Diagnóstico de inestabilidad de link en un switch

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Actualizado:3 de mayo de 2021
ID del documento:1620055497527461

Lenguaje no discriminatorio

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Acerca de esta traducción

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kmgmt2932-Cómo-Diagnose-Link-Flapping-On-A-Switch

Objetivo

El objetivo de este artículo es mostrar cómo diagnosticar y resolver problemas de inestabilidad de link en un switch usando SG350X como ejemplo.

Dispositivos aplicables | Versión de software

Introducción

Una inestabilidad de puerto, también conocida como inestabilidad de link, es una situación en la que una interfaz física en el switch continuamente sube y baja, tres o más veces por segundo por una duración de al menos diez segundos. La causa común suele estar relacionada con cables malos, no compatibles o no estándar o con Small Form-Factor Pluggable (SFP) o con otros problemas de sincronización de enlaces. La causa de la inestabilidad del link puede ser intermitente o permanente.

Dado que la inestabilidad de link tiende a ser una interferencia física, este documento explicará los pasos y procedimientos que se pueden tomar para diagnosticarlo y prevenirlo. Además, el artículo también tratará los ajustes que se pueden configurar en el switch para evitar o resolver un problema de inestabilidad de link.

Table Of Contents

La inestabilidad de enlaces es fácil de identificar en una red. La conectividad de ciertos dispositivos será intermitente. La inestabilidad de link se puede ver e identificar en el syslog del dispositivo; los mensajes syslog proporcionan información sobre los eventos, errores o cualquier problema grave que pueda ocurrir dentro del switch. Al revisar los registros del sistema, busque las entradas "Up" y "Down" que parecen estar adosadas en un breve lapso de tiempo. Esas entradas también describirán exactamente qué puerto está causando el problema, y usted puede proceder a resolver el problema de ese puerto específico.

Syslog status

Comprobación del hardware y físico del dispositivo, incluidos los cables

La causa común de la inestabilidad de enlaces suele estar relacionada con cables malos, no compatibles o no estándar o con Small Form-Factor Pluggable (SFP) o relacionados con otros problemas de sincronización de enlaces. Pruebe los cables Ethernet que se utilizan en los puertos que dan problemas. Asegúrese de que el dispositivo está en el firmware más reciente.

Paso 1

Intente cambiar los cables y el monitor. Si el problema persiste, vaya al paso 2.

Paso 2

Vaya a Status and Statistics > Diagnostics > Copper Test.

Go to Status and Statistics > Diagnostics> Copper Test.

Paso 3

Seleccione el puerto en el menú desplegable. En este ejemplo, se selecciona GE16. Haga clic en Prueba de cobre.

Select the Port from the drop-down menu. In this example, GE16 is selected. Click on Copper Test.

Paso 4

Aparecerá una advertencia. Tenga en cuenta que el puerto se cerrará durante un breve período de tiempo. Elija OK.

A warning will appear. Be aware that the port will shut down for a short period of time. Choose OK.

Paso 5

Se mostrarán los resultados de la prueba. Si dice OK, es muy probable que no sea el cable. Si los resultados no son correctos, cambie el cable y repita la prueba de cobre para confirmar que no es el cable.

The Test Results will be displayed.

Análisis de su topología

Para confirmar que se trata de un problema físico y no de un problema de configuración en el switch, debe analizar los dispositivos conectados al switch. Verifique lo siguiente:

  1. ¿Qué dispositivos están conectados al switch?

    2. - Analice cada dispositivo conectado al switch. ¿Ha tenido algún problema con esos dispositivos?

  2. ¿Qué puertos causan el problema y qué dispositivos están conectados a esos puertos?

    3. - Pruebe los puertos conectando otros dispositivos y verificando si el problema continúa.

    - Vea si el dispositivo está causando problemas en otro puerto.

  3. ¿Es el puerto o el dispositivo?

    4. - Determinar si es el puerto o el dispositivo determina cómo continuar el proceso de resolución de problemas.

    - Si se trata del dispositivo, es posible que deba ponerse en contacto con la administración de soporte para dicho dispositivo.

    - Si ha determinado que es el puerto, es el momento de verificar si el problema está relacionado con la configuración o con una física.

La prevención de inestabilidad de enlaces minimiza la interrupción de las operaciones de red y del switch. Estabiliza la topología de red estableciendo automáticamente los puertos que experimentan eventos de inestabilidad de link excesivos para los puertos de estado err-disable. Este mecanismo también proporciona tiempo para depurar y localizar la causa raíz para la inestabilidad. Se envía un mensaje de syslog o una trampa SNMP (del inglés Simple Network Management Protocol, protocolo simple de administración de red) para alertar sobre la inestabilidad de los enlaces y el cierre de los puertos. La interfaz se volverá a activar sólo si el administrador del sistema lo ha habilitado específicamente. Para obtener instrucciones basadas en CLI, consulte el artículo Configuración de la configuración de prevención de inestabilidad de link en un switch a través de la CLI.

Paso 1

Inicie sesión en la interfaz gráfica de usuario (GUI) del switch.

Log in to the graphical user interface (GUI) of the switch.

Paso 2

Elija Advanced Display Mode.

Choose Advanced Display Mode.

Paso 3

Vaya a Administración de puertos > Configuración de puertos.

Go to Port Management > Port Settings.

Paso 4

En la página Port Settings, habilite Link Flap Prevention activando la casilla Enable. Haga clic en Apply (Aplicar).

On the Port Settings page, enable Link Flap Prevention by checking the Enable box. Click Apply.

Paso 5

Click Save.

Save configurations by clicking the Save button.

Inhabilitación de Ethernet de eficiencia energética (EEE)

¿Sigue experimentando una inestabilidad de enlaces después de comprobar su topología, dispositivos y activar la prevención de inestabilidad de enlaces? Intente desactivar Ethernet de eficiencia energética (EEE). El propósito de EEE es que los links ethernet tengan tiempo de inactividad y la oportunidad de ahorrar energía. Sin embargo, no todos los dispositivos son compatibles con EEE 802.3AZ y su desactivación puede ser el mejor curso de acción.

Paso 1

Inicie sesión en la GUI del switch.

Log in to the switch GUI.

Paso 2

Elija Advanced Display Mode.

Choose Advanced Display Mode.

Paso 3

Vaya a Administración de puertos > Ethernet verde > Propiedades.

Go to Port Management > Green Ethernet > Properties.

Paso 4

Inhabilite 802.3 Ethernet de eficiencia energética (EEE) desactivando la casilla Enable. Haga clic en Apply (Aplicar).

Disable 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE) by unchecking the Enable box. Click Apply.

Paso 5

Click Save.

Click Save.

Desactivar Smartport

La función Smartport aplica una configuración preconfigurada al puerto del switch en función del tipo de dispositivo que intenta conectarse. Auto Smartport permite al switch aplicar estas configuraciones a las interfaces automáticamente cuando detecta el dispositivo. A veces, Smartport puede detectar el dispositivo incorrectamente, lo que puede hacer que ese puerto específico "inestable". Para evitar esto, puede desactivar Smartport.

Paso 1

Elija Smartport > Properties.

Choose Smartport > Properties.

Paso 2

Seleccione Disable junto a Administrative Auto Smartport para inhabilitar el Smartport globalmente en el switch. Haga clic en Apply (Aplicar).

Select Disable next to Administrative Auto Smartport to disable the Smartport globally on the switch. Click Apply.

Esto desactivará el Smartport en todas las interfaces pero no afectará a las configuraciones de VLAN manuales.

¿Tiene problemas con Smartport? Descubra cómo identificar, solucionar problemas y deshabilitar la función Smartport si está causando problemas con su switch.

Conclusión

La inestabilidad de los enlaces puede resultar debilitante en una red. Pero ahora con toda esta información que ha aprendido, puede diagnosticar, prevenir y resolver fácilmente los problemas de inestabilidad de enlaces.

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