Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Configurar

Verificación

Troubleshoot

Introducción

Este documento describe el proceso para configurar los registros de Instant Messaging (IM) y Presence Server para que se ejecuten en el nivel de depuración.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda conocer la navegación de Cisco IM and Presence Server a través de un navegador.

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en Cisco IM and Presence Server versión 9.x y posteriores.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Configurar

1. Introduzca la dirección IP o el nombre de dominio completo (FQDN) en una barra de direcciones del explorador web y acceda al servidor de presencia y mensajería instantánea.

2. En la barra Navegación, elija Cisco Unified IM and Presence Servicability y haga clic en Go.

3. En la página Serviciabilidad, inicie sesión en el servidor de IM y presencia.

4. En la lista desplegable Trace en la parte superior de la pantalla, elija Configuration.

5. En la pantalla Configuration, elija el IM and Presence Server para configurar y haga clic en Go; a continuación, elija el grupo de servicios adecuado y haga clic en Ir.
Nota: La mayoría de las configuraciones de registro son para el grupo de servicios IM and Presence Services.

6. Elija el servicio para configurar los registros para que se ejecuten en el nivel de depuración, por ejemplo Cisco SIP Proxy, y haga clic en Ir.

7. En la lista desplegable Debug Trace Level, elija Debug y marque la casilla de verificación Trace On. Si existe más de un servidor de presencia y mensajería instantánea, marque la casilla de verificación Aplicar a todos los nodos. Una vez configurada la configuración, haga clic en Guardar en la parte inferior de la pantalla.

Nota: Las opciones de depuración Configuración del filtro de seguimiento disponibles en la pantalla dependen del registro. Por ejemplo, los registros del agente de perfil del cliente sólo ofrecen la configuración de depuración Enable All Trace.

Nota: Para establecer los registros en la configuración original, haga clic en Establecer valor predeterminado en la parte inferior de la pantalla.

Verificación

Actualmente, no hay un procedimiento de verificación disponible para esta configuración.

Troubleshoot

Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.