Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Composants utilisés

Utilisation de DebugView de collecter le fichier journal désiré

Étape 1. Clôturez tous les exemples des navigateurs, des applications vidéo et d'autre commandant applications

Étape 2. Lancez l'outil de debug

Étape 3. Reproduisez le problème qui est vu

Étape 4. Sauvegardez la sortie

Informations connexes

Introduction

Ce document décrit comment employer l'utilitaire de DebugView pour dépanner les questions de base par client d'ActiveX sur le serveur de Cisco Video Surveillance Manager.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco recommande que vous ayez l'application de DebugView téléchargée sur votre système.

Note: Un lien de téléchargement de référence est disponible au bas de ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le serveur multimédia 6.x/7.x de Cisco Video Surveillance.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Utilisation de DebugView de collecter le fichier journal désiré

La sortie de DebugView peut être considérée comme fichier journal pour le client d'ActiveX.

Ce document décrit le de processus afin d'utiliser l'outil dans ces quatre étapes :

Étape 1. Clôturez tous les exemples des navigateurs, des applications vidéo et d'autre commandant applications

Quand vous avez des applications supplémentaires ouvertes, il génèrera la sortie peu désirée supplémentaire de log, par conséquent il est recommandé de faire clôturer toutes les applications inutiles avant que vous exécutiez l'outil.

Étape 2. Lancez l'outil de debug

Défaites la fermeture éclair et lancez de l'application de DebugView.

Cliquez sur en fonction les options et recherchez les options d'activer le temps d'horloge et d'afficher des millisecondes.

Étape 3. Reproduisez le problème qui est vu

Quand vous reproduisez le problème, vous verrez la sortie sur l'application de DebugView. L'outil de débogage enregistrera un bon nombre d'enregistrements.

Étape 4. Sauvegardez la sortie

Cliquez sur en fonction le fichier > la sauvegarde comme et sauvegardez la sortie à l'emplacement désiré.

Informations connexes

- Si les logs étaient demandés par un ingénieur TAC Cisco, ils peuvent être téléchargés dans le cas TAC avec l'utilisation d'une des méthodes tracées les grandes lignes ici : http://www.cisco.com/c/en/us/about/security-center/tac-customer-file-uploads.html

- Lien de téléchargement d'application de DebugView : https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/debugview.aspx

- Support et documentation techniques - Cisco Systems