Configuración de los parámetros SIP en el teléfono multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800

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Actualizado:25 de febrero de 2020

ID del documento:SMB5236

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Objetivo

El protocolo de inicio de sesión (SIP) es un protocolo de señalización que se utiliza para administrar sesiones de comunicación como las llamadas de voz y vídeo a través del protocolo de Internet (IP). El protocolo se puede utilizar para crear, modificar y finalizar sesiones de unidifusión o multidifusión. Una o más transmisiones de medios pueden estar presentes en las sesiones. Al igual que otros protocolos de protocolo de voz sobre Internet (VoIP), SIP aborda las funciones de señalización y gestión de sesiones dentro de una red de telefonía de paquetes. La señalización permite el transporte de la información de llamada a través de los límites de la red. La administración de sesiones permite controlar los atributos de una llamada de extremo a extremo.

Las aplicaciones del SIP incluyen videoconferencia, distribución multimedia de transmisión, transferencia de archivos, etc. SIP es un protocolo de capa de aplicación independiente de la capa de transporte.

El objetivo de este documento es explicar la configuración de la configuración de SIP para extensiones en modelos de teléfono multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800.

Dispositivos aplicables | Versión del firmware

Teléfono IP serie 8800 | 11.0.1 (Descargar la última)

Los teléfonos de la serie 8800 a los que se hace referencia en este artículo no son teléfonos Enterprise que utilizan un controlador de llamadas específico. Si desea comparar los dos tipos diferentes de teléfonos, consulte Comparar y contraste: Teléfonos IP MPP de Cisco y teléfonos IP de Cisco Unified.

Teléfonos con firmware multiplataforma

Los teléfonos MPP requieren el servicio de un proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP) o de un servidor de control de llamadas de IP Private Branch Exchange (PBX). WebEx Calling, Ring Central y Verizon son ejemplos de un ITSP. Algunos ejemplos de servicios PBX IP que funcionan con teléfonos Cisco MPP son las plataformas Asterisk, Centile y Metaswitch.

Estos controladores de llamadas ITSP e IP PBX son un sistema independiente en el que el teléfono y el controlador de llamadas se comunican entre sí para proporcionar servicios como aparcamiento de llamadas y correo de voz. Dado que los teléfonos MPP no utilizan un controlador de llamadas específico, el acceso y los procedimientos varían.

Cada controlador de llamadas puede seguir diferentes procedimientos, por lo que no podemos decirle exactamente cómo funcionará el suyo. Para obtener información y ayuda con los comandos específicos del buzón de voz, consulte los sitios de ayuda del proveedor que haya seleccionado. Si dispone de un administrador, puede ponerse en contacto con ellos para obtener información detallada y formación posible.

Sitio de ayuda de Asterisk

Página de Ayuda de Asterisk Wiki para SIP Settings.

Otra configuración posible para la configuración SIP

Paso 1. Inicie sesión en la utilidad basada en web y haga clic en Admin > advanced. Accederá a la página Advanced Admin.

Paso 2. Haga clic en Voz > Extensión (1, 2, 3, 4, 5) y desplácese hacia abajo hasta Configuración de SIP.

Nota: En este ejemplo, se utiliza Ext1.

Paso 3. Elija un protocolo de capa de transporte en el menú desplegable Transporte SIP. Las opciones son:

TCP: protocolo de control de transmisión (TCP) es un protocolo orientado a la conexión que proporciona un flujo de paquetes fiable, ordenado y verificado por error que permite una conexión clara en la red.
UDP: el protocolo de datos de usuario (UDP) es un protocolo de mensajería sin conexión para la entrega de paquetes de datos.
TLS: la seguridad de la capa de transporte (TLS) es un método seguro para transportar los datos de voz a través de la red. Es un protocolo estándar para proteger y autenticar la comunicación.

Nota: En este ejemplo, se elige UDP.

Paso 4. En el menú desplegable SIP 100REL Enable (Activar SIP 100), elija Yes para habilitar la compatibilidad con la extensión SIP 100REL para la transmisión fiable de la respuesta provisional y el uso de las solicitudes de reconocimiento de respuesta provisional (PRACK). Las extensiones 100REL y PRACK en el formato de mensajes SIP se utilizan para el aprovisionamiento fiable. Elija No para desactivarlo. Esta es la configuración predeterminada.

Nota: SIP define dos tipos de respuestas: provisional y final. Las respuestas finales (2xx-6xx) transmiten el resultado del procesamiento de la solicitud y se envían de forma fiable. En este ejemplo, se elige No.

Paso 5. En el menú desplegable Auth Resync-Reboot, elija Yes para permitir que el servidor SIP autentique el servidor cuando reciba el mensaje NOTIFY resync reboot. El valor predeterminado es No.

Nota: En este ejemplo, se elige Sí.

Paso 6. (Opcional) En el menú desplegable SIP Remote-Party-ID, elija Yes o No para permitir el uso del encabezado Remote-Party-ID en lugar de un encabezado From. El encabezado SIP Remote-Party-ID identifica a la persona que llama e incluye el usuario, la pantalla y los encabezados de privacidad que indican cómo se presenta o se muestra una llamada. El valor predeterminado es Yes (Sí).

Nota: En este ejemplo, se elige Sí.

Paso 7. (Opcional) En la lista desplegable Contacto de destino de reenvío, elija Sí para permitir que el contacto con el Destino de reenvío o No lo rechace.

Nota: En este ejemplo, se elige No.

Paso 8. En el campo Reenviar retraso de despedida de destino, introduzca un valor en segundos. Este es el momento en el que el Destino de referencia volverá a intentar enviar un mensaje de BYE. El valor predeterminado es 0.

Nota: En este ejemplo, se utiliza 1.

Paso 9. (Opcional) En el menú desplegable Auth INVITE , elija Yes o No para que la autorización sea esencial para las solicitudes iniciales de INVITE entrantes del proxy SIP.

Nota: En este ejemplo, se elige No.

Paso 10. (Opcional) En el menú desplegable Set G729 Annb , elija una opción. El anexión G729 se utiliza para monitorear la actividad de voz en la señal. El valor predeterminado es none (ninguna). Las opciones son:

none: seleccione esta opción para desactivar el anexo G729.
no: seleccione esta opción para desactivar el anexo G729.
sí: seleccione esta opción para habilitar el anexión G729 en el teléfono.
siga la configuración de la supp de silencio: elija esta opción para seguir la configuración Supresión de silencio en el servidor VoIP.

Paso 11. En el campo Voice Quality Report Address, ingrese una dirección IPv4 del servidor de Voice Quality Report para enviar informes de voz.

Nota: En este ejemplo, se utiliza 192.168.100.147.

Paso 12. (Opcional) En el menú desplegable User Equal Phone, elija Yes o No para habilitar o inhabilitar los encabezados FROM, TO, y solicite que las líneas de mensajes SIP contengan un adjunto "user=phone".

Nota: En este ejemplo, se elige No.

Paso 13. En el campo SIP Port, ingrese el número de puerto del mensaje SIP. El valor predeterminado es 5060 para todos los protocolos de capa de transporte.

Nota: En este ejemplo, se utiliza 5060.

Paso 14. En el campo EXT SIP Port, ingrese el número de puerto SIP externo.

Nota: En este ejemplo, se utiliza 5070.

Paso 15. (Opcional) Introduzca el encabezado adecuado en el campo Proxy-Require de SIP. El proxy-Require SIP se utiliza para indicar las funciones sensibles al proxy que deben ser admitidas por el proxy. El proxy SIP puede admitir una extensión o parámetro específico cuando el agente de usuario da este encabezado. Si el proxy no admite este campo incluso después de la configuración, se envía un mensaje que dice no admitido.

Nota: En este ejemplo, se deja en blanco.

Paso 16. Introduzca el período de tiempo adecuado en segundos en el campo Referor Bye Delay (Reenvío de llamada). El teléfono envía un mensaje BYE para finalizar los registros de llamadas antiguas una vez que se han completado las transferencias de llamadas. Hay muchos ajustes de retardo relacionados con esta función. Son el Referor, el Destino de Referencias, el Referente y el Destino de Referencias.

Nota: El valor predeterminado para Referor Bye Delay es 4.

Paso 17. En el campo Referee Bye Delay, ingrese el período de tiempo adecuado en segundos. El valor predeterminado es 0.

Paso 18. (Opcional) En el menú desplegable Sticky 183, elija Yes para permitir que el teléfono ignore otras 180 respuestas SIP después de recibir la primera respuesta SIP 183 para una INVITE saliente. Elija No para aceptar. Esta es la configuración predeterminada.

Nota: En este ejemplo, se elige No.

Paso 19. Elija Yes en la lista desplegable Ntfy Reference On 1xx-To-Inv. Esto hará que la transferencia envíe un mensaje de NOTIFICACIÓN con el evento: Refiérase al transferente en el registro de llamadas de transferencia para cualquier respuesta 1xx recibida del destino de transferencia. Si se elige No, el teléfono sólo enviará una NOTIFICACIÓN para las respuestas finales (200 o más).

Nota: En este ejemplo, se elige Sí.

Paso 20. El códec Internet Low Bitrato Codec (iLBC) es un códec de voz estándar de alta complejidad que es adecuado para una comunicación de voz sólida a través de IP. iLBC cuenta con funcionalidad de corrección de errores integrada que ayuda al códec a funcionar en redes con una pérdida de paquetes alta. En el menú desplegable de modo iLBC, elija 20 o 30 para establecer las longitudes de tramas de datos en milisegundos.

Nota: En este ejemplo, se elige 20.

Paso 21. Ingrese un valor en segundos en el campo Intervalo de informe de calidad de voz para informar periódicamente del estado de los recursos de supervisión a la entidad externa. El desencadenado se realiza en función del valor del intervalo preconfigurado. Puede utilizar las estadísticas recopiladas por este método de generación de informes para recopilar información sobre el uso de los recursos.

Nota: En este ejemplo, se utiliza 120.