Ubicaciones de seguimiento de RTMT de CUCM 11.0.1 en CLI

Introducción

Este documento describe las rutas de acceso de archivo para recopilar registros desde la interfaz de línea de comandos (CLI) de Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

• CUCM 11.0.1

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Antecedentes

CUCM ofrece la herramienta de supervisión en tiempo real (RTMT) para simplificar la recopilación de trazas. RTMT proporciona una lista de nombres lógicos que permiten a los usuarios seleccionar un nombre de servicio y recopilar seguimientos para los servicios seleccionados.  A veces es útil encontrar los archivos directamente con la CLI. Este documento asigna las casillas de verificación RTMT a ubicaciones de archivos CLI.  Los archivos de seguimiento y las ubicaciones pueden variar según la versión; sin embargo, este documento es preciso para

CUCM 11.0.1.10000-10.

Consejo: El documento Communications Manager RTMT Trace Locations in CLI explica la trayectoria del archivo para los registros en CUCM 8.5.1

Casilla de Verificación RTMT asignada a Trayectorias CLI

Los encabezados siguientes son nombres de servicio enumerados en RTMT. Las trayectorias del archivo CLI que se asignan al nombre del servicio se enumeran debajo de cada encabezado.

Registros de arranque

     activelog /syslog/boot.log
     

Servicio AMC de Cisco

     activelog /cm/trace/amc/log4j/amc*.log
     

Registro de alertas del servicio de Cisco AMC

     activelog /cm/log/amc/AlertLog/AlertLog*.csv
     

CallLog de servicio de Cisco AMC

     activelog /cm/log/amc/CallLog/CallLog*.csv
     

Registro de dispositivos de servicio de Cisco AMC

     activelog /cm/log/amc/DeviceLog/DeviceLog*.csv
     

Cisco AMC Service PPRLog

     activelog /cm/log/amc/PPRLog/<nodeIPaddress>/PPRLog*.csv
     activelog /cm/log/amc/PPRLog/PPRDbLog*.csv

     

Registro del servidor de Cisco AMC Service

     activelog /cm/log/amc/ServerLog/ServerLog*csv
     

Registro de servicios de Cisco AMC

     activelog /cm/log/amc/ServiceLog/ServiceLog*.csv
     

Servicio web Cisco AXL

     activelog /tomcat/logs/axl/log4j/axl*.log

Servicio de eventos de auditoría de Cisco

     activelog /cm/trace/auditlog/sdi/audittrace*.txt
     

Registros de auditoría de Cisco

     activelog /audit/AuditApp/Audit*.log
     activelog /audit/vos/vos-audit.log
     activelog /audit/vos/vos-audit.log.*
     

Servicio de aprovisionamiento masivo de Cisco

     activelog /cm/trace/bps/log4j/bps*.log

Biblioteca web de Cisco CCM DBL

     activelog /tomcat/logs/dbl/log4j/dbl*.log
     

Biblioteca web de Cisco CCM NCS

     activelog /tomcat/logs/ncs/log4j/ncs*.log

Servicio web Cisco CCMAdmin

     activelog /tomcat/logs/ccmadmin/log4j/ccmadmin*.log
     

Servicio web Cisco CCMRealm

     activelog /tomcat/logs/ccmrealm/log4j/ccmrealm*.log

Servicio web Cisco CCMService

     activelog /tomcat/logs/ccmservice/log4j/ccmservice*.log

CDP de Cisco

     activelog /cm/trace/cdp/sdi/cdpd*.txt

Agente CDR de Cisco

     activelog /cm/trace/cdragent/log4j/cdragent*.log
     activelog /cm/trace/cdragent/log4j/cdragentThreadDump.log
    

Administrador de repositorios CDR de Cisco

     activelog /cm/trace/cdrrep/log4j/cdrrepmgr*.log
     

Cisco CTIManager

     activelog /cm/trace/cti/sdl/SDL*_200_*.txt

CallManager de Cisco

     activelog /cm/trace/ccm/sdl/SDL00*_100*.txt
     activelog /cm/trace/ccm/calllogs/calllogs*.txt

Servicio SNMP de Cisco CallManager

     activelog /cm/trace/ccmmib/sdi/CcmMibAgent*.txt

Función Proxy de autoridad de certificados de Cisco

     activelog /cm/trace/capf/sdi/capf*.txt

Notificación de cambio de certificado de Cisco

     activelog /platform/log/certCN*.log
     

Servicio de notificación de cambio de certificado de Cisco

     activelog /platform/log/certCN*.log
     

Aplicación de credenciales de cambio de Cisco

     activelog /tomcat/logs/changecredential/log4j/changepin*.log
     

Interfaz de usuario común de Cisco

     activelog /tomcat/logs/cui/log4j/cui*.log
     

CLI de Cisco ControlCenter

     activelog /cm/trace/ccmservice/log4j/ccmservice*.log

Servicio de supervisión DHCP de Cisco

     activelog /cm/trace/dhcpmon/log4j/dhcpmon*.log
     

Cisco DRF Local

     activelog /platform/drf/trace/drfLA*.log
     

Cisco DRF Master

     activelog /platform/drf/trace/drfMA*.log
     

Resultado de Cli de la Base de Datos de Cisco

     activelog /cm/trace/dbl/ncsj/ncsjUndefined*.out
     activelog /cm/trace/dbl/dblj/dbljdbims*.out
     activelog /cm/trace/dbl/dblj/dbljdbtaps*.out
     

Servicio de instalación de la base de datos de Cisco

     activelog /cm/trace/dbl/sdi/Installdb*.log.err
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/Installdb*.log
     

Monitor de capa de base de datos de Cisco

     activelog /cm/trace/dbl/sdi/dbmon*.txt
     

Seguimiento de la biblioteca de la base de datos de Cisco

     activelog /cm/trace/dbl/sdi/capf/dbl_capf*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/dbmon/dbl_dbmon*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/ilsd/dbl_ilsd*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/instaldb/dbl_install db*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/RisDC/dbl_RisDC*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/tvs/dbl_tvs*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/LpmTool/dbl_LpmTool*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/ctftp/dbl_ctftp*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/CTLProvider/dbl_CTLProvider*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/ccmAgt/dbl_ccmAgt*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/CiscoSyslogSubAgt/dbl_CiscoSyslogSubAgt*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/ccm/dbl_ccm*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/lbm/dbl_lbm*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/AuditLog/dbl_AuditLog*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/ipvmsd/dbl_ipvmsd*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/dnaserver/dbl_dnaserver*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/CTIManager/dbl_CTIManager*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/cef/dbl_cef*.log
     

Servicio de notificación de base de datos de Cisco

     activelog /cm/trace/dbl/sdi/dbmon/dbnotify_dbmon*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/ilsd/dbnotify_ilsd*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/RisDC/dbnotify_RisDC*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/LpmTool/dbnotify_LpmTool*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/tvs/dbnotify_tvs*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/ctftp/dbnotify_ctftp*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/ccmAgt/dbnotify_ccmAgt*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/CiscoSyslogSubAgt/dbnotify_CiscoSyslogSubAgt*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/ccm/dbnotify_ccm*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/lbm/dbnotify_lbm*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/AuditLog/dbnotify_AuditLog*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/CTIManager/dbnotify_CTIManager*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/dnaserver/dbnotify_dnaserver*.log
     

Seguimiento de Cisco Database Replicator

     activelog /cm/trace/dbl/sdi/dblrpc.err
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/Installdb*.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/start.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/startrpc.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/startcar.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/replication_scripts_output.log
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/spltrace.log

Analizador de números marcados de Cisco

     activelog /tomcat/logs/dna/log4j/dna*.log
     

Servidor del analizador de números marcados de Cisco

     activelog /cm/trace/dnaserver/sdi/dna*.txt
     

Cisco DirSync

     activelog /cm/trace/dirsync/log4j/dirsync*.log
     activelog /cm/trace/dirsync/log4j/dirsync_err*.log
     

Búsqueda de alias de número de directorio de Cisco

     activelog /tomcat/logs/dnaliaslookup/log4j/dnaliaslookup*.log
     

Sincronización de alias de número de directorio de Cisco

     activelog /cm/trace/dnaliassync/log4j/dnaliassync*.log

Servicio Cisco E911

     activelog /tomcat/logs/e911proxy/log4j/e911proxy*.log
     

Funciones ampliadas de Cisco

     activelog /cm/trace/cef/sdi/cef*.txt
     

Informe de funciones extendidas de Cisco

     activelog /cm/log/cef/xml/qrt*.xml
     

Movilidad de extensiones de Cisco

     activelog /tomcat/logs/em/log4j/emservice*.log
     

Aplicación Cisco Extension Mobility

     activelog /tomcat/logs/em/log4j/emapp*.log

Asistente del administrador IP de Cisco

     activelog /tomcat/logs/ipma/log4j/service*.log
     

Aplicación Cisco IP Voice Media Streaming

     activelog /cm/trace/cms/sdi/cms*.txt
     

Servicio de base de datos Cisco Informix

     activelog /cm/log/informix/ccm.log.*.gz
     activelog /cm/log/informix/car.log
     activelog /cm/log/informix/ccm.log
     

Servicio de búsqueda entre clústeres de Cisco

     activelog /cm/trace/ils/sdl/SDL*_600_*.txt
     

Cisco License Manager

     activelog /cm/trace/userlicense/log4j/userlicense*.log
     

Cisco Location Bandwidth Manager

     activelog /cm/trace/lbm/sdl/SDL*_700_*.txt
     

Herramienta de supervisión de particiones de registro de Cisco

     activelog /cm/trace/lpm/sdi/lpm*.txt
     

Servlet Log4jinit de Cisco

     activelog /tomcat/logs/log4jinit/log4j/log4jinit*.log

Recopilador de datos RIS de Cisco

     activelog /cm/trace/ris/sdi/ris*.txt
     

Registro de PerfMon del recopilador de datos de Cisco RIS

     activelog /cm/log/ris/csv/PerfMon*.csv
     

Servicio web RTMT de Cisco

     activelog /tomcat/logs/rtmt/log4j/rtmt*.log
     

Biblioteca Cisco RisBean

     activelog /tomcat/logs/risbean/log4j/risbean*.log
     

Seguridad basada en funciones de Cisco

     activelog /tomcat/logs/rbs/log4j/rbsaccess*.log

Servicio web SOAP de Cisco

     activelog /tomcat/logs/soap/csv/ratecontrol*.csv
     activelog /tomcat/logs/soap/log4j/soap*.log

SSO de Cisco

     activelog /platform/log/ssoApp.log
     

Cisco Serviceability Reporter

     activelog /cm/trace/rtmtreporter/log4j/rtmtreporter*.log
     

Informe de alertas de Cisco Serviceability Reporter

     activelog /cm/report/rtmtreporter/AlertRep/AlertRep*.pdf
     

Informe de actividad de servicio de Cisco CallActivityReport

     activelog /cm/report/rtmtreporter/CallActivityRep/CallActivityRep*.pdf
     

Informe del dispositivo de Cisco Serviceability Reporter

     activelog /cm/report/rtmtreporter/DeviceRep/DeviceRep*.pdf
     

Informe de capacidad de servicio de Cisco PPRReport

     activelog /cm/report/rtmtreporter/PerformanceRep/<nodeIPaddress>/PerformanceRep*.pdf
     

Informe del servidor de Cisco Serviceability Reporter

     activelog /cm/report/rtmtreporter/ServerRep/ServerRep*.pdf
     

Informe de servicio de Cisco Serviceability Reporter

     activelog /cm/report/rtmtreporter/ServiceRep/ServiceRep*.pdf
     

Seguimiento de procedimientos almacenados de Cisco

     activelog /cm/trace/dbl/sdi/spltrace.log.*.gz
     activelog /cm/trace/dbl/sdi/spltrace.log
     

Cisco Syslog Agent

     activelog /cm/trace/syslogmib/sdi/syslogmib*.txt
     

Servicio TAPS de Cisco

     activelog /cm/trace/taps/log4j/taps*.log
     

Cisco TFTP

     activelog /cm/trace/ctftp/sdl/SDL*_600_*.txt
     

Tomcat de Cisco

     activelog /tomcat/logs/manager.*.log
     activelog /tomcat/logs/admin.*.log
     activelog /tomcat/logs/host-manager.*.log
     activelog /tomcat/logs/catalina.out
     activelog /tomcat/logs/localhost_access_log.txt
     activelog /tomcat/logs/localhost.*.log
     

Registros De Seguridad Tomcat De Cisco

     activelog /tomcat/logs/security/log4j/security*.log
     

Servlet De Estadísticas Tomcat De Cisco

     activelog /tomcat/logs/tomcatstats/log4j/tomcatstats*.log

Servicio de recopilación de seguimiento de Cisco

     activelog /cm/trace/tct/log4j/tct*.log
     

Servicio de verificación de confianza de Cisco

     activelog /cm/trace/tvs/sdi/tvs*.txt

Servicio Cisco Unified Mobile Voice Access

     activelog /tomcat/logs/ccmivr/log4j/ccmivr*.log
     

Servicio web de administración de Cisco Unified OS

     activelog /tomcat/logs/cmplatform/log4j/cmplatform*.log
     

API de la plataforma Cisco Unified OS

     activelog /tomcat/logs/platform-api/log4j/platform-api*.log
     

Servicio web de Cisco Unified Reporting

     activelog /tomcat/logs/cucreports/log4j/cucreports*.log
     

Servicios de datos de usuarios de Cisco

     activelog /tomcat/logs/cucm-uds/log4j/cucm-uds*.log
     

Servicio web de Cisco WebDialer

     activelog /tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer_CTIClient*.txt
     

Servicio web Cisco WebDialerRedirector

     activelog /tomcat/logs/redirector/log4j/redirector*.log
     

Registros Cron

     activelog /syslog/cron
     

Visor de eventos: registros de aplicaciones

     activelog /syslog/CiscoSyslog*
     activelog /syslog/CiscoSyslog
     activelog /syslog/AlternateSyslog.*
     activelog /syslog/AlternateSyslog
     

Visor de eventos: registros del sistema

     activelog /syslog/messages
     

Registros FIPS

     activelog /platform/fips/fips.log
     

Host Resources Agent

     activelog /platform/snmp/hostagt/hostagt.log

Registros CLI de la plataforma IPT

     activelog /platform/log/dbl*.log
     activelog /platform/log/cli*.log
     

Registros del monitor de certificación de la plataforma IPT

     activelog /platform/log/certm.log
     

Registros IPT Platform CertMgr

     activelog /platform/log/certMgmt*.log
     

Registros del administrador de clúster de la plataforma IPT

     activelog /platform/log/clustermgr*.log
     

Registros de la GUI de la plataforma IPT

     activelog /tomcat/logs/iptplatform/log4j/iptplatform*.log
     

Registros de administración IPSec de la plataforma IPT

     activelog /platform/log/ipsecMgmt.log

Instalación de la firma de archivos

     activelog /platform/log/authenticateFile.log

Registros de instalación y actualización

     install /install_log*.log
     install /selinux_post.log
     install /system-history.log
     install /install.log
     install /lbm_post_install.log

Agente MIB2

     activelog /platform/snmp/mib2agt/mib2agt.log
     

Registros de correo

     activelog /syslog/maillog

Registros NTP

     activelog /syslog/ntp_stop.sh.log
     activelog /syslog/ntp_start.sh.log
     activelog /syslog/sd_ntp.log
     

Registros de captura de paquetes

     activelog /platform/cli/*.cap
     

Registros del programa

     activelog /cm/trace/cti/Proglogs/CTIManager*.ProgLog
     activelog /cm/trace/ccm/Proglogs/ccm*.ProgLog
     

Registros SAR

     activelog /sa/sar*
     

Registros SELinux

     activelog /platform/selinux_startup.log
     

Agente maestro SNMP

     activelog /platform/snmp/snmpdm/SnmpMasterAgt*.log

Registros de seguridad

     activelog /syslog/secure-*

IVR de autoaprovisionamiento

     activelog /cm/trace/PnP/log4j/PnP*.log
     

Administrador de servicios

     activelog /platform/log/servm*.log

Agente de aplicación del sistema

     activelog /platform/snmp/sappagt/startup.txt
     activelog /platform/snmp/sappagt/sappagt.log

No todos los directorios de los servicios contenían archivos de registro. Esto puede deberse a la falta de ciertos componentes o funciones que se están configurando. La siguiente lista muestra las secciones sin ningún archivo cuando se creó este documento.

Cisco Abort Transaction Spooling

Aplicación de traductor de audio de Cisco

Servicio web Cisco CAR

Servicio web de Cisco CCM PD

Servicio web Cisco CCMUser

Agente CDP de Cisco

Archivos CDR de Cisco en el servidor CM

Archivos CDR de Cisco procesados en Publisher

Proveedor de CTL de Cisco

Servicios de Cisco CallManager Cisco IP Phone

Seguimiento de la persona a la que se llama de Cisco

Herramienta de recuperación de archivos de Cisco

Servicio Cisco Discovery Responder

Servicio de control de llamadas externo de Cisco

Servicio web de comunicación GRT de Cisco

Interfaz de mensajería de Cisco

Cisco Row Information Spooling

Servicio de mensajes Cisco SOAPM

Servicio web Cisco UXL

Informes creados por CLI de plataforma IPT

Registros de soporte remoto de la plataforma IPT

Registros de Kerneldump

Registros de mgetty

SOAP - Servicio de base de datos del portal de diagnóstico

Registros de registro de servicio

Registros del administrador