Kaseya VSA

2. ¿Qué es el servidor VSA de Kaseya?

El Kaseya Virtual System Administrator (VSA) es una solución de administración y supervisión remota (RMM) que proporciona herramientas de seguridad, supervisión, control remoto, gestión de parches y detección. Kaseya VSA administra las máquinas instalando un cliente de software llamado agente en una máquina administrada. Kaseya VSA se ofrece como implementación "en la nube" (alojada) o "en las instalaciones".

3. ¿Cuáles son los requisitos generales del servidor VSA de Kaseya?

El servidor VSA de Kaseya tiene los siguientes requisitos generales:

Microsoft Windows
Servidor 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 o
Windows 7, 8, 8.1, 10 se admiten con fines de evaluación únicamente con sistemas que no tienen más de cinco agentes Kaseya
Microsoft Internet Information Server (IIS) versión 5.1 o posterior
Microsoft Message Queue Server (MSMQ)
Microsoft .NET Framework 2.0 SP2
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
Microsoft .NET Framework 4
Microsoft .NET Framework 4.6.1
Microsoft SQL
SQL Server 2008, 2008 R2, 2012, 2014 y 2016 con el Service Pack más reciente o
SQL 2008, 2008 R2, 2012, 2014, 2016 Express Edition con servicios avanzados, con el último Service Pack
Microsoft SQL Reporting Services
Puertos abiertos TCP/IP:
- Utilidad basada en Web: puerto 80 o 443 entrante y saliente
- Notificaciones de correo electrónico: puerto 25 saliente
- Conexiones de agente: puerto 5721 entrante

4. ¿Cuáles son los requisitos mínimos para la configuración del servidor VSA de Kaseya?

El servidor VSA de Kaseya tiene los siguientes requisitos mínimos:

Procesador de 2,4 GHz, bus frontal de 160 Mhz, caché de 1 MB
RAM de 4 GB
Disco duro de 80 GB
Microsoft Windows
- Servidor 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 o
- Windows 7, 8, 8.1, 10 se admiten con fines de evaluación únicamente con sistemas que no tienen más de cinco agentes Kaseya
Microsoft SQL
- SQL Server 2008, 2008 R2, 2012, 2014 y 2016 con el Service Pack más reciente o
- SQL 2008, 2008 R2, 2012, 2014, 2016 Express Edition con servicios avanzados, con el último Service Pack
Tarjeta de interfaz de red (NIC) de 100 Mbps
conexión DSL o cablemódem

5. ¿Cuáles son los navegadores compatibles para acceder a la utilidad basada en Web de Kaseya?

A continuación se muestran los exploradores compatibles para acceder a la utilidad basada en Web de Kaseya:

Navegadores	Windows:	Apple OS X
Cromado	✔	✔
Firefox	✔	✔
Ópera	✔	✔
Perímetro	✔	N/A
Internet Explorer	10 y posteriores	N/A
Safari	N/A	7 y posteriores

Nota: Su navegador debe tener cookies y JavaScript habilitados. Se recomienda activar las ventanas emergentes para el sitio web de VSA.

6. ¿Qué versiones de Kaseya VSA son compatibles con el complemento Cisco FindIT Kaseya?

Las versiones soportadas de Kaseya VSA son 9.3 y 9.4.

7. ¿Se admite el complemento en implementaciones en la nube de Kaseya?

No.

Administración de puertos

1. ¿Qué puertos TCP/IP deben abrirse para poder acceder a la utilidad basada en Web de Kaseya?

El puerto 80 o 443 debe abrirse.

Instalación

1. ¿Cómo instalo el complemento Cisco FindIT Kaseya en el servidor VSA de Kaseya?

Para instalar el complemento Cisco FindIT Kaseya en el servidor VSA de Kaseya, ejecute el instalador del complemento y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla. Para obtener más información, haga clic aquí.

2. ¿Cómo puedo acceder al complemento Cisco FindIT Kaseya?

Para acceder al complemento Cisco FindIT Kaseya, inicie sesión en la página web de administración de VSA de Kaseya y seleccione la opción Cisco en la barra de navegación izquierda.

Licencias

1. ¿El complemento Cisco FindIT Kaseya requiere licencias para los dispositivos?

El complemento Cisco FindIT Kaseya requiere licencias para 10 o más dispositivos.

2. ¿Cómo se gestionan las licencias?

Las licencias se administran en FindIT Manager mediante licencias inteligentes en software.cisco.com en Smart Software Licensing.

3. ¿Cuáles son los números de pieza de la licencia para FindIT?

Los números de pieza de la licencia para FindIT son los siguientes:

Número de Pieza	Descripción del producto	Licencia
LS-FINDITNM-15-1Y=	Licencia de 15 dispositivos para Cisco FindIT Network Manager (1 año)	Sólo FindIT
LS-FINDITNM-25-1Y=	Licencia de 25 dispositivos para Cisco FindIT Network Manager (1 año)	Sólo FindIT
LS-FINDITNM-50-1Y=	Licencia de 50 dispositivos para Cisco FindIT Network Manager (1 año)	Sólo FindIT
LS-FNM-KBUN-1Y-15=	Licencia de 15 dispositivos para la integración de Kaseya y los dispositivos de Cisco FindIT Network Manager (1 año)	Paquete FindIT y RMM
LS-FNM-KBUN-1Y-25=	Licencia de dispositivos e integración de Kaseya para Cisco FindIT Network Manager (1 año)	Paquete FindIT y RMM
LS-FNM-KBUN-1Y-50=	Licencia de 50 dispositivos para la integración de Kaseya y los dispositivos de Cisco FindIT Network Manager (1 año)	Paquete FindIT y RMM