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Introduction

Un système TMS n'a pas le choix d'appeler un numéro RNIS. Pourquoi ?

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Cet article concerne Cisco TelePresence Management Suite.

Q. Un système TMS n'a pas le choix d'appeler un numéro RNIS. Pourquoi ?

Pour passer des appels vers un numéro RNIS à partir d'un système doté de sa propre connexion RNIS, TMS doit savoir que les systèmes (terminaux et/ou MCU) ont une bande passante RNIS. Si le système ne dispose pas de sa propre connexion RNIS, TMS doit connaître un préfixe de passerelle à utiliser et que le système peut utiliser la passerelle.A.

- Si le système dispose de sa propre connexion RNIS, assurez-vous que le système dispose d'une bande passante RNIS pour le système demandeur. Dans TMS, accédez à Systems > Navigator. Sélectionnez le système, puis cliquez sur l'onglet Paramètres et faites défiler jusqu'à Paramètres d'appel. La bande passante RNIS maximale doit être supérieure à 0.

- Si le système ne dispose pas de RNIS lui-même, vérifiez que le système est enregistré auprès d'un contrôleur d'accès et que la zone IP associée au système a un préfixe de passerelle défini. Dans TMS, accédez à Systems > Navigator, sélectionnez le système. Cliquez sur l'onglet Paramètres et faites défiler jusqu'à Paramètres réseau. Vérifiez que le système est enregistré auprès d'un contrôleur d'accès et que l'état d'enregistrement du contrôleur d'accès est enregistré. Si l'état du contrôleur d'accès n'est pas enregistré, TMS n'offrira pas de routes d'appels vers des alias ou des préfixes, uniquement la numérotation directe d'adresse IP pour H.323.

Vérifier la configuration de la zone IP

Pour savoir si TMS peut proposer H.323 aux appels RNIS :

1. Accédez à Systèmes > Navigateur > Sélectionnez le système, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.

2. Sous General, notez quelle zone IP est associée au système.

3. Sous Outils d'administration > Emplacements > Zones IP, sélectionnez la zone IP associée au système, utilisez le menu déroulant et sélectionnez Affichage.

- Le préfixe automatique de passerelle est utilisé pour les appels vidéo H.323.

- Le préfixe de téléphone de la passerelle est utilisé pour les appels téléphoniques.Remarque : Si aucun préfixe n'est défini, TMS n'offrira pas d'appels H.323 à RNIS pour les systèmes associés à cette zone IP.

Lors d'une tentative d'appel à l'aide de la planification, les paramètres de planification TMS de chaque système sont également pris en compte. Chaque système dispose d'une autorisation d'autorisation pour les appels entrants et sortants pour chaque protocole d'appel. TMS n'offrira pas de route d'appel si l'autorisation d'autorisation n'est pas accordée pour la direction d'appel demandée à chaque point d'extrémité de l'appel.

Pour afficher les paramètres de planification TMS de votre système, accédez à Systems > Navigator, sélectionnez le système, cliquez sur l'onglet Settings et faites défiler jusqu'à TMS Scheduling Settings.

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- Support et documentation techniques - Cisco Systems