Objetivo

Este artículo resalta los métodos impactantes para verificar la conectividad de red - ping, traceroute y búsqueda DNS en los routers de las series RV160 y RV260.

Introducción

El dispositivo proporciona varias herramientas de diagnóstico para ayudarle a solucionar problemas de red. Si está buscando un enfoque más estructurado que la revisión de herramientas, consulte este magnífico documento: Resolución de problemas en routers RV160 y RV260. Este documento de Troubleshooting cubrirá algunas de las áreas a analizar al resolver problemas de conectividad.

Método n.º 1 - Ping

El primero es Ping. El comando ping es un método común utilizado para solucionar problemas de accesibilidad de dispositivos. Ping se utiliza con tanta frecuencia debido a su simplicidad y velocidad a la hora de determinar la conectividad entre dos puntos en una red. Utiliza mensajes de eco del protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP) para determinar si el host remoto está activo o inactivo. También puede indicarle el retraso de ida y vuelta en la comunicación con el host y la pérdida de paquetes. Primero, el origen enviaría un paquete de solicitud de eco a una dirección y esperaría una respuesta. Si la solicitud de eco llega al destino y el destino puede enviar una respuesta de eco al origen antes de que se produzca el tiempo de espera, entonces el ping es exitoso.

Método 2: Traceroute

La segunda herramienta de diagnóstico es Traceroute. Traceroute se utiliza para encontrar las rutas que los paquetes toman realmente cuando viajan a su destino. El propósito detrás de esto es utilizar cada mensaje ICMP Time Exceeded para encontrar la trayectoria que el paquete tomó para alcanzar el destino. El router enviaría una secuencia de datagramas UDP (protocolo de datagramas de usuario) a una dirección de puerto no válida en el host remoto. Se envían tres datagramas con un valor de campo Tiempo de vida (TTL) establecido en 1, el valor TTL de 1 hará que el datagrama "se agote el tiempo de espera" tan pronto como llegue al primer router de la ruta. El primer router responderá entonces con un mensaje ICMP Time Exceeded que indica que el datagrama ha caducado. Después de eso, se envían otros tres mensajes UDP al siguiente router y el valor TTL aumenta en 1. El valor TTL ahora se establece en 2, lo que hace que el segundo router devuelva el mensaje ICMP Time Exceeded. Este proceso continuará hasta que los paquetes lleguen al destino. Una vez que el datagrama llega al host de destino e intenta acceder a un puerto no válido, se devuelve el mensaje de puerto ICMP inalcanzable (puerto inalcanzable), indicando al traceroute que ha llegado a su destino y se detiene allí.

Método n.º 3: búsqueda de DNS

La tercera herramienta de diagnóstico es Búsqueda de DNS. El sistema de nombres de dominio (DNS) es una base de datos distribuida en la que puede asignar nombres de host a direcciones IP a través del protocolo DNS desde un servidor DNS. Cada dirección IP única puede tener un nombre de host asociado. La búsqueda de DNS es una herramienta de diagnóstico que ayudará a encontrar registros DNS de un nombre de dominio. Puede ayudar a encontrar la dirección IP del nombre de dominio y también realizar una búsqueda inversa para encontrar el nombre de dominio asociado con la dirección IP.

A continuación se ofrece una breve charla técnica de 2 minutos sobre ping, traceroute y búsqueda de DNS:

Dispositivos aplicables

- RV160

- RV260

Versión del software

- 1.0.00.15

Búsqueda de Ping, Traceroute y DNS

Paso 1. Inicie sesión en la página de configuración web del router.

Paso 2. Vaya a Administración > Diagnóstico.

Paso 3. En la sección Ping o Trace on IP Address, ingrese la dirección IP o el nombre de dominio que desea hacer ping. Haga clic en el botón Ping.

En este ejemplo, se ingresó 8.8.8.8. 8.8.8.8 es el servidor DNS público de Google.

Nota: También puede hacer ping a direcciones IP privadas en la red.

Paso 4. Para encontrar la ruta al destino, ingrese la dirección IP o el nombre de dominio que desea rastrear y luego haga clic en Traceroute. Debería poder ver la trayectoria que toman los paquetes cuando viajan a google.com.

Nota: Las direcciones IP públicas al destino se han difuminado.

Paso 5. En la sección Realizar una Búsqueda de DNS, ingrese la Dirección IP o el Nombre de Dominio sobre el que desea encontrar información. Haga clic en Buscar para iniciar el proceso de búsqueda.

En este ejemplo, hemos entrado en google.com.

Nota: También puede realizar una búsqueda de DNS inversa introduciendo una dirección IP en lugar de un nombre de dominio.

Conclusión

Ahora debe saber cómo utilizar ping, traceroute y búsqueda de DNS en los routers serie RV160 y RV260.