Contenu

Introduction

Un système de TMS n'a pas le choix d'appeler une passerelle H.323. Pourquoi ?

Informations connexes

Introduction

Cet article concerne Cisco TelePresence Management Suite.

Q. Un système de TMS n'a pas le choix d'appeler une passerelle H.323. Pourquoi ?

Pour passer des appels H.323 à une passerelle H.323, TMS doit savoir que le système dispose d'une bande passante IP, est enregistré auprès d'un contrôleur d'accès H.323 et que les préfixes de passerelle de la zone IP affectée sont définis.A.

1. Vérifiez la bande passante IP :

1. Accédez à Systèmes > Navigateur.

2. Sélectionnez le système.

3. Cliquez sur l'onglet Paramètres.

4. Assurez-vous que la bande passante IP maximale dans le volet Paramètres d'appel est supérieure à 0. (Si ce n'est pas le cas, et que vous disposez des autorisations nécessaires, cliquez sur Modifier les paramètres, entrez la bande passante et cliquez sur Enregistrer.)

2. Vérifier l'état du contrôleur d'accès :

1. Pour le système demandeur, accédez à Systems > Navigator.

2. Sélectionnez le système.

3. Cliquez sur l'onglet Paramètres et faites défiler jusqu'au volet Paramètres réseau.

4. Assurez-vous que le mode de configuration d'appel H323 est Gatekeeper et que l'état d'enregistrement du contrôleur d'accès est enregistré.

3. Vérifier la configuration de la zone IP :

1. Toujours dans l'onglet Paramètres, sous le volet Général, notez quelle zone IP est associée au système.

2. Accédez à Outils d'administration > Emplacements > Zones IP.

3. Sélectionnez la zone IP associée au système, utilisez le menu déroulant et sélectionnez Affichage.

Le préfixe automatique de passerelle est utilisé pour les appels vidéo H.323.

Le préfixe de téléphone de la passerelle est utilisé pour les appels téléphoniques.

Si aucun préfixe n'est défini, TMS n'offre pas d'appels RNIS H.323 pour les systèmes associés à cette zone IP.

Lors d'une tentative d'appel à l'aide de la planification, les paramètres de planification TMS de chaque système sont également pris en compte. Chaque système dispose d'une autorisation d'autorisation pour les appels entrants et sortants pour chaque protocole d'appel. TMS n'offrira pas de route d'appel si l'autorisation d'autorisation n'est pas accordée pour la direction d'appel demandée par chaque point d'extrémité de l'appel.

Informations connexes

- Support et documentation techniques - Cisco Systems