Contenu

Introduction

Pourquoi les alias de TMS apparaissent-ils en tant qu'adresses IP au lieu des alias H.323 ?

Informations connexes

Introduction

Cet article concerne Cisco TelePresence Management Suite.

Q. Pourquoi les alias de TMS apparaissent-ils en tant qu'adresses IP au lieu des alias H.323 ?

TMS n'affiche pas les routes d'appel qu'il ne peut pas vérifier fonctionnent. A.

Vérifiez que TMS indique que vos systèmes sont enregistrés auprès d'un contrôleur d'accès H.323.

1. Accédez à Systèmes > Navigateur.

2. Sélectionnez le système demandeur.

3. Cliquez sur l'onglet Paramètres et faites défiler jusqu'au volet Paramètres réseau.

4. Assurez-vous que le mode de configuration d'appel H323 est Gatekeeper et que l'état d'enregistrement du contrôleur d'accès est enregistré.

Dans le routage des appels pour la planification, TMS effectue des vérifications supplémentaires de voisinage du contrôleur d'accès si le numéro appelé peut être résolu vers un système géré connu. TMS recherche le contrôleur d'accès du système distant dans la base de données TMS et le compare à l'adresse du contrôleur d'accès du système demandeur.

- S'ils sont identiques, ils sont considérés comme compatibles et la numérotation d'alias est autorisée.

- Si le contrôleur d'accès est différent, par défaut, TMS ne peut pas supposer que vous pouvez composer des alias directement et n'autorisera pas la numérotation par alias. TMS affiche uniquement l'adresse IP.

- Si les contrôleurs d'accès sont gérés par TMS, TMS vérifiera les voisins définis dans le contrôleur d'accès et si les contrôleurs d'accès sont répertoriés comme voisins les uns des autres, la numérotation d'alias sera autorisée.

Si vous voulez désactiver le contrôleur d'accès voisin, vérifiez :

1. Accédez à Outils d'administration > Configuration > Paramètres de conférence > Options de conférence avancées.

2. Définissez Utiliser le plan de numérotation E164 fixe lors du routage des appels vers Oui.

3. Click Save.

Informations connexes

- Support et documentation techniques - Cisco Systems