Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Convenciones

Solución de problemas del puente

Resolución de problemas de hardware del puente

Resolución de problemas de RF

Actualización de software

Otros problemas

Información Relacionada

Introducción

Este documento cubre la resolución de problemas básica para los Cisco Aironet BR340 y los Bridges BR350 Series. Este documento no cubre ningún problema relacionado con la seguridad o el protocolo de árbol de extensión (STP).

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

- Puentes Cisco Aironet serie BR340 y BR350

- Todas las versiones de software VxWorks BR340 y BR350

Estas suposiciones también se hacen:

- Antes de instalar los puentes en una torre o techo, configúrelos en un laboratorio de pruebas y mantenerlos bastante unidos.

- Un nuevo puente fuera de la caja es, de forma predeterminada, un puente raíz. El término "root bridge" en este documento no se refiere a la raíz del árbol de expansión, sino a "802.11b root". En la red 802.11b, sólo puede haber un puente raíz. Si tiene una conexión de puente punto a punto, un puente se debe configurar como raíz y el otro no como raíz. Un bridge raíz no puede hablar con otro bridge raíz. Las direcciones IP se pueden asignar a los puentes a través de DHCP o estáticamente. Asegúrese de que ambos puentes estén configurados para el mismo canal (frecuencia). Si se instalan varios pares de puente, utilice canales no superpuestos entre pares adyacentes. En 802.11b, hay tres canales que no se superponen: 1, 6 y 11. Debe ejecutar una prueba de operador para averiguar qué canal está menos ocupado en el entorno de radiofrecuencia (RF) de destino.

Convenciones

Para obtener más información sobre las convenciones del documento, consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco.

Solución de problemas del puente

Resolución de problemas de hardware del puente

Complete estos pasos:

1. Compruebe el estado del LED en el puente.

El LED central se etiqueta como Estado. Si parpadea la luz Status (Estado), significa que los puentes no se conectan entre sí. Cuando los dos puentes se detectan entre sí y se establece un link RF (es decir, los puentes están asociados), el LED de estado es verde fijo. Cuando hay más de dos puentes en una configuración punto a multipunto, incluso si un puente no raíz no está asociado y un puente no raíz está asociado, el LED de estado del puente raíz sigue siendo sólido.

La luz inferior está etiquetada como Ethernet. Si la luz Ethernet parpadea en rojo, no se establece un enlace sobre el lado cableado del puente. Normalmente, un cable directo se utiliza desde el puente a un concentrador o switch, y un cable cruzado se utiliza de un puente a otro, o de un puente directamente a un cliente cableado.

2. Realice una conexión Telnet o de consola en el puente.

Verifique que se haya configurado el mismo identificador de conjunto de servicios (SSID) en ambos bridges. El SSID distingue entre mayúsculas y minúsculas. Verifique las funciones de cada puente; uno debe ser root y el otro no root. Verifique la tabla de asociación para ver si el puente remoto aparece en la lista. Haga ping en la dirección IP del puente en el extremo opuesto para verificar la conectividad del link.

3. Si los problemas persisten y el link no se establece, restablezca los puentes a sus valores predeterminados y vuelva a configurar los puentes con los parámetros básicos para ver si aparece el link.

Resolución de problemas de RF

Si los puentes raíz y no raíz no se asocian entre sí, realice la resolución de problemas de RF.

1. Línea de visión

Asegúrese de que haya una línea de visión visual y de radio entre los puentes raíz y no raíz. Compruebe que la zona de Fresnel no está obstruida. Puede ser necesario elevar la altura de la antena para despejar la zona de Fresnel. Si los puentes están a más de seis millas de distancia, la curvatura de la tierra invade la Zona de Fresnel. Para obtener asistencia adicional, consulte la Utilidad de cálculo del intervalo de puente exterior.

2. Antena

Asegúrese de que se utilizan las antenas adecuadas y de que la ubicación y alineación de la antena son correctas.

3. Selección de antena

La antena es una parte crítica de la instalación del puente. Cisco ofrece diferentes tipos de antenas de puente para diferentes aplicaciones. Refiérase a la Guía de Referencia de Antenas y Accesorios Cisco Aironet para obtener información adicional y detalles sobre cada modelo de antena.

Hay dos tipos de antenas:

- Antenas omnidireccionales (que proporcionan una cobertura de 360 grados)

- Antenas direccionales (que proporcionan un alcance limitado de cobertura)

4. Ganancia de antena

La ganancia de la antena se mide en dBi y dBd (0 dBd = 2,14 dBi). Si la ganancia de la antena aumenta, el ancho del área de cobertura que proporciona la antena se reduce. Las áreas de cobertura o los patrones de radiación se miden en grados. Estos ángulos se denominan anchura de haz y tienen medidas horizontales y verticales. Unos ángulos más anchos significan una mayor cobertura, mientras que unos ángulos más pequeños (normalmente con mayor ganancia) significan una mayor cobertura. En la mayoría de las instalaciones, las antenas deben instalarse en una polarización vertical (antena perpendicular al suelo).

El rango de potencias, voltajes y corrientes que se encuentra en la ingeniería de radio es demasiado amplio para expresarse en una escala lineal. En consecuencia, se utiliza una escala logarítmica basada en los decibelios (dB, una décima parte de un bel). Los decibelios no especifican una magnitud de potencia, voltaje o corriente, sino más bien una relación entre dos valores de ellos. La unidad dBm es un nivel de potencia relativo a 1 milivatio (mW). Una relación importante a recordar es:

0 dBm = 1 mW Power (dBm) = 10 log (power in mW/1 mW)

Por ejemplo, si un amplificador tiene una salida de 20 W, su salida en dBm sería de 43 dBm:

Power (dBm) = 10 Log (20000/1) = + 43 dBm

Si se utiliza una antena omnidireccional de alta ganancia, asegúrese de que esté montada a una altura correcta. La antena omnidireccional irradia la señal en forma de caja alrededor de la punta de la antena. Si la antena no está montada correctamente, es posible que la señal pase por la antena del receptor de destino.

Para obtener más información sobre este tema, refiérase a Valores de Potencia de RF.

5. Colocación de la antena

La ubicación deficiente de la antena (como el conducto pegado a un objeto metálico) puede causar muchos problemas. Asegúrese de que la estructura de soporte de la antena es sólida. Un ejemplo de una estructura de soporte de antena deficiente sería una montada en un poste que se mueve hacia atrás y hacia adelante en el viento. Asegúrese de que el montaje de la antena es antimeteorológico. Los Cisco Aironet Bridges no están diseñados para estar sujetos al tiempo a menos que estén contenidos en un recinto. Asegúrese de que no hay agua en el cable de la antena ni en el cable de ésta y que el cable de la antena está conectado a tierra. Los cables de antena no están diseñados para proteger los dispositivos de red de la electricidad estática o de las descargas eléctricas que circulan en líneas de transmisión coaxiales.

6. Herramienta de alineación de antenas y prueba de portadora

Es muy importante señalar la antena en la dirección correcta. Cisco cuenta con una herramienta de trabajo ligero, la herramienta de alineación de antenas, integrada en el sistema operativo del puente que ayuda a alinear la antena en la dirección correcta. También se proporciona una prueba de ocupado del operador para ayudar a evitar interferencias de radiofrecuencia y para averiguar qué canal está menos ocupado.

7. Línea de transmisión

Evite el uso de cables de antena coaxiales largos. Cuanto más largo sea el cable, mayor será la pérdida de señal sobre ese cable. La energía de RF se transporta entre las antenas y el equipo de radio a través del cable coaxial. La pérdida real de decibelios depende del tipo de cable elegido, pero el cable de baja pérdida de Cisco encuentra aproximadamente 6 dB por cada 30 metros de cable. La pérdida se produce tanto en las señales transmitidas como en las recibidas. Si el diámetro del cable es mayor, la pérdida disminuye, pero el cable más grueso es más costoso. Asegúrese de que el cable no esté doblado en modo alguno. Por último, a medida que aumenta la frecuencia transmitida (canal), también aumenta la pérdida de señal.

8. Si la señal pasa a través del vidrio, el tinte metálico de la luna puede degradar la señal.

9. La lluvia, la niebla y otras condiciones ambientales degradan la señal.

10. La parte 15.204 de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) prohíbe el uso de amplificadores en sistemas con los que no han sido certificados.

Actualización de software

Para actualizar el software VxWorks, consulte Actualización del firmware del puente y siga el procedimiento.

Los Cisco Aironet BR340 y BR350 Series Bridges pueden ejecutar solamente firmware VxWorks. Para recuperarse de un intento de actualizar al software Cisco IOS®, consulte Actualización del Firmware de VxWorks desde la Consola y siga el procedimiento.

Otros problemas

Para resolver otros problemas comunes en las redes de puente inalámbricas, consulte Solución de Problemas Comunes con las Redes Bridged Inalámbricas.

Información Relacionada

- Soporte de Productos de Red Inalámbrica

- Preguntas frecuentes sobre Cisco Aironet Ethernet Bridge y WGB

- Cisco Aironet 350 Series

- Métodos de extensión de área de cobertura de radio de la WLAN

- Ejecución de un Sondeo del Sitio

- Utilitario de cálculo de intervalo de puente exterior

- Reparación de una conexión LAN inalámbrica dañada

- Troubleshooting de Problemas que Afectan la Comunicación de Radiofrecuencia

- Diagnósticos y resolución de problemas

- Compatibilidad con tecnología inalámbrica/movilidad

- Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems