Webex Workforce Optimization
| aperçu | Présentation du produit |
|---|---|
| État | Disponible Commande de la série |
| Date de parution de la série | 22-JUN-2020 |
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Remarque : L'ancienne version de Cisco Unified Workforce Optimization redirige ici. |
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Catégories de document
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Feuilles de données et informations sur les produits
- Webex Workforce Optimization Data Sheet
Fiches techniques
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Version et compatibilité
- Webex WFO for Deployments with New WFM - Release Notes 2022 (PDF - 99 KB)
Notes de version
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Conception
- Webex WFO Design Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 2 MB)
Guides de conception
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Installation et mise à niveau
- Webex WFO Cloud Installation Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 2 MB)
- Webex WFO Design and Installation Guide for Deployments with New WFM (PDF - 2 MB)
Guides d'installation et mise à niveau
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Maintenance et utilisation
- Webex WFO and Unified CCE Integration Guide for Deployments with New WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO and Unified CCX Integration Guide for Deployments with New WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO and Webex Contact Center Integration Guide for Deployments with New WFM (PDF - 2 MB)
- Webex WFO and Webex Contact Center Integration Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 2 MB)
- Webex WFO User Guide for Deployments with New WFM (PDF - 29 MB)
- Webex WFO User Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 11 MB)
- Webex WFO API Reference Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 2 MB)
- Webex WFO API Reference Guide for Deployments with New WFM (PDF - 2 MB)
- Webex Calling Integration Guide (PDF - 2 MB)
- Webex WFO and Unified CCX Integration Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO and Unified CCE Integration Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO Data Import/Export Reference Guide for Deployments with New WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO Data Import/Export Reference Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO Getting Started Guide (PDF - 531 KB)
Guides pour l'utilisateur final
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