Preguntas frecuentes y problemas comunes de Cisco ATA 186
Contenido
Introducción
El adaptador telefónico analógico Cisco (ATA) 186 es un adaptador de microteléfono a Ethernet que permite conectar teléfonos analógicos estándar a redes de telefonía IP. El ATA 186 se instala en el local del suscriptor y soporta dos puertos de voz, cada uno con su propio número de teléfono independiente. Este adaptador aprovecha los cables de banda ancha desplegados a través del xDSL (Digital Subscriber Line), la red inalámbrica fija o los cable módems, con conexiones Ethernet. También se puede utilizar a través de cualquier LAN Ethernet.
El propósito de este documento es responder a las preguntas más frecuentes sobre el ATA 186.
Nota: En este documento, los parámetros configurables ATA 186 se muestran en negrita.
Selección, carga y actualización de software
P. ¿Dónde puedo encontrar el software para el ATA 186?
A. Puede descargar una imagen ATA 186 del Centro de descarga de software (sólo clientes registrados).
P. ¿Necesito una imagen especial para admitir MGCP o SCCP para ATA 186?
A. Yes. Se requiere una imagen especial para el protocolo de control de gateway de medios (MGCP) o el protocolo de control de llamadas delgado (SCCP). Puede descargar esta imagen desde el Centro de descarga de software (sólo clientes registrados).
P. ¿Cómo puedo verificar la versión de software que se ejecuta en mi ATA 186?
A. Si navega por el ATA, la versión de software se puede encontrar en la esquina inferior izquierda. De forma alternativa, puede pulsar el botón de función en ATA e introducir 123# en el teléfono conectado para escuchar la versión de software a través de la respuesta de voz interactiva (IVR). Consulte Configuración básica de Cisco ATA 186 para obtener más información sobre este tema.
P. ¿Cómo puedo actualizar el ATA 186 de la versión de software 1.34 a la versión de software 2.1x?
A. Primero debe actualizar a la versión 2.0 y luego a la versión 2.1x para actualizar el software a la última versión (2.1.x) desde la versión 1.34. Consulte Actualización de los adaptadores telefónicos analógicos (ATA) para obtener más información sobre este tema.
P. ¿De dónde puedo descargar la versión 2.0 del software?
A. Puede encontrar la versión de software 2.0 dentro del último archivo zip de la versión de software ATA 186 denominado transition.zup. El archivo se puede descargar del Centro de descarga de software (sólo clientes registrados).
P. ¿Cuáles son los diferentes protocolos VoIP soportados por ATA 186 ?
A. El ATA 186, cuando se carga con versiones de software específicas, puede soportar estos protocolos VoIP:
H.323 v2 y v4
SIP (RFC 2543 bis)
MGCP 1.0 (RFC 2705), MGCP 1.0/Network-Based Call Signaling (NCS) 1.0 Profile y MGCP 0.1
SCCP
P. ¿Por qué mi ATA 186 no puede actualizar el software?
A. Hay tres razones principales para que la actualización de software del ATA 186 falle:
Nombre de imagen incorrecto. Asegúrese de que el nombre del archivo de software sea correcto cuando ingrese este comando DOS en el PC:
ata186us software_file_name. zup -d1 -any2Se utilizó una dirección IP de PC incorrecta mientras se ingresa 100# A*B*C*D*8000# en el ATA 186.
Nota: Si la dirección IP de su PC es 192.168.1.10, introduzca 100#192*168*1*10*8000#.
Error de conectividad IP entre el PC y el ATA 186.
P. ¿Cómo utilizo el servidor TFTP para actualizar el software en el ATA 186?
A. Consulte Actualización de adaptadores telefónicos analógicos (ATA) para obtener esta información.
P. ¿Cómo utilizo el método de archivo ejecutable para actualizar el software en el ATA 186?
A. Refiérase a la sección Métodos de Upgrade para ATA 186 de Actualización de los Adaptadores Telefónicos Analógicos (ATA) para obtener información sobre esto.
P. ¿Cómo puedo descargar prserv.exe?
A. El programa prserv.exe se puede descargar del Centro de descarga de software (sólo clientes registrados).
Nota: El programa preserv.exe se incluye en el último archivo zip de la versión de software Cisco ATA 186.
P. ¿Qué causa que el servidor TFTP no aprovisione el ATA 186?
A. Lo más probable es que el parámetro ATA 186 TftpURL no esté configurado con la dirección URL o IP correcta del servidor TFTP que aloja el perfil ATA 186.
Estas sentencias se aplican a los casos en que el ATA 186 recibe la dirección del servidor TFTP (dirección IP o URL) a través de un servidor DHCP:
Asegúrese de que el parámetro ATA 186 TftpURL esté configurado en 0.
Si el servidor DHCP proporciona una URL para localizar el servidor TFTP, asegúrese de que los parámetros ATA 186 DNS1IP y DNS2IP estén correctamente configurados. (El ATA necesita un servidor DNS para resolver la URL.)
Si el servidor DHCP proporciona una dirección IP para localizar el servidor TFTP, el ATA 186 no necesita consultar con un servidor DNS.
Si utiliza las direcciones del servidor DNS asignado por el servidor DHCP para resolver las solicitudes DNS, asegúrese de que los parámetros DNS1IP y DNS2IP estén establecidos en 0.
P. ¿Qué hace que el ATA 186 se ponga en contacto con el servidor TFTP más a menudo de lo que he especificado en CFGINTERVAL?
A. El parámetro TOCONFIG debe configurarse en 0. El valor predeterminado de fábrica se establece en 1, lo que significa que el ATA 186 todavía no tiene un buen perfil operativo. Una vez que el cuadro tenga un perfil de funcionamiento correcto, este parámetro se debe establecer en 0. Esto se debe hacer estableciendo el parámetro TOCONFIG en 0 en el perfil en el servidor TFTP.
P. Ya tengo la versión 2.14 ejecutándose en mis ATA. ¿Tengo que comprar otra licencia para actualizar a la versión 2.15 o posterior?
A. No, no hay cargos adicionales para actualizar su software. Cisco recomienda que, siempre que sea posible, ejecute el software más reciente lanzado en sus ATA. Consulte EoS & EoL para Software v2.14 y versiones anteriores para ATA 186 y 188 para obtener información adicional.
P. ¿Cómo realizo una actualización inmediata del perfil ATA 186 desde el servidor TFTP (antes del vencimiento de CFGINTERVAL)?
A. Solo puede solicitar al ATA que actualice su perfil de caja tan pronto como sea conveniente. Acceda a la página web de actualización para realizar esta operación. Por ejemplo, siempre que conozca la dirección IP asignada al ATA 186 (suponga 192.168.2.170), puede abrir la página 192.168.2.170/refresh con un navegador web para pedirle al ATA que actualice el perfil del servidor TFTP. Si el ATA no se encuentra en una actividad de llamada, responde con una página ok. De lo contrario, responde con una página posterior. En cualquier caso, el ATA recuerda la solicitud realizada y se actualiza tan pronto como sea posible.
Si tiene acceso físico al ATA, siempre puede apagar y encender el ATA para realizar una actualización inmediata del perfil desde el servidor TFTP.
Funciones de Instalación de Hardware, Fallas de Encendido y Configuración ATA
P. ¿Cómo consigo que el puerto 2 se registre en Cisco CallManager?
A. Refiérase a Cómo Configurar Cisco CallManager para Reconocer el ATA 186 Usando SCCP. Complete estos pasos para agregar el segundo puerto en el Cisco ATA 186 al Cisco CallManager:
Suelte los primeros 2 nibbles de la dirección MAC y cambie la dirección MAC a la izquierda.
Agregue 01 al extremo derecho de la dirección MAC.
Por ejemplo, 00070EA26032 es el puerto 1 y 070EA2603201 es el puerto 2.
Utilice esta nueva dirección MAC y regístrela como dispositivo al Cisco CallManager.
P. ¿Qué sucede si el cable telefónico es demasiado corto para llegar al teléfono más cercano?
A. Sustituya el cable de línea de seis pies por cualquier cable RJ11.
P. ¿Puede el ATA 186 llamar a un PC en la misma red de área local?
A. Sí, el ATA 186 puede interoperar con cualquier software multimedia estándar compatible con H323 instalado en un PC. Un buen ejemplo de esto es NetMeeting. Las llamadas se pueden realizar directamente o a través de un gatekeeper.
P. ¿Cuál es el número de pieza del ATA 186?
A. El Cisco ATA186 - L - I1 y ATA186 - L - I2 han llegado al final de su vida útil y los productos de sustitución son el Cisco ATA186-I1 y ATA186-I2. Refiérase a EOL para los Modelos ATA186-L-I1 y L-I2 de Cisco ATA 186 Analog Adapt para obtener más información.
P. ¿Por qué necesitamos apagar y encender el ATA (que se mantiene en un armario de pared cerrado) ocasionalmente para que funcione correctamente?
A. Debe apagar y encender el ATA ocasionalmente debido a las Especificaciones Ambientales. La temperatura de funcionamiento del ATA debe ser de 41 a 104 grados Fahrenheit (de 5 a 40 grados Celsius) con una humedad relativa de 10 a 90 por ciento sin condensación, en funcionamiento y sin funcionar/almacenamiento.
P. ¿Cuáles son los códigos del menú de configuración de voz para el Cisco ATA?
A. Refiérase a Códigos de Menú de Voz para obtener información sobre los códigos de menú de configuración de voz.
P. ¿Cómo determino si el cable Ethernet es correcto?
A. El cable Ethernet tiene ocho cables y puede ver el código de color a través del conector RJ-45 transparente. Sólo se utilizan los cables 1, 2, 3 y 6.
En un cable Ethernet directo, los cables 1, 2, 3 y 6 tienen el mismo color en ambos extremos. Sin embargo, en un cable Ethernet de cruce, los cables 1 y 2 terminan en las posiciones 3 y 6, y los cables 3 y 6 terminan en las posiciones 1 y 2, respectivamente.
Si conecta el ATA186 a otro dispositivo Ethernet como un router o PC, sin el uso de un concentrador, utilice un cable Ethernet de cruce. De lo contrario, utilice un cable Ethernet directo.
P. ¿Qué debo hacer cuando el ATA 186 no responde a través de voz o web? La luz verde de la parte posterior está encendida, la luz roja de la parte inferior superior no se enciende, es visible en la red y responde a un ping.
A. Es probable que sea necesaria una sustitución del hardware. Abra un caso con el soporte técnico de Cisco. Consulte TAC para abrir un caso.
P. ¿Qué sucede si el botón rojo ATA 186 no parpadea ni se enciende?
A. Debe abrir un caso con el Soporte Técnico de Cisco para resolver problemas adicionales. Consulte TAC para abrir un caso.
P. ¿Cuál es el número de pieza del ATA 186?
ATA186 - L - I1 (adaptador telefónico analógico ATA 186 de 2 puertos, configuración de 600 Ohm)
ATA186 - L - I2(Adaptador De Teléfono Analógico ATA 186 De 2 Puertos, Imp Compleja)
Refiérase a Cisco ATA 186 Analog Telephone Adaptor para obtener más información.
P. ¿Por qué no oigo ningún tono de marcado incluso después de pulsar el botón de función ATA 186?
A. El ATA 186 no da tonos de marcado por estas razones:
El teléfono conectado y/o su cable son defectuosos o no están conectados correctamente.
Los puertos/líneas ATA 186 con teléfonos conectados no tienen UID asignados (números de teléfono). Puede asignar UID a través del navegador web o si utiliza el menú IVR de voz. Lo más probable es que se utilice el puerto 0 porque la funcionalidad del menú IVR está disponible sólo para la línea 0. Presione 3 para el puerto 0 y presione 13 para el puerto 1.
El ATA 186 está en proceso de recibir una dirección IP a través de DHCP. DHCP se habilita de forma predeterminada después de la versión 2.11. Si se necesita una configuración de dirección IP estática, inhabilite DHCP. En los casos en los que se requiere DHCP, realice una verificación de integridad en el servidor DHCP y la conectividad en el medio.
El ATA 186 intenta registrarse con un gatekeeper, cuya dirección IP se especifica en el parámetro GKORPROXY. Verifique la dirección IP del gatekeeper. Realice una verificación de integridad con el gatekeeper y la conectividad IP en el medio.
P. ¿Cómo puedo acceder a la GUI web?
A. Complete estos pasos:
- Pulse 80# en el teclado del teléfono para obtener la dirección IP de este dispositivo.
- Cuelgue el auricular del teléfono.
- Inicie Internet Explorer o Netscape.
- Introduzca la dirección IP del dispositivo y, a continuación, una palabra clave. Por ejemplo, Internet Explorer, campo de entrada de dirección 192.168.2.1/dev.
P. ¿El ATA 186 tiene una opción de acceso telefónico?
A. No, el ATA 186 no admite el acceso telefónico porque no tiene una tarjeta de módem.
P. ¿Admite el ATA 186 el paso a través/relay del módem?
A. No, el ATA 186 no soporta la transferencia/relay del módem.
P. ¿El ATA 186 admite el timbre automático de línea privada (PLAR)?
A. En SIP y H.323, puede programar la regla "H" en el plan de marcación para indicar la compatibilidad con "líneas directas" o "líneas de atención". Consulte Release Notes para Cisco ATA 186 Release 2.14 para obtener información sobre esta nueva función.
P. ¿Qué combinaciones de códecs de voz se permiten simultáneamente en el ATA 186? ¿Puede admitir dos llamadas simultáneas con G729A?
A. El ATA 186 no admite dos puertos que utilicen el códec G.729a simultáneamente. El códec G.729 sólo puede ejecutarse en un puerto a la vez. Cuando un puerto utiliza G.729, otro puerto utiliza G.711. Estas combinaciones se permiten en el ATA 186:
Dos códecs G.723.1 simultáneos
Dos códecs G.711 simultáneos
Un códec G.723.1 y uno G.711
Un códec G.729A y un códec G.711 (G.729A está disponible por orden de solicitud)
Refiérase a Cisco ATA 186 Analog Telephone Adaptor para obtener más información.
P. ¿Es posible configurar el ATA para que realice el inicio rápido H323?
A. Las funciones de inicio rápido y inicio lento H323 se configuran en el bit 0 del parámetro ConnectMode del ATA 186: Utilice 0 para inicio lento y 1 para inicio rápido. Por ejemplo, el valor predeterminado de ConnectMode 0x00060000 muestra una configuración para inicio lento, mientras que 0x00060001 es la configuración necesaria para inicio rápido. Alternativamente, esta función se puede habilitar si introduce 311 en el menú de voz.
P. ¿El ATA 186 admite transferencia de fax?
A. El ATA 186 admite transferencia de fax. Detecta el tono de respuesta del fax, deshabilita la supresión del silencio y, a continuación, renegocia el codificador/descodificador (códec) a la ley u G.711 o a la ley A G.711. No es compatible con el estándar ITU T.38 o el relé de fax propietario de Cisco.
Refiérase a Configuración del Modo de Paso a Través de Fax ATA de Cisco para obtener más información sobre cómo configurar el Cisco ATA para el modo de paso a través de fax.
P. ¿Cisco ATA admite los faxes Super G3?
A. Los faxes Super G3 no son compatibles porque utilizan 33,6 kbps para establecer la llamada. ATA sólo admite velocidades de hasta 14,4 kbps.
P. ¿Por qué los cambios de parámetros ATA 186 realizados a través de la interfaz de servidor web o la respuesta de voz interactiva (IVR) vuelven a sus configuraciones anteriores después de un período de tiempo?
A. El ATA 186 tiene un valor almacenado en memoria caché de su perfil almacenado en la memoria ROM flash. Esto es lo que ve o oye a través de la interfaz de servidor Web o IVR. Si el parámetro USETFTP se establece en 1, el valor almacenado en memoria caché del perfil ATA 186 se sincroniza con el perfil ubicado en el servidor TFTP. Esta actualización de sincronización del valor de la memoria caché se produce aproximadamente en el intervalo determinado por el valor del parámetro CFGINTERVAL o en el reinicio de encendido. Si utiliza TFTP para el aprovisionamiento, no debe utilizar la interfaz de servidor web o la IVR para modificar el valor de su perfil ATA. La interfaz de servidor web o IVR sólo se debe utilizar cuando se configura primero el ATA para utilizar el aprovisionamiento TFTP. Si no utiliza un TFTP para aprovisionar su ATA y utiliza la interfaz del servidor Web o IVR para configurar el perfil ATA, entonces el parámetro USETFTP debe configurarse en 0.
P. ¿Cómo configuro el ATA 186 para utilizar Cisco Registration Level Security o Admission Level Security en el modo H.323?
A. Debe asegurarse de que estos parámetros estén configurados correctamente para configurar H.323 Cisco Registration Level Security o Admission Level Security:
Establezca el parámetro USELOGINID en 1 (0: No se utilizan los campos LOGINID0 y LOGINID1, 1: Los campos LOGINID0 y LOGINID1 se utilizan para el registro H.323).
Establezca UID0 y UID1 en los ID E.164 correctos.
Establezca LOGINID0 y LOGINID1 en los ID de inicio de sesión H323.
Establezca PWD0 y PWD1 en las contraseñas/pins correctas (Contraseñas para el Servidor Radius).
Establezca AUTMETHOD en 1 o 2 (0: sin autenticación, 1: Seguridad de nivel de registro de Cisco, 2: Seguridad de nivel de admisión de Cisco).
Establezca NTPIP en la dirección IP del servidor NTP (si el servidor DHCP no proporciona una).
P. ¿Cómo configuro el Cisco ATA 186 a través de la respuesta de voz interactiva (IVR)?
A. Consulte la sección Solución de Problemas de Conectividad IP con Consideraciones de VLAN de Configuración Básica de Cisco ATA 186 para obtener esta información.
P. ¿Cómo configuro Cisco ATA a través de un servidor web?
A. Refiérase a la sección Configuración del ATA 186 a través de un Servidor Web de Configuración Básica del Cisco ATA 186 para obtener esta información.
P. ¿Cómo configuro Cisco ATA a través de un servidor TFTP?
A. Refiérase a la sección Configuración del ATA 186 a través de un Servidor Web de Configuración Básica del Cisco ATA 186 para obtener esta información.
P. ¿Cómo puedo volver a cambiar la configuración predeterminada de ATA 186?
A. Consulte Restablecimiento del ATA de Cisco a los Valores Predeterminados de Fábrica para obtener información sobre cómo cambiar estos parámetros.
Direccionamiento IP (DHCP)
P. ¿Cómo configuro DHCP?
A. DHCP está habilitado de forma predeterminada en la versión 2.11 y posteriores. Para cualquier versión anterior a 2.11, utilice el menú voice IVR y complete estos pasos para habilitarlo:
- Pulse 20 para acceder a DHCP.
- Pulse 1 para activar DHCP.
P. ¿Por qué la búsqueda DHCP sigue fallando en mi ATA 186?
A. Verifique si el servidor DHCP está activo. Además, verifique que la conexión Ethernet sea segura y que no se haya desconectado.
P. ¿Cómo verifico mi dirección DHCP?
A. Pulse 80# desde el teléfono.
P. Si DHCP no es posible, ¿cómo puedo configurar mi ATA 186 para una dirección estática?
A. Utilice el menú voice IVR y complete estos pasos:
- Pulse 20# para DHCP.
- Pulse 0# para desactivar DHCP.
- Presione 1# para la dirección IP e ingrese la dirección IP usando * para el punto y termine con #. Por ejemplo, 192*1*1*1#.
- Pulse 2# para Dirección de ruta de red. Por ejemplo, 192*1*1*2#.
- Pulse 10# para Máscara de subred. Por ejemplo, 255*255*255*0#.
P. ¿Por qué no puedo hacer ping al ATA 186 después de configurar una dirección estática a través del menú de voz?
A. Asegúrese de que DHCP esté desactivado. El ATA 186 le permite configurar parámetros de dirección de red estática aunque DHCP esté habilitado. Vaya al menú de voz, presione 20 y luego presione 0 para inhabilitar DHCP. Asegúrese de pulsar 3# para guardar la configuración.
Uso del ATA 186 con un Gatekeeper
P. ¿Qué sucede si el gatekeeper rechaza el registro ATA 186, que contiene más de un comando zone prefix?
A. Si entrega más de un prefijo de zona en el gatekeeper, los valores UserID/E.164 (números de teléfono) en el punto final H.323 (es decir, el ATA 186) deben estar dentro de un prefijo de zona definido en el gatekeeper.
P. ¿Cómo funciona la función de gatekeeper alternativo en el ATA 186 y qué mensajes RAS se soportan para la función de gatekeeper alternativo?
A. El ATA 186 permite configurar un gatekeeper primario y secundario (gatekeeper alternativo estático). Puede aceptar hasta cuatro gatekeepers alternativos dinámicos configurados por los mensajes del protocolo de registro, admisión y estado (RAS) H.225. Puede manejar gatekeepers temporales y permanentes alternativos. Cuando se recibe una lista de gatekeeper alternativa con un mensaje H.225 RAS, el gatekeeper secundario se combina y se ordena con los gatekeepers alternativos dinámicos. El gatekeeper secundario se mantiene y se coloca con la prioridad más baja. Para permitir que el ATA vuelva al gatekeeper primario automáticamente, se configura un valor de tiempo de espera en segundos en el parámetro AltGkTimeOut. Actualmente, el ATA soporta la lista de gatekeeper alternativa en los mensajes GCF/GRJ, ACF/ARJ, RCF/RRJ, y DRJ RAS RAS.
P. ¿Puedo limitar el ancho de banda entre el ATA 186 y el gatekeeper?
A. No, no puede limitar el ancho de banda en ATA186. Puede configurar el ancho de banda en el gatekeeper.
Resolución general de problemas
P. ¿Cómo puedo recuperar el ATA 186 si olvido la contraseña?
A. Hay dos contraseñas importantes para ATA 186. Una es la UIPassword, que protege el acceso a la interfaz del servidor web ATA. La otra contraseña es EncryptKey, que protege el acceso al perfil TFTP.
Si olvidó el valor para la UIPassword pero aún tiene acceso para la provisión con TFTP, puede modificar la UIPassword a través de TFTP. Sin embargo, si no está aprovisionando a través de TFTP o ha olvidado ambas contraseñas, abra un caso con el TAC de Cisco para resolver problemas adicionales. Consulte TAC para abrir un caso.
P. ¿Por qué el ATA 186 hace sonar el teléfono después de conectarlo al puerto analógico?
A. No puede apagar el anillo. De forma predeterminada, siempre suena cuando se conecta el ATA 186 al puerto analógico.
P. ¿Cómo puedo depurar el ATA 186?
A. Como herramienta de depuración, el programa prserv.exe se utiliza junto con el parámetro de configuración NPrintf. Puede encontrar el archivo prserv.exe descargando ata186-v2-13-0110a-2.zip. El valor Nprintf es la dirección IP de su equipo y se puede establecer a través del menú de voz 81# o mediante un navegador web. Asegúrese de incluir el número de puerto 9001 con la dirección IP.
P. ¿Cómo resuelvo problemas cuando Cisco ATA utiliza el fax a través de una gateway Cisco IOS®?
A. Refiérase a la sección Depuración de Servicios de Fax Cisco ATA 186/188 de Configuración y Depuración de Servicios de Fax Usando el Modo de Paso a Través de Fax para resolver situaciones en las que el ATA de Cisco utiliza el fax a través de un gateway del IOS de Cisco.
P. ¿Por qué no funcionan las llamadas de reenvío/redirección desde el teléfono conectado al puerto analógico del ATA186, pero es capaz de realizar y recibir llamadas?
A. Esto se debe a que no puede reenviar ni redirigir llamadas. Se supone que ha configurado el ATA 186 como gateway H.323 en CallManager. Cisco recomienda que lo configure como cliente H.323 de doble línea para tener esta funcionalidad. También puede descargar y utilizar el software ata186-v2-12-ms-1129b-1.zip v2.12 para SCCP y MGCP de CCO. Esta imagen permite utilizar el ATA 186 como un gateway MGCP/Skinny.
P. ¿Cómo controlo la polaridad de línea de los puertos Cisco ATA FXS cuando se conecta o desconecta una llamada?
A. Puede configurar el parámetro de mapa de bits de polaridad, como se menciona en la sección Polaridad de la Guía del administrador del adaptador telefónico analógico Cisco ATA 186 y Cisco ATA 188, para controlar la polaridad de línea de los puertos Cisco ATA FXS cuando se conecta o desconecta una llamada.
Nota: Si el ATA reproduce un tono de grabadora incluso después de desconectar la llamada, cambie el campo de polaridad a 0x000000c para resolver el problema.
P. Las llamadas no se terminan en Cisco ATA 186, ¿cómo soluciono este problema?
A. Para resolver este problema, establezca el campo Polarity en la interfaz web ATA 186 en 0x00000002. Esto hace que el ATA envíe una señal de "inversión de la batería" que indica la desconexión al sistema de paginación. Refiérase a Configuración del ATA 186 a través de un Servidor Web para obtener información sobre la configuración Web de ATA 186.
P. No puedo conectarme a un servidor HTTP integrado con Cisco ATA 186. ¿Cómo resuelvo este problema?
A. Asegúrese de acceder al ATA 186 con la URL correcta: http://<ATA-IP>/dev.
P. ¿Cómo resuelvo un error de registro automático de Cisco ATA 186?
A. El registro automático ATA 186 falla si el archivo XMLDdefault supera los 4000 caracteres. Si utiliza el Registro manual, este problema no se produce. La solución es aumentar el tamaño del búfer TFTP en el software ATA de 4000 a 10000. Consulte Cisco Bug ID CSCsd44357 (sólo clientes registrados) para obtener más información.
Información Relacionada
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