Migration du CPP non intégré vers le CPP intégré entre homologues

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Mis à jour:31 janvier 2023
ID du document:220181

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit le processus de migration d'un réseau téléphonique public commuté (RTPC) non intégré à un réseau téléphonique public commuté (RTPC) intégré pour l'opérateur IntelPeer.

    Conditions préalables

    Exigences

    Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

    • Fournisseur connecté au cloud (CCP) Intelepeer Non intégré
    • Administration du Control Hub pour les fonctions d'appel de l'organisation appelante Webex
    • Archive HTTP (HAR) pour un journal des interactions du navigateur Web

    Composants utilisés

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Configurer

    Configurations

    Étape 1. Si des emplacements Intelepeer non intégrés sont configurés, le menu Calling > PSTN s'affiche. Dans Calling > PSTN, une bannière de migration s'affiche comme suit : Non-Integrated to Integrated CPP migration, Action required to complete migration, Continue.

    • Cliquez sur Continue, puis sur Action required to complete the migration.


    Location Banner to Complete Migration

    Étape 2. Le rapport de vérification du numéro comporte 3 onglets : 1. Numéros non disponibles avec l'opérateur, 2. Numéros non disponibles dans WXC et 3. Non-concordance de configuration.

    • Cliquez sur le bouton Analyser et avancer si aucune erreur ne s'affiche sur l'un de ces onglets.


    Migration Wizard - Analyze and Move Forward

    Étape 3. Sur la page Confirmation, vous pouvez démarrer la migration des emplacements qui sont des emplacements Intelepeer non intégrés.

    • Cliquez sur J'ai lu et j'accepte pour démarrer la migration.
    • Cliquez sur Démarrer la migration.

    Confirmation Page - Start Migration of the Locations that are Non-Integrated Intelepeer

    Étape 4. La page Informations de contact doit être préremplie.

    • Cliquez sur Next (Suivant).


    Contact Information Page is Prepopulated

    Étape 5. La page Migration des emplacements répertorie les emplacements Intelepeer non intégrés.


    a. Sélectionnez le premier emplacement, s'il est supérieur à 1.
    b. Cliquez sur Valider l'adresse.
    c. Appliquez l'adresse suggérée, si nécessaire.
    d. Cliquez sur Migrate Now.
    e. L'état de la migration est Terminé.

    Location Migration Page Lists the Non-Integrated Intelepeer Locations

    Location Migration - Location One

    Location Migration - Location Two

    Location Migration - Location Three

    Étape 6. Répétez les étapes 5 a à e pour tout emplacement Intelepeer non intégré restant.

    Étape 7. Cliquez sur Close après la migration de tous les emplacements vers Integrated IntelPeer.

    Location Migration Repeat

    Vérifier

    S'il n'y a plus d'emplacements Intelepeer non intégrés, la bannière de migration n'est plus visible dans le menu Calling > PSTN après l'étape 7 des configurations.

    Verification

    Dépannage

    Scénario 1 : Le rapport d'audit du numéro comporte des erreurs

    • Par exemple, les erreurs au niveau des numéros ne sont pas disponibles avec l'opérateur.

    Move Forward Disabled Errors At Numbers Not Available with Carrier

    • Les erreurs doivent être résolues à l'aide des instructions fournies dans la liste déroulante Comment résoudre les erreurs ? de la page Rapport d'audit numérique.

    Click How to Resolve

    • Une fois les erreurs résolues, exécutez le bouton de réexécution et de synchronisation.

    After Errors Fixed Rerun and Synchronize

    • Cela permet au bouton Analyser et avancer de poursuivre le processus de migration.

    Run the Audit Again

    Once Errors Resolved for All Tabs, Analyze and Move Forward

    After Click, Move Forward and Proceed to Confirmation and so on
    Si des erreurs persistent dans le rapport d'audit numérique, recréez le problème et générez un fichier HAR.
    Contactez le TAC Cisco et fournissez le fichier HAR pour examen.

    Scénario 2 : tous les sites ne sont pas complètement migrés

    • Dans ce cas, le processus de migration est considéré comme étant en attente et tous les sites non intégrés sont marqués comme étant en transition.
    • Vous ne pouvez pas modifier les configurations PSTN pour ces emplacements ; aucun numéro d'ajout/de déplacement/de suppression n'est associé à ces emplacements.

    Location in Transition

    • La migration doit se poursuivre selon les étapes de configuration 1 à 7 pour tous les sites non intégrés en transition pour que la bannière de migration ne soit plus visible dans le menu Calling > PSTN après l'étape 7 des configurations.

    Scénario 3 : Échec du rapport d'audit numéro

    • Une fois le rapport d'audit de numéro de migration démarré, un message Erreur lors de la génération du rapport est généré. 

    Start Migration

    • Cliquez sur le bouton Réessayer pour lancer le processus Numéro et rapport d'audit. Mais cela échoue également avec Error lors de la génération du rapport.

    Try Again to Start Migration

    Repeated Error While Generating the Report

    Dans ce cas, recréez le problème et produisez un fichier HAR.
    Contactez le TAC Cisco et fournissez le fichier HAR pour examen.

    Voici le lien avec les renseignements permettant d'obtenir un fichier HAR pour un problème reproduit :
    https://help.webex.com/en-us/WBX9000028670/How-Do-I-Generate-a-HAR-File-for-Troubleshooting-Browser-Issues
    Activez le suivi HAR selon les instructions dans le lien, recréez le problème, après le problème recréé, enregistrez le fichier HAR.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    31-Jan-2023
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Adrian Esquillo
      Ingénieur TAC Cisco

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