La información de soporte técnico proporciona un registro detallado del estado del dispositivo. Esto es valioso porque muestra el resultado de muchos comandos show, incluido el comando debug, en un solo comando.
En este artículo se explica cómo generar y copiar la información de soporte de show-tech en un switch gestionado de la serie Sx350 mediante la utilidad basada en web.
Paso 1. Inicie sesión en la utilidad basada en web del switch y vaya a Status and Statistics > Diagnostics > Tech-Support Information.
Paso 2. Haga clic en el botón Generar en la parte inferior izquierda de la página Información de soporte técnico.
Paso 3. Haga clic en Aceptar en la ventana emergente Confirmar solicitud de soporte técnico.
A continuación, la pantalla mostrará toda la información de soporte técnico.
Paso 4. (Opcional) Haga clic en el enlace Seleccionar datos de soporte técnico para copiar la información con fines de copia de seguridad.
Ahora debería haber generado correctamente la información de soporte técnico.