Contenu

Introduction

Conditions préalables

Components Used

Conventions

Problème

Solution

Informations connexes

Introduction

Ce document décrit comment résoudre les plantages de console distante de Cisco Tidal Enterprise Orchestrator (TEO) lors de l'exécution de la console distante sur un système d'exploitation (OS) 64 bits.

Conditions préalables

Components Used

- TEO 2.1+

- Système d'exploitation Windows 64 bits

- .NET Framework

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Lors de l'exécution de la console distante sur un système d'exploitation 64 bits, la console ne démarre pas ou ne s'affiche pas comme visible et affiche les erreurs .NET Runtime 2.0. D'autres symptômes d'un accident peuvent également être évidents.

Solution

Ceci est dû à une installation de .NET Framework « propre » ou non corrigée.

Afin de résoudre ce problème, installez tous les correctifs .NET Framework appropriés, notamment les deux suivants en particulier :

- Mise à jour de la famille Microsoft .NET Framework 3.5 pour Windows XP x64 et Windows Server 2003 x64

- Mise à jour de la famille Microsoft .NET Framework 3.5 pour Windows Vista x64 et Windows Server 2008 x64

Informations connexes

- Support et documentation techniques - Cisco Systems