Pourquoi le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) de Unified Contact Center Enterprise (UCCE) est-il piégé dans un serveur Windows multirésident ?

Options de téléchargement

  • PDF     (234.2 KB)
    Consulter à l'aide d'Adobe Reader sur un grand nombre d'appareils
  • ePub     (94.8 KB)
    Consulter à l’aide de différentes applications sur iPhone, iPad, Android ou Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (81.2 KB)
    Consulter sur un appareil Kindle ou à l’aide d’une application Kindle sur plusieurs appareils
Mis à jour:4 mai 2017
ID du document:211240

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit un serveur multirésident qui se connecte à plusieurs interfaces réseau ou adresses IP. Si Windows Server 2008 ou Windows Server 2012 utilise plusieurs adresses IP, il n'est toujours pas garanti que l'agent maître SNMP (Simple Network Management Protocol) se liera à l'adresse IP appropriée.

Conditions préalables

Exigences

Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

Composants utilisés

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Problème

Par exemple, sur les routeurs Unified CCE ou les systèmes de routeurs/enregistreurs (Rogger), les requêtes d'obtention SNMP peuvent arriver sur l'interface publique non prioritaire même après l'envoi des réponses sur l'interface publique haute. Les déroutements SNMP sortants peuvent également être envoyés à l'aide de l'interface publique haute priorité, lorsque la station d'administration réseau attend que les déroutements SNMP soient envoyés à l'aide de l'interface publique non haute priorité.

Solution

Il existe deux façons de lier l'agent SNMP maître à l'adresse IP appropriée :  

  • Continuez à utiliser l’interface réseau publique à priorité élevée et configurez la station d’administration réseau pour interroger l’interface publique à priorité élevée.
  • Utilisez la configuration Web pour modifier les adresses IP des routeurs afin qu'ils utilisent l'interface réseau publique haute priorité pour le trafic public (priorité normale) et l'interface publique non haute priorité pour le trafic de haute priorité. Veillez à spécifier la priorité appropriée (élevée ou normale) pour tous les noeuds.    

Les défauts s'ouvrent spécifiquement à cet effet

CSCut64902 UCCE snmpd.exe nécessite un document sur lequel IpAddr à sélectionner dans Rogger CSCut86375 Les déroutements SNMP UCCE doivent être envoyés sur l'interface de priorité normale sur Rogger

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
16-May-2017
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

  • Ken Hsia
    Ingénieur TAC Cisco

Ce document vous est-il utile?

FeedbackCommentaires

Contacter Cisco

Ce document s’applique à ces produits