Méthodologie CX IB

La méthodologie de la base installée de l'expérience client est un processus consultatif qui utilise la visualisation de la base installée pour recommander des gains d'efficacité dans le but d'optimiser votre réseau et de simplifier le paysage contractuel.

Avantages

La méthodologie CX IB vous aide à utiliser la visibilité de la base installée pour simplifier vos engagements avec vos partenaires et Cisco, en garantissant les droits de service nécessaires à la réalisation de vos objectifs commerciaux.

La méthodologie CX IB, anciennement connue sous le nom de Icebreaker, est basée sur les 3C :

  1. Couvrir la partie non couverte
  2. Conjointement résilier les dates de fin
  3. Consolider les contrats