Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Convenciones

Convención de nombres de firmware

Firmware ofrecido por CUCM

Métodos

Información Relacionada

Introducción

Este documento describe cómo encontrar la carga de firmware del teléfono IP desde el teléfono IP de Cisco, así como desde una ubicación remota.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

- Cisco Catalyst 6500 Switch

- Teléfono IP CP-7941G

- Cisco Unified Communications Manager 7.x

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Convención de nombres de firmware

Estas convenciones se utilizan para nombrar el firmware del teléfono IP:

Firmware SCCP: P003xxyyzzww.bin: donde x representa la versión principal, y representa la subversión principal, z representa la versión de mantenimiento y w representa la subversión de mantenimiento.

Firmware SIP: P0S3-xx-y-zz: donde x representa la versión principal, y representa la versión secundaria y z representa las subversiones.

Firmware MGCP: P0M3-xx-y-zz: donde M es el tercer carácter. Las subversiones principal, secundaria y MGCP son coherentes con la convención de nomenclatura SIP

Para los teléfonos IP basados en Java, se utilizan las siguientes convenciones de nomenclatura para los archivos de imagen.

Firmware SCCP: TERMnn.xx-y-z-ww o SCCPnn.xx-y-zz-ww: donde n representa el tipo de teléfono, x representa la versión principal, y representa la subversión principal, z representa la versión de mantenimiento y w representa la subversión de mantenimiento.

Firmware ofrecido por CUCM

Complete estos pasos para ver las versiones de software que ofrece Cisco Unified Communications Manager:

1. Inicie sesión en la página de administración de Cisco Unified Communications Manager.

2. Vaya a Device > Device Settings > Device Defaults.

Aparece la lista Configuración de los Valores Predeterminados del Dispositivo. Esta lista muestra el firmware que cargará el teléfono IP cuando se registre con CUCM. En este ejemplo, el teléfono IP Cisco 7961 cargará SCCP41.8-4-1S cuando se registre en Cisco Unified Communications Manager.

Métodos

Complete uno de estos métodos para encontrar la versión de firmware de un teléfono IP:

- Puede acceder a la versión del firmware directamente desde el teléfono desde el menú Configuración.

1. Presione Settings, desplácese hacia abajo y seleccione Status.

2. Desplácese hacia abajo y seleccione Versiones de firmware.

Esto enumera las versiones de los diferentes tipos de carga.

- Si el teléfono IP se encuentra en una ubicación remota, telnet al switch de Cisco al que está conectado el teléfono IP y ejecute el comando show cdp neighbors <module/port> detail.

- Si conoce la dirección IP del teléfono IP, puede acceder directamente a la interfaz HTTP del teléfono IP.

Abra un navegador web e ingrese http://<ip phone ip address>/. Donde ip phone ip address es la dirección IP del teléfono IP.

Aquí hay un enlace al vídeo en la Comunidad de soporte de Cisco que explica el procedimiento para encontrar la versión de firmware que se ejecuta en un teléfono IP de Cisco: Cómo encontrar la versión del firmware que se ejecuta en un teléfono IP de Cisco

Información Relacionada

- Soporte de tecnología de voz

- Soporte de Productos de Voice and Unified Communications

- Troubleshooting de Cisco IP Telephony

- Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems