Administración de terminales desde el PCP sin asociación de usuario final en CUCM

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Actualizado:30 de noviembre de 2018
ID del documento:213943

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    En este documento se describe el procedimiento para asignar los terminales de Prime Collaboration Provisioning (PCP) que no están asociados con los usuarios finales de Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

    Prerequisites

    Requirements

    Cisco recomienda que tenga conocimientos básicos de PCP.

    Componentes Utilizados

    La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

    • PCP versión 12.3
    • Mozilla Firefox 5.0

    La información de este documento se creó a partir de los dispositivos en un entorno de laboratorio específico. Todos los dispositivos utilizados en este documento comenzaron con una configuración desactivada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

    Configurar

    Paso 1. Inicie sesión en PCP y navegue hasta Administration > Advanced Provisioning > Manage Endpoints.

    Paso 2. Seleccione el Procesador de llamadas y haga clic en Buscar terminales sin usuario asociado.

    Paso 3. Seleccione el punto final necesario asociado a un usuario específico, como se muestra en la imagen.

    Paso 4. Haga clic en Asignar terminales seleccionados al usuario.

    Paso 5. Asocie el usuario al terminal seleccionado, como se muestra en la imagen.

    Paso 6. Haga clic en Guardar.

    Verificación

    A continuación se indican los pasos para comprobar que el extremo está asociado correctamente con el usuario.

    Desde el aprovisionamiento de Prime Collaboration

    1. En Aprovisionamiento de usuarios, haga clic en Agregar y active la casilla con el usuario asociado al terminal.

    2. En Actions, haga clic en el Synchronize User.

    Confirme que el punto final está asociado

     Desde CallManager

    Paso 1. Inicie sesión en la página del administrador de CallManager.

    1. Vaya a Administración de usuarios > Usuario final.

    2. Busque el usuario final y haga clic en la ID de usuario.

    3. Compruebe la información del dispositivo y confirme que el terminal está bajo dispositivos controlados.

    Paso 2. Navegue hasta Dispositivo > Teléfono.

    1. Busque el terminal y haga clic en él.

    2. En Información del dispositivo, confirme el ID de usuario propietario.

    Troubleshoot

    Desde PCP 12.X, no hay acceso a CLI/SSH como raíz. 

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de asistencia técnica Cisco Technical Assistance Center (TAC).

    Información Relacionada

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    29-Nov-2018
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Abhishek Tomar
      Cisco TAC Engineer

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