Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Convenciones

Problema

Solución

Información Relacionada

Introducción

Este documento describe cómo resolver un problema que ocurre cuando un Cisco Unified IP Phone Expansion Module 7914 conectado a un Cisco Unified IP Phone 7900 Series muestra caracteres incomprensibles e ilegibles.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en el teléfono IP de Cisco Unified serie 7900.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

Algunos módulos de expansión del teléfono IP 7914 de Cisco Unified conectados al teléfono IP de Cisco Unified serie 7900 muestran en la pantalla caracteres incomprensibles e ilegibles.

Solución

La solución temporal es restablecer los valores predeterminados de fábrica del teléfono IP de Cisco. Consulte Restablecimiento de Teléfonos IP de la Serie 7900 si la Contraseña está Configurada para obtener información sobre cómo restablecer el Teléfono IP de Cisco a los valores predeterminados de fábrica.

Consulte Cisco Bug ID CSCsb08048 (sólo clientes registrados) para obtener más información.

Información Relacionada

- Configuración de la plantilla del botón del teléfono

- Falta la plantilla del botón del teléfono IP 7914

- Soporte de tecnología de voz

- Soporte de Productos de Voice and Unified Communications

- Troubleshooting de Cisco IP Telephony

- Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems