Grabación de una llamada telefónica en el teléfono IP serie SPA300/SPA500

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Actualizado:29 de noviembre de 2018
ID del documento:SMB4240

Lenguaje no discriminatorio

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Grabación de una llamada telefónica en el teléfono IP serie SPA300/SPA500

Objetivo

Grabación en directo permite grabar una conversación telefónica. Una vez finalizada la llamada, la grabación ingresará en el buzón de voz, donde se puede acceder a ella al igual que a cualquier otro mensaje de correo de voz. En este artículo se explica cómo grabar una llamada en los teléfonos IP de la serie SPA300/500.

Dispositivos aplicables

· SPA300
· SPA500

Versión del software

•7.5.4

Configuración de grabación de llamada

Grabar configuración de llamada a través de la interfaz del teléfono

Paso 1. En el menú del teléfono, elija Preferencias de usuario > Configuración de registro de llamadas. Se muestra el menú Call Record Configuration .

Paso 2. Habilite la función Modo de grabación de audio.Esta función permite al usuario grabar llamadas.

Paso 3. (Opcional) Para que el teléfono suene una vez que se inicie el registro de llamada, habilite Grabar recordatorio de pitido.

Paso 4. Pulse Guardar.

Nota: Si el teléfono no acepta el cambio, introduzca el código para desbloquear la interfaz y cambiar las propiedades. El código para desbloquear el teléfono es **#.

Grabar configuración de llamada a través de la utilidad de configuración web

Paso 1. Inicie sesión en la utilidad de configuración web y elija Voz > Teléfono. Se abre la página Teléfono:

Paso 2. Elija yes en la lista desplegable Record Enable para habilitar el registro en el teléfono.

Paso 3. Elija yes en la lista desplegable Recordatorio de pitido de grabación para activar el pitido para grabar una llamada.

Paso 4. Haga clic en Enviar todos los cambios.

Nota: Puede acceder al teléfono directamente a través del PC o de un dispositivo de Unified Communication (UC). Si desea cambiar la configuración desde la utilidad de configuración web, asegúrese de haber habilitado la opción Servidor Web para la interfaz. Para habilitar esto en la interfaz, elija Settings > Security Configuration > Web Server Writable, y seleccione Yes. 

Grabar llamada en directo

Nota: Cuando configure las funciones de grabación en el teléfono, se mostrará en la pantalla principal. Para grabar una llamada en directo, conecte un dispositivo de almacenamiento externo al puerto USB del SPA525G2.

Paso 1. Introduzca el número de teléfono al que desea llamar.

Paso 2. Cuando el usuario de la otra parte de la línea responda, elija RecNow con las teclas programables.

Paso 3. Elija StopRec cuando desee finalizar el registro de llamada.

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