Introduction
Ce document décrit comment supprimer le mot de passe local sur un téléphone MPP.
Conditions préalables
Exigences
Ce document n'est pas limité à des versions logicielles et matérielles multiplates-formes spécifiques.
Comment supprimer le mot de passe local sur un périphérique MPP
Lorsque vous avez un tout nouveau téléphone MPP et que vous le branchez pour la première fois, il vous invite à saisir un mot de passe utilisateur. Vous pouvez ignorer cette option ou la définir.
Vous pouvez également définir ou modifier le mot de passe utilisateur à partir du menu de l'écran du téléphone : Applications > Device administration > Set password.
Le mot de passe utilisateur est enregistré localement sur le téléphone et Cisco ne le gère pas. Ce mot de passe vous permet de définir ou de modifier le mot de passe pour accéder aux interfaces Web du téléphone et aux menus (tels que les appels récents, les numéros abrégés, les préférences utilisateur et les configurations réseau) sur l'écran du téléphone.
Vous pouvez remarquer qu'un mot de passe local a été défini sur le téléphone si vous voyez un cadenas dans le coin supérieur droit.
Menu Mot de passe utilisateur dans le Control Hub
Si le téléphone est attribué à un utilisateur dans Control Hub, vous pouvez désactiver le mot de passe en accédant à Périphériques > Sélectionner le périphérique > Paramètres du périphérique. Faites défiler la page vers le bas et recherchez Show User Password Menu. Désactivez le basculement, puis enregistrez les modifications.
Après avoir enregistré les modifications, revenez au périphérique, sélectionnez Actions et Apply Settings.
Appliquer les modifications
Si vous ne disposez pas d'un moyen d'accéder au Control Hub pour désactiver le menu User Password (Mot de passe utilisateur) et que vous ne connaissez pas le mot de passe utilisateur, vous devez appliquer une réinitialisation en usine.
Si le téléphone est attribué à un utilisateur dans le Control Hub, après la réinitialisation en usine, il doit essayer de se réinscrire à Webex Calling. Si le téléphone ne s'enregistre pas à nouveau, contactez l'équipe Cisco Webex Calling TAC.
Informations connexes